1樓：沉靜又低調灬榜眼
你這個屬維修服務合同糾紛的範疇
合同糾紛原則上由違約一方承擔違約責任
4s店有義務為你重新安裝符合質量要求或者約定的產品，並承擔你因為再次維修的相關損失
包括但不限於代步車費用，誤工損失
如果不合格產品導致人身或者財產損失
可依法主張侵權責任
當然像你這種情況
最簡單高效的方式可以通過協商
或者消費者協會處理
如果協商或者消費協會不能解決
可以通過市場監督管理局出面協調
留好相關維修單據，發票等證據
訴訟是最後的選擇
祝你好運
2樓：老撕機
回答到現在一直沒處理好是嗎
提問車子9-28取走了，油管滴油是10月致電400反映的，沒有人跟進更不要說其它訴求了
回答當然，通過第三方的機構也是一種解決辦法，特別是與經銷商、汽車整車企業直接溝通達不到雙方都滿意的結果的時候，找到消費者權益保護協會，或者相關的國家機構的投訴郵箱等反映自己的問題。
車主也可以尋求其它的力量來幫助自己與企業之間的聯絡。比如說相關的**，一些**有相關的人員或欄目，對接消費者投訴問題。
最終，如果這些問題都不能獲得自己滿意的結果，訴訟是最後的一條解決途徑。
提問目前聯絡了4s店，400，廠商和消保委
您的建議是什麼？
回答再給400打**溝通一下看看 告訴再不處理投訴315 和****施壓看看
實在不行的話就諮詢一下律師看看能不能走司法程式
打客服的話施加點壓力 這樣一般能盡快給你處理
更多10條
3樓：反光鏡附近
如果4s店推諉扯皮的話，你就直接向廠家打400**，4s店是產品經銷商，會較注重銷量，而廠家就會注重品牌與售後服務，而且廠家對4s店也有對於客戶滿意度這一塊的考核，如果滿意度低的話，廠家就會把熱銷車型給4s店的量少。而且廠家區域領導也會給4s店施壓，要求立即解決問題。另外，如果廠家短時間沒給我們回應的話，找多幾個人，每天不停的給廠家打**著相同的，量多了4s店獎金就沒了。
一般情況下，只要聯絡廠家，4s店都會給出反應。
如何投訴汽車4s店
4樓：安雞崽
這個情況如果想要得到解決，當前就只能選擇去車質網進行投訴，只能利用權威第三方**的力量，才能徹底將問題解決，已經有很多車主在車質網投訴之後都已經將問題得到了解決。所以說存在車輛問題的車主可以直接去反饋。
5樓：欒銳鋒
到4s店內找投訴**
一般來說做的好的4s店，都會有自己的投訴**，自己人監督自己人，因此最直接的辦法就是給4s店打**
2/6直接找4s店上層經理
如果你是被4s店的銷售人員搞不好脾氣的話，就可以找上層經理來解決爭端，甚至還可能會給你車子更多優惠哦
3/6打**給4s店的總店
一般來說，4s店現在都是加盟制，不是個體戶開的，加盟成為乙個主要開4s店的途徑，因此要投訴，可以直接打**到總店去
4/6向**投訴，**
在這個自**火熱的情況下，人人都可以發聲，當你投訴無門的時候，可以給**爆料，讓他們在網際網路上**你的投訴意見，也許更有效
5/6向有關部門進行投訴
如果你在4s店買的產品是假的，可以向工商局投訴、**過高，可以向相關部門投訴，都是可以的
6/6法律途徑投訴
如果通過以上辦法都不行投訴的話，就只有申請法律援助了，開始要打持久戰了，特別是如果產品是假冒的，一定要打官司，不然吃虧的是你。
6樓：汽車質量分析諮詢
目測你的車應該還在質保期之內的，很多4s店在質保期之內都不會好好修車的。都是無利不起早的。你把他們維修質量差的**在車質網上傳，車質網會把**直接給到廠家，廠家會針對問題直接聯絡你
7樓：匿名使用者
汽車之家上的那個汽車投訴平台不可以麼？ 也可以投訴呀
8樓：手機使用者
我的車在南陽市廣順4s店買的，服務差極了，首保還要我們自己付錢，投訴無門呀
9樓：
建議你來棗莊，你懂得。。
10樓：匿名使用者
汽車出現質量問題，如果4s店不解決，服務差的話，首先可以打廠家**投訴，不過廠家一般是站在4s店的立場上，解決的可能性不太大。不如在第三方平台上投訴更有效。比如說車質網就很不錯，投訴完之後4s店的態度會比以前好很多，會盡力幫你解決，一直求著你去撤訴。
我覺著挺不錯的，終於有人可以管他們了，你也可以去試試。
11樓：yz小毛球
找車質網他們會幫你向生產廠家反饋問題，把質量問題的**上傳給他們就行了。如果你投訴的問題是真實有效的，廠家會在幾天內給你打**核實情況如果確實是質量問題，會幫你解決。如果你不在車質網投訴，很多經銷商沒有壓力不會積極主動的給你解決問題。
因為車質網的投訴對4s店是有一定壓力的廠家鑑於減少品牌負面影響的考慮，會通知4s店幫你解決問題，相反，你不在車質網投訴他們就不會幫你解決。
12樓：棉花糖羊毛衫
您可以收集好證據，到汽車之家的汽車投訴平台進行投訴。您的投訴通過了審核就可以即使在汽車之家**。汽車之家權威汽車類垂直**，**度大！可以威懾4s店為您解決問題。汽車投訴平台
如何投訴汽車4s店
13樓：匿名使用者
投訴4s店最直接最有效的辦法就到這個店的總部投訴，如果總部答覆或者處理不滿意就到當地消費者協會投訴。
投訴的方法是多種多樣，最上策就是本系統投訴，找其總部投訴，速度快、效果好；然後再考慮向消費者協會投訴、**投訴，最後就是法律途徑起訴。
14樓：棉花糖羊毛衫
投訴4s店的渠道比較多，還是在一些大**投訴比較保險！比如汽車之家汽車投訴平台，平台大投訴**力度也就大！對經銷商的壓力更大！
維權效果會更好！汽車之家對使用者的隱私保護很強，不擔心隱私外漏，您可以放心大膽去投訴。不用產生任何顧慮！
15樓：安雞崽
現在投訴**比較多，不過相對的也有不少濫竽充數的，經過多家選擇和判斷，車質網是在這些裡面比較突出的，有種鶴立雞群的感覺，現在很多車主只要遇到問題都去車質網操作，簡單方便迅速，這是解決問題的標籤，至於國家相關部門，你認為他們有這麼多的時間給你解決問題嗎？有些時候還是有點自知之明吧。所以直接去車質網投訴就可以了。
16樓：匿名使用者
如何投訴
廣安君奧達汽車銷售服務****
17樓：匿名使用者
如果要投訴汽車4s店，就打汽車廠家的**吧，或許有效，或許沒用，但打4s店的投訴，幾乎是肯定無效。
18樓：匿名使用者
直接打12315投訴，最好就在3月份最有效！
19樓：匿名使用者
汽車有質量問題無非就兩種辦法投訴，找廠家和第三方**，如果廠家處理不了或者結果不滿意，那就只能找第三方的**進行處理了，中國國內第三方的**比較多，但是唯一可信的只有車質網，畢竟投訴數量和可信度都是非常高的，並且國家也比較重視，廠家針對車質網上面的投訴也會及時的處理。所以想要真心解決車輛問題，那就只能去車質網了。
20樓：匿名使用者
投訴汽車4s店的途徑：
1、如果投訴4s店沒有效，可以向品牌廠家投訴，4s店是產品經銷商，更注重於銷售銷量，而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務的，對4s店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下，只要給廠家投訴，4s店都會給出反應。廠家投訴**在網上或產品手冊中都可以找到。
2、如果嚴重問題或是典型問題，可以撥打消費者投訴**，讓工商管理局介入協調解決，一般鬧到這個份兒上，4s店也不希望把事情擴大，一般都會配合解決；
另外，如今社會**的監督很到位，如果遇到問題，也可以向**求救，因為一旦經****，4s店信譽將會受到嚴重影響，品牌廠家也會受到牽連，所以指**也是比較有效的。
3、還有乙個辦法，那就是捨出功夫來，打持久戰，經常到店裡去投訴，直到把問題解決，可以帶上幾個朋友去蹲點，這樣勢必會對店內生意有所影響，客戶一進來，盡是些投訴的人，心裡也會猶豫還要不要看車買車。出現這樣營銷銷量的情況，4s店也不會放置不理。
4、如果各種投訴都沒有效果，只能通過法律途徑為自己維權，對4s店和廠商來說，吃官司並不是什麼好事情，而且是最想盡量避免的結果。
擴充套件資料：
案例：商家口頭承諾被「反口」
案情經過：
陳女士在南寧某汽車銷售服務公司購買了一輛新車，購車時商家承諾憑公職人員編制證明即可享受4千元返還優惠（3個月內返還），但半年過去仍未得到補貼。
經調解，商家表示店方員工與陳女士只有口頭約定，店方員工只承諾符合申請條件的可以得到補貼，並沒有承諾買車一定能得補貼，現在陳女士未能通過申請審核，商家對其不予補貼。
消費者沒有證據證明商家曾經做出返補貼的承諾，在這種缺乏證據的情況下調解困難，最終商家拒絕返還補貼給陳女士。
案情分析：
口頭承諾具有法律效力。但是，口頭承諾的法律效力與「呈堂證供」的表現形式不同，兩者不可混為一談。口頭承諾本身具有法律效力，但口頭承諾的存在需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。
口頭承諾在對方承認的情況下，不需要舉證。但很多情況下商家並不會承認做出的口頭承諾，消費者往往處於弱勢，難以舉證。
消費建議：
商家的口頭承諾不可輕信。消費者在購買汽車時，對於商家的口頭承諾應以書面形式確定。商家在車展或者門店進行**，常見的如購車補貼、試車不滿意可退誠意金、贈送汽車裝飾品等。
口頭承諾具有法律效力，對當事人均具有法律約束力，但是其法律效力需要相應的證據來支援，需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。
消費者在購車時應將商家的口頭承諾寫入合同中，以書面形式約定商家給予消費者的優惠。
人民網-買車時要多留點神 這些品牌汽車4s店上投訴榜單
鳳凰網-如何投訴4s店最直接有效？
21樓：嚴霜竇天工
如果在維修之前告知你維修**
你同意後是不能投訴
的你只能下次不要去那裡
全世界都知道4s店**最貴
如果你對**敏感就不要去4s店拉
22樓：凌謐汪葉
如果是車輛問題可以到「國家質檢總局缺陷產品管理中心」**投訴，
如果是4s店服務問題可以到「消費者協會」投訴，**12315
23樓：萍水相逢
可以直接到車質網投訴啊，投訴資料全網應該是最多的了吧，資訊也很真實，也可以看到所有投訴過的車主都是什麼車，投訴的什麼問題。還有答疑諮詢，我的車出問題就是在車質網投訴了，立刻就給我回**了，廠家收到車質網的投訴貌似也會優先處理優先回覆，比一些名不見經傳的平台和某些被充值嚴重的**靠譜多了。
汽車出現質量問題4s店不解決怎麼辦
24樓：富貴尼桑小象拔
汽車有些bai問題是4s店無du法解決的，比如車輛存在生zhi產缺陷或dao
者設計缺陷，專這種情況就是4s店無屬法解決的。還有一些是4s店推卸責任，裝瘋賣傻就想拖出質保期後收錢給你修車。針對以上2中情況，如果你遇到了這種情況，你可以在車質網進行投訴。
車質網是目前國內最大的汽車質量投訴平台，也是質檢總局下屬的產品缺陷管理中心最重要的資料**，同時也是全國汽車消費者投訴受理處置平台。你在車質網投訴後會有廠家人員聯絡你。
汽車4S店4S是什麼意思，汽車4S店的4S是什麼意思？
4s店是集汽車銷售 維修 配件和資訊服務為一體的銷售店。4s店是一種以 四位一體 為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售 sale 零配件 sparepart 售後服務 service 資訊反饋等 survey 它擁有統一的外觀形象，統一的標識，統一的管理標準，只經營單一的品牌的特點。汽車4s店是一...
汽車4S店如何計算工種定員人數，汽車4S店如何計算工種定員人數？
你自己計算沒有用 廠家有規定的，abcd不同級別的站給予不同的人員配置，否則無法驗收通過 其次根據車輛的保養量和回場頻次計算車輛入場數量，每個人接待8 10台車，其他就工具車輛型別配置機電和鈑金噴漆人員 備件先期三個人合理 其次是三個財務人員 根據車輛各項工時費用來做預算，比方說，預估每天需要3台車...
汽車4s店如何管理團隊，汽車4s店怎樣管理
做管理團隊的領導不能太摳門了，懸賞都不給？大部分人都會面臨如何管理團隊這個問題，但實際上，這個問題是單獨拿出來討論根本不成立，管理從來不是問題，一定是針對某個具體問題而進行管理才是問題，比如 員工懶散總拖延工作進度。下屬有意見和上司擰著幹。團隊戰鬥力不強，業務不達標。人才流失嚴重，沒有可用之人。所以...