1樓：閃亮登場
滿意度=很滿意比例*100+滿意比例*80+基本滿意比例*60+不太滿意比例*30+不滿意比例*0，滿分為100分。 不了解的不計算比例。
一般有以下幾種方法：
1.利用各項指標的相對重要程度為權數，加權平均；
2.用主成本分析的方法，計算總分；
3.用結構方程和路徑分析，來計算總分。
第一種方法比較粗糙，但很實用；
第二種方法也有些人或單位使用；
第三種方法是目前計算滿意度指數的主流方法。
當然還有更複雜一些的方法，那是專業研究層次的方法了。
2樓：問卷星
滿意度調查問卷的分數就是把這些問題的得分相加，滿意度問卷調查，首先要具體設計出幾個問題，每個問題都會給出不同的分值代表不同的滿意度。一般情況下0-5表示不滿意到非常滿意。調查問卷推薦使用問卷星，問卷星專業性強，操作簡單，系統強大，值得信賴。
問卷星，強大易用的**問卷調查平台，豐富的題型和多樣的功能幫助各行從業者，高效完成其問卷調查的工作。此外，還可以建立**考試、報名表單、**測評和360度員工評估、**投票等豐富應用。問卷星是乙個專業問卷調查平台，1億+模板複製可用，多終端+多渠道問卷分發，不限填寫次數，實時監控填寫進度，資料自動統計分析。
問卷星調查系統支援多種題型，可以設定跳轉、關聯和引用邏輯。支援微信、郵件和簡訊等方式收集資料，資料**後可以進行分類統計、交叉分析，並且可以匯出到word、excel、spss等；同時擁有49種題型，應有盡有；同時單選、多選、矩陣、排序、量表、比重、**、檔案上傳等多種題型，讓你的調查問卷一目了然！
3樓：
看你用什麼平台，金資料平台有專門的自動算分的功能，而且還有計算字段高階運算方式幫你實現。而且金資料操作簡單，資料安全性也是行業領先水平，你可試一下。
4樓：孫樹帥
滿意度調查問卷的分數是根據滿意的。這個你滿意度來計算的。
5樓：七先生是遊戲鬼才
需要用到s p s s來輔助你進行計算。
6樓：伍壹調查
客戶滿意度調查如何轉為評分計算。
顧客滿意度的計算分析一般先計算每個單項的顧客滿意度，公式為： sj= 1/n (∑si) 式中：n為**的調查表數；si為第i張表的評價分數。
根據每個單項的顧客滿意度，採用加法規則計算綜合的顧客滿意度，公式： s=∑λjsj 式中：sj為第j項的顧客滿意度，λj為第j項的加權係數。
將滿意度評價的五個等級選項進行賦值。
國際上通用的規則，即將「很滿意」賦值為100分，「滿意」賦值為80分，「基本滿意」賦值為60分，「不太滿意」賦值為30分，「不滿意」賦值為0分。
將「很滿意」賦值為100分，「不滿意」賦值為0分。這樣賦值的原因主要考慮實際生活中的慣例，習慣上「很滿意」是接近100分的概念，「不滿意」則是接近0的概念。
「基本滿意」定為60分。因為「基本滿意」代表及格的意思，取值60分與日常習慣相符；另外，調查物件在填寫「基本滿意」時，所考慮的也基本是及格的意思。
「不太滿意」取值30分，主要因為它是介於「基本滿意」與「不滿意」的中間程度，所以選擇0—60的中間數30作為其所代表的分數。
同樣的道理，「滿意」是介於「很滿意」與「基本滿意」的中間，所以選擇60—100的中間數80作為其代表的分數。
「不了解」選項代表調查物件不了解實際情況，或不關注該指標，或不需要關注該指標，這些情況並不能表現出該指標的好差程度。在本次調查的4類分指標中，選擇「不了解」的比例很小（5%以下），故在滿意度評價中剔除「不了解」一項。
計算滿意度的公式是：滿意度=「很滿意」比例*100分+「滿意」比例*80分+「基本滿意」比例*60分+「不太滿意」比例*30分+「不滿意比例」*0分。這裡，100，80，60，30，0就是權數的意思。
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滿意度調查問卷怎麼做
員工滿意度調查的內容，員工滿意度調查的意義
企業進行員工滿意度調查可以對公司管理進行全面審核。員工滿意度調查將分別對以下幾個方面進行全面評估或針對某個專項進行詳盡考察。好的工作條件和工作環境？如溫度 濕度 通風 光線 噪音 工作安排 清潔狀況以及員工使用的工具和設施？極大地影響著員工滿意度。員工滿意度調查的意義 員工滿意度調研最大的意義在於 ...
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顧客滿意度調查的方法有 1 問卷調查 這是一種最常用的顧客滿意，度資料收集方式。問卷中包含很多問題，需要被調查者根據預設的 選擇該問題的相應答案，顧客從自身利益出發來評估企業的服務質量 顧客服務工作和顧客滿意水平。同時也允許被調查者以開放的方式回答問題，從而能夠更詳細地掌握他們的想法。2 二手資料收...
調查新生對學校滿意度的調查報告怎麼寫？
你有設計出題目麼？如果有做完調查問卷的話 首先把你想調查這個問題或現象的原因寫出來 然後把你製作的調查問卷的格式 問題寫出來 再寫出調查的結果 最後是對調查結果的分析 以及根據調查結果你對這一看法的態度和想法 大學生對學校的滿意度調查報告 學校食堂滿意度調查報告 學校學生滿意度調查報告 學校學生滿意...