1樓：匿名使用者
與經營者協商和解；
請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
向有關行政部門（工商局）投訴；
向人民法院提起訴訟。
若向12315投訴無果的，可以嘗試依法向當地工商局投訴或者向人民法院提起民事訴訟。
法律依據：《消費者權益保**》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
2樓：卿傲雅
浙江麗水青田縣315不作為
3樓：黑哥說黑
軟的怕硬的硬的怕啥，你覺得有必要就上
4樓：匿名使用者
打12315，會有人接，
一般會說幫你申理，整理記錄事件，再打或許會給個事件編號你她會問你在哪發生，告訴你一個**坐機，是當地工商分局管理你那塊地方的打過去，基本沒人接，打幾個小時都難打通，
打通後，很可能，又會給你新**，讓你打那個號碼我試過，那天挨風吃 一連換了七個號碼。都是坐機最後還被說我一氣，
而且態度也不好，一口方言，
一般會遇到教導你，教你別上當，什麼受騙，要注意什麼的，什麼的。
他們都絕不會熱情的幫你解決問題。
總之就是一拖再拖
建議你還是去和，他們客服或經理好好談一下，補償點什麼工商局，一般最後不會幫到什麼，不要報太大希望除非，你有很大的冤情，**，1.8倍以上
賣都比你都還清楚，你怎麼告得動
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