1樓:匿名使用者
1、部門之間需要增進了解,加強溝通。片面性的資訊往往會在某一問題暴露後,引發類似用人、工作量、職責的討論,而這討論的結果如果得不到有效的疏通,極易造成相互間的隔閡。從目前狀況看,溝通途徑和效果比以前有了提高,但溝通的途徑還是不夠,需要不斷加強。
2、部分管理檔案需要更新和完善。部分崗位職責、內部制度、體系檔案的內容已經不適應現有要求。公司雖表面上有完善的管理體系,並且這種管理體系的執行在現階段不會出現大的問題,但如果想進一步提升企業的管理水平,這些檔案必須進行完善,及時更新。
3、部門之間介面工作要規定好相應的職責,並對職責的履**況定期溝通。
各部門間的協調又叫橫向溝通。橫向溝通指的是流動於組織機構中具有相對等同職權地位的人之間的溝通。因為是平級關係嘛,所以相互之間威脅性就小,也沒有上下級溝通那樣與懲罰發生聯絡。
橫向溝通可以採取正式溝通的形式,也可以採取非正式溝通的形式。通常是以後一種方式居多,尤其是在正式的或事先擬定的資訊溝通計劃難以實現時,非正式溝通往往是一種極為有效的補救方式。
橫向溝通具有很多優點: 第一,它可以使辦事程式、手續簡化,節省時間,提高工作效率。 第二,它可以使企業各個部門之間相互瞭解,有助於培養整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。
第三,它可以增加職工之間的互諒互讓,培養員工之間的友誼,滿足職工的社會需要,使職工提高工作興趣,改善工作態度。
2樓:百度文庫精選
內容來自使用者:行政人事管理go
如何協調和部門之間的關係?
hr是一個尷尬的崗位,我們一方面要為業務部門提供各式各樣的有力支撐,以便於他們能夠後方穩固的去拼殺競爭,另一方面,我們也需要整個組織的和諧運轉,對部門的出格之舉盡力糾偏。
如何平衡好和部門之間的關係,有問題不歸咎部門,也不至於背下無辜的黑鍋,是hr必須要具備的職場智慧。今天,我們就來聊一聊:
在人力配置、制度落實、績效福利等等專業工作中,我們應該如何協調好和部門之間的關係呢?
其實,部門與部門之間的關係,沒那麼複雜,本質上與人之間的交往沒什麼不同。你就看成hr個人與其餘部門同事之間的關係處理即可。如何協調,如何平衡,如何制約,是不是都不那麼毫無頭緒了?
hr是一個普通的崗位,既不高大上,也絕不尷尬。hr必須保持平常心,杜絕給自己再貼標籤,再這樣貼下去,潛意識裡也會忍氣吞聲。
如同廚師一樣,hr也是分等級的。不是所有的hr都有機會給業務部門提供有力支撐;不是所有hr都有權利對其他部門的出格之舉進行糾正;也不是所有的hr都有能力去維護組織的和諧運轉。我們如何平衡各部門之間的關係?
一、對自身合理定位
hr是一個彈性很大的工作,小到端茶倒水,大到戰略架構,都在hr的涵蓋範圍之內。如果讓一個人資菜鳥去溝通戰略,可能其他部門根本不買賬;如果讓一個hr天天干一些影印跑腿之類的事,可能也不會長久。可見,定位的重要性。
臨時抱佛腳是無奈之舉,千萬不要把無奈常態化。只有平時加強溝通
3樓:韓露露
(一)採用無邊界溝通,擴大溝通途徑
在企業中,工作不順暢的阻滯點往往就在部門之間的邊界處。企業設定許多職能不同的部門,只是為了將工作做專,做細,做深,絕對不應該成為壁壘。在企業中,各工作流程應該是一條條綠色的通道,必須暢通無阻,對於工作流程,各部門就好比是流水線上的一個個工位,一環扣一環,絕不能使流水線滯阻。
各部門對工作流程遇到的問題,應積極主動地與別的部門溝通協調,絕對不能推,通過無邊界溝通,確保工作流程的完成。
(二)加強總分關係、上下關係、左右關係之間的溝通,避免“企業病”
總分關係是指企業高層領導與職能部門的關係。總分關係溝通方式有:集權制度、分權制度、責任中心制,又稱集中服務的分權制。
上下關係是指一個企業內各層級領導之間、領導與基層人員之間的關係。上下關係溝通辦法有:實施分層負責制度、實施例外管理原則、加強上下級之間的意見交流。
左右關係是指一個企業中各部門之間的關係。這種橫向溝通關係對企業工作效率的影響極大。企業要做好橫向關係溝通,一般採取如下措施:
(1)企業各部門間職責分明,通過辦事細則和崗位責任制,對各部門的職責作出合理的劃分,從而避免扯皮和推諉現象發生。(2)實施法約爾式的階梯聯絡,即各職能部門的部門經理之間、部門負責人之間等,依據彼此之間的許可權,在規定的範圍內發生橫向聯絡,從而加強部門與部門之間的溝通。(3)通過確定工作的程式和時限,使企業各個部門的工作環環相扣,密切協作。
(三)利用網路技術加強企業內部的溝通與協調
我國企業面臨著“經營國際化、競爭全球化、管理網路化、需求多樣化”的挑戰。網路經濟作為對傳統經濟的一種提速手段,正深入到企業的運作和管理之中。企業內部管理制度網路化,建立公開化的網路平臺,加快資訊流通速度,企業內部達到無障礙快速有效溝通。
(四)營造良好的企業文化氛圍
良好的企業文化使企業員工有著共同的價值體系,引導著企業的經營模式與價值觀念。企業文化營造一個良好的溝通環境。“坦誠、溝通、協作”的文化範圍。讓員工樂於溝通,使的個人與團隊都得以提升
4樓:匿名使用者
各部門間的協調又叫橫向溝通。橫向溝通指的是流動於組織機構中具有相對等同職權地位的人之間的溝通。因為是平級關係嘛,所以相互之間威脅性就小,也沒有上下級溝通那樣與懲罰發生聯絡。
橫向溝通可以採取正式溝通的形式,也可以採取非正式溝通的形式。通常是以後一種方式居多,尤其是在正式的或事先擬定的資訊溝通計劃難以實現時,非正式溝通往往是一種極為有效的補救方式。 橫向溝通具有很多優點:
第一,它可以使辦事程式、手續簡化,節省時間,提高工作效率。 第二,它可以使企業各個部門之間相互瞭解,有助於培養整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。 第三,它可以增加職工之間的互諒互讓,培養員工之間的友誼,滿足職工的社會需要,使職工提高工作興趣,改善工作態度。
溝通技巧37項注意
1、去別人家做客,當主人的話可多可少,甚至經常勸你喝茶或提建議看看電視時,你就該告辭了。人總是在感到無話可說時,才提醒別人做一些無關緊要的事。再待下去,你可能就不受歡迎了。
2、正在對上司彙報工作,他的眼睛沒有專注地看著你,或者他的手指不經意的在桌子上扣幾下,很可能他已對你的彙報不滿意了。如果你進去時,他腳正在桌子下無聊地晃動,你說話間,他的腳忽然間停止了晃動,那他已經對你的話產生了濃厚的興趣。 3、和一個新認識的人談話時,他的雙手總是在不經意間抱在胸前,那表明他還是對你有所防備的,所以,在讓他相信你以前,最好還是謹慎為之。
4、在酒桌上,一個向你頻頻敬酒的人,不是有求於你,就是對你有敵意,所以你還是儘快的分析一下,究竟自己屬於前者還是後者。前者就趕快把話題引過去答應他,後者你就要裝醉了。 5、一個人向你發出了邀請,你興致勃勃的落實邀請時,他忽然顧左右而言他。
其實,他的邀請不過是順口一來的說法,你就不要追究下去了,除非你想讓他討厭。 6、發現你的失誤沒有告訴你,比告訴你要可怕得多,特別是兩個人處於競爭的工作狀態時。 7、一個面對你總是誇誇其談的人並不是驕傲,他的內心恰好與他誇誇其談的外表相反,是一個極度自卑的人。
他的誇誇其談不過是用來掩飾內心的自卑罷了。 8、無論發生什麼事情,都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯(那是不可能的),那麼就站在對方的角度,體驗一下對方的感覺。
9、讓自己去適應環境,因為環境永遠不會來適應你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。 10、大方一點。
不會大方就學大方一點。如果大方真的會讓你很心疼,那就裝大方一點。 11、低調一點,低調一點,再低調一點(要比臨時工還要低調,可能在別人眼中你還不如一個幹了幾年的臨時工呢)。
12、嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩聲。(會誇獎人。好的誇獎,會讓人產生愉悅感,但不要過頭到令人反感。
) 13、如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了,那你就要加小心了。 14、有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。
以長輩的稱呼和年紀大的人溝通,因為你就是不折不扣小子輩。 15、少說多做。言多必失,人多的場合少說話。
16、不要把別人的好,視為理所當然,要知道感恩。 17、手高眼低。 18、遵守時間,但不要期望別人也遵守時間。
19、信守諾言,但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心上並信以為真。 20、不要向同事借錢,如果借了,那麼一定要準時還。
21、不要借錢給同事,如果不得不借,那麼就當送給他好了。 22、不要推脫責任(即使是別人的責任)。 23、在一個同事的後面不要說另一個同事的壞話。
要堅持在背後說別人好話,別擔心這好話傳不到當事人耳朵裡。如果有人在你面前說某人壞話時,你要微笑。 24、避免和同事公開對立(包括公開提出反對意見,激烈的更不可取)。
25、經常幫助別人,但是不能讓被幫的人覺得理所應當。 26、說實話會讓你倒大黴。 27、對事不對人;或對事無情,對人要有情;或做人第一,做事其次。
28、經常檢查自己是不是又自負了,又驕傲了,又看不起別人了。(即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭) 29、忍耐是人生的必修課。(要忍耐一生的啊,有的人一輩子到死這門功課也不及格) 30、新到一個地方,不要急於融入到其中哪個圈子裡去。
等到了足夠的時間,屬於你的那個圈子會自動接納你。 31、有一顆平常心。沒什麼大不了的,好事要往壞處想,壞事要往好處想。
32、儘量不要發生辦公室戀情,如果實在避免不了,那就在辦公室避免任何形式的身體接觸,包括眼神。 33、會拍馬屁(這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一),但小心不要弄髒手。 34、資歷非常重要。
不要和老傢伙們耍心眼鬥法,否則你會死得很難看的。 35、好心有時不會有好結果,但不能因此而灰心。
求公司裡各部門的英文縮寫,企業各部門的英文簡稱
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