調查問卷的設計必須注意哪些事項,設計調查問卷時要注意哪些問題

時間 2021-08-30 10:23:57

1樓:匿名使用者

一般分成幾個大部分,每個大部分下面含有4-5個小問題,因此大概也就是20-30個題量的問題一般能夠接受,以下是關於問卷調查的一些資料,希望對你有用設計問卷調查主要分兩個步驟:設定調查的範圍和寫出具體問題

(一)設定調查範圍

1. 設定調查問題的範圍,其關鍵是要從選題的目的和需要著眼,絕不能偏離;

2. 對問題回答的可能性亦要有乙個基本的估計,有些屬個人私隠的問題,恐怕不易得到答案;

3. 問題太多,導致完成問卷的時間太長等,均需要避免。

(二)寫出具體問題

1. 所列問題應簡單明確;

2. 消除受訪者的疑慮,一般乙個問題只包涵乙個調查指標;

3. 問題不帶傾向性,不能有誘導受訪者回答某;

4. 同類問題排列一起,問題排列的先後以先易後難為原則,開放性問題盡量放在後面;

5. 一般而言,涉及事實的問題是用選擇性;有關了解看法的問題可用1-5來表示(例如:1代表極不同意;5代表極同意);

text6. 問卷草擬後,應該邀請其他人扮演受訪者,嘗試回答問卷中的題目。這些經驗可以大大提公升問卷的質素。

問卷內容

在設計問卷時,應包括以下的部份:

– (1) 進行調查的目的

– (2) 答題說明

– (3) 問題和選項

– (4) 受訪者背景資料

– (5) 致謝

問卷要點

注意事項

– 指示要清楚易明

– 問卷前面的問題是比較容易回答的

– 供選擇的答案專案要「盡列」,亦應包括「不知道」或「不適用」或「其他」的專案

– 同乙個題目的所有選項必須相互排斥

– 問題的用詞要精確及適當

– 問題要具體

– 問卷的布局要美觀、清晰

– 預留足夠的空間給受訪者填寫資料 / 意見

避免事項

– 避免包括與研究沒有關係的問題

– 不可欠缺可以提供重要資料的問題

– 不宜設計太多沒有固定答案的問題

– 避免直接詢問受訪者確切的年齡、收入或其他私人的問題

– 不宜詢問受訪者一些尖銳性或威脅性的問題

– 不要以否定或雙重否定方式提問

– 避免詢問發生在很久以前的事情

– 不要用「引導性」問題

例如:你會同意香港的房屋政策嗎

– 不要用「有傾向性」問題

例如:你會否同意地下鐵路合理地調整票價嗎

– 不要一題多問

2樓:伍壹調查

調查問卷的問題形式和內容固然重要,但是問題的數量同樣是保證乙份問卷是否成功的很關鍵的因素,由於時間和配合度的關係,人們往往不願意接受乙份繁雜的問卷,及時風度地接受,也不能認真地完成,這樣就不能保證問卷答案的真實性,同時在問題設計的時候也要注意邏輯性的問題,不能產生矛盾的現象,並且應該盡量避免假設性問題,保證調查的真實性,為了使受調查人員更容易回答問卷,可以對相關類別的題目進行列框,受調查的人員一目了然,在填寫的時候自然就會比較愉快地進行配合,另外,主觀性的題目應該進行避免,或者換成客觀題目的形式,如果確實有必要的話,應該放在最後,讓有時間和能配合受調人員進行一定的文字說明。51調查網,讓調查更簡單方便!

設計調查問卷時要注意哪些問題

3樓:伍壹調查

1.調查問卷說明要簡單明瞭,打動人心

問卷調查表的說明關係到調查的質量與效果,一般要用委婉、感人的語氣,說明調查的目的、意義,尤其是要讓被調查者覺得調查對自己有作用和意義,或者能夠幫助別人,激發他們助人為樂的積極性。

2.避免用不確切的詞

一些副詞和形容詞,如「很久」、「經常」、「一些」等,各人理解往往不同,在問卷調查表設計中應避免或減少使用。

例如,「您是否經常生病?」

「您上月生了幾次病?」或者「最近半年內您生了幾次病?」。

「您在哪兒出生?」

「您在哪個地方出生(請註明省、市或地區)

3.避免提斷定性問題

例如,「您一天抽多少支菸?」這種問題即為斷定性問題,被調查者如果根本不抽菸,就會造成無法回答。

正確的處理辦法是在此問題前加一條「過濾」性問題。如「您抽菸嗎?」。如果回答「是」,可繼續提問,否則就終止提問。

4.避免引導性提問

引導性提問指所提出的問題暗示出研究者的觀點和見解,有使被訪者跟著這種傾向回答的可能。

例如,「有人認為被動吸菸會導致肺癌,您同意嗎?」。

0=不同意      2=不知道       3=同意

「被動吸菸會導致肺癌」。

0=不同意      2=不知道       3=同意

5.避免令被訪者難堪和禁忌的敏感問題

包括各地風俗和民族習慣中忌諱的問題、涉及個人利害關係的問題、個人隱私問題等。

例如,「您是否有婚外性關係?有過多少次?』』

敏感問題調查的處理方法:

1、釋疑法:

即在問題前面寫一段消除顧慮的文字,或在調查表引言中寫明替被調查者嚴格保密,並說明將採取的保密措施。

2、假定法:

用乙個假定條件句作前提,然後再詢問被訪者的看法。

3、轉移法:

把本應由被訪者根據自己的實際情況回答的問題,轉移到由被訪者根據他人的情況來闡述自己的想法。

6.避免提籠統、抽象或不確切的問題

容易誤解的概念應明確限定。

例如,年齡有虛歲、實歲;

收入是僅指工資,還是包括獎金、補貼、其他收入、實物發放折款收入在內;家庭人口有常住人口和生活費開支在一起的人口。

7.避免一問多答的問題

乙個專案最好只問乙個要點,乙個專案中如果包含過多詢問內容,會使被訪者無從回答,給統計處理也帶來困難。

例如,「您的父母是知識分子嗎?』』

「您的父親的文化程度是?』』

「您的母親的文化程度是?』』

8.表中每一問題均有明確的目的

對於每乙個問題,必須明確為什麼要提出這一問題,這一資訊將用來做什麼樣的分析,如何編碼和分析

9.最大限度地保證資訊質量

問題的表達和順序有利於啟發被調查者(應答者),問題要使人感興趣,並易於回憶,要避免那些難以回答、浪費時間、使人感到窘迫的問題。

10.要做到文字簡潔、問題流暢

注意與應答者中文化程度最低者的溝通技術。

乙個問題轉到另一問題時,注意邏輯關係、用詞和語氣,如從一般到個別、容易到困難等。

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問卷調查設計需要注意的問題

4樓:充沉青山雁

1、問卷上所列問題應該都是必要的,可要可不要的問題不要列入。

2、所問問題是客戶所了解的。

3、在詢問問題時不要轉彎抹角。

4、問題要提得清楚、明確、具體。

5樓:脫苓閩鶴

實用性可操作性

簡單口語化

6樓:lr蘭若_百合

乙份調查問卷主要包括

7樓:伍壹調查

問題與答案不協調    例如:您最喜歡的專業是:   ①文科 ②理科    專業是十分具體的,如經濟學、政治學、心理學等,「文科、理科」不是具體的專業。

答案設計不合理    例如:下列各種素質中,您認為哪些是乙個合格的廠長應該具備的?   ①決策能力 ②指揮協調能力 ③業務能力 ④管理科學知識   ⑤創新能力 ⑥馬列理論水平 ⑦謀略能力 ⑧綜合分析能力   ⑨任賢能力 ⑩實際生產知識

避免提一般性的問題  一般性問題對實際調查工作並無指導意義。 例如:「您對某百貨商場的印象如何?

」這樣的問題過於籠統,很難達到預期效果,可具體提問:「您認為某百貨商場商品品種是否齊全、營業時間是否恰當、服務態度怎樣?」等。

避免用不確切的詞 例如「普通」、「經常」、「—些」等,以及—些形容詞,如「美麗」等。這些詞語,各人理解往往不同,在問卷設計中應避免或減少使用。例如:

「你是否經常購買洗髮液?」回答者不知經常是指一周、乙個月還是一年,可以改問:「你上月共購買了幾瓶洗髮液?

」避免使用含糊不清的句子 例如:「你最近是出門旅遊,還是休息?」  出門旅遊也是休息的一種形式,它和休息並不存在選擇關係,正確的問法是:「你最近是出門旅遊,還是在家休息?」

避免引導性提問  如果提出的問題不是「中立」的,而是暗示調查者某種觀點和見解,力求使回答者跟著這種傾向回答,這種提問就是「引導性提問」。 例如:「消費者普遍認為xx牌子的冰箱好,你的印象如何?

」  引導性提問會導致兩個不良後果:一是被調查者不加思考就同意所引導問題中暗示的結論;二是由於引導性提問大多是引用權威或大多數人的態度,被調查者考慮到這個結論既然已經是普遍的結論,就會產生心理上的順向反應。此外,對於一些敏感性問題,在引導性提問下,不敢表達其他想法等。

因此,這種提問是調查的大忌,常常會引出和事實相反的結論。

避免提斷定性的問題 例如:「你一天抽多少支菸?」這種問題即為斷定性問題,被調查者如果根本不抽菸,就會造成無法回答。

正確的處理辦法是此問題可加一條「過濾」性問題。即:「你抽菸嗎?

」如果回答者回答「是」,可繼續提問,否則就可終止提問。

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在進行網路調查問卷設計時,應該注意哪些問題?

8樓:伍壹調查

1、避免用不確切的詞  一些副詞和形容詞,如「很久」、「經常」、「一些」等,各人理解往往不同,在問卷調查表設計中應避免或減少使用。 例如,「您是否經常生病?」  「您上月生了幾次病?

」或者「最近半年內您生了幾次病?」。 「您在哪兒出生?

」  「您在哪個地方出生(請註明省、市或

2、避免提斷定性問題例如,「您一天抽多少支菸?」這種問題即為斷定性問題,被調查者如果根本不抽菸,就會造成無法回答。  正確的處理辦法是在此問題前加一條「過濾」性問題。

如「您抽菸嗎?」。如果回答「是」,可繼續提問,否則就終止提問。

3、避免引導性提問   引導性提問指所提出的問題暗示出研究者的觀點和見解,有使被訪者跟著這種傾向回答的可能。  例如,「有人認為被動吸菸會導致肺癌,您同意嗎?」。

 0=不同意      2=不知道       3=同意  「被動吸菸會導致肺癌」。  0=不同意      2=不知道       3=同意

4、避免令被訪者難堪和禁忌的敏感問題  包括各地風俗和民族習慣中忌諱的問題、涉及個人利害關係的問題、個人隱私問題等。  例如,「您是否有婚外性關係?有過多少次?

』』  敏感問題調查的處理方法:  1、釋疑法:即在問題前面寫一段消除顧慮的文字,或在調查表引言中寫明替被調查者嚴格保密,並說明將採取的保密措施。

  2、假定法:用乙個假定條件句作前提,然後再詢問被訪者的看法。  3、轉移法:

把本應由被訪者根據自己的實際情況回答的問題,轉移到由被訪者根據他人的情況來闡述自己的想法。

5、避免提籠統、抽象或不確切的問題 容易誤解的概念應明確限定。 例如,年齡有虛歲、實歲;  收入是僅指工資,還是包括獎金、補貼、其他收入、實物發放折款收入在內; 家庭人口有常住人口和生活費開支在一起的人口。

6、避免一問多答的問題  乙個專案最好只問乙個要點,乙個專案中如果包含過多詢問內容,會使被訪者無從回答,給統計處理也帶來困難。    例如,「您的父母是知識分子嗎?』』 「您的父親的文化程度是?

』』 「您的母親的文化程度是?』』

7、表中每一問題均有明確的目的  對於每乙個問題,必須明確為什麼要提出這一問題,這一資訊將用來做什麼樣的分析,如何編碼和分析

8、最大限度地保證資訊質量  問題的表達和順序有利於啟發被調查者(應答者),問題要使人感興趣,並易於回憶,要避免那些難以回答、浪費時間、使人感到窘迫的問題。

9、要做到文字簡潔、問題流暢  注意與應答者中文化程度最低者的溝通技術。  乙個問題轉到另一問題時,注意邏輯關係、用詞和語氣,如從一般到個別、容易到困難等。

我要調查,讓調查更簡單方便!

設計問卷調查注意事項,設計調查問卷時要注意哪些問題

設計問卷調查主要分兩個步驟 設定調查的範圍和寫出具體問題 一 設定調查範圍 1.設定調查問題的範圍,其關鍵是要從選題的目的和需要著眼,絕不能偏離 2.對問題回答的可能性亦要有一個基本的估計,有些屬個人私隠的問題,恐怕不易得到答案 3.問題太多,導致完成問卷的時間太長等,均需要避免。二 寫出具體問題 ...

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