1樓：文英成長空間
下屬跨部門溝通總出問題，不是跟這個部門幹架就是跟那個部門鬧不愉快，您會怎麼處理這類事情，有沒有一次性從根源解決的辦法？
這個題難解啊！有些人性格就是那樣，怎樣也改不了，只能不斷給他分析教育，確實改不了，就只能換另一個少點對外的工作，不讓他替自己添麻煩。當然，開初發覺出現這情況時還是需要細心瞭解同事的想法，他是怎樣想的就會導致他會怎樣做，思想解不開，行為是改不了的。
另一方面，語言和行為技巧的不足也有機會讓別人誤解他真正想表達的意思，不過，相對思想來說，這個是比較容易改正的。
在合作與溝通中出現的問題很難說是單方面出現的問題。先了解清楚具體的原因，客觀分析問題才能解開各個“結”，不能一開始就做出帶有偏見性的預判。也不會有一次性的解決方案。
如果確實由於下屬自身非技能的原因（無法融入，情緒管理等）做崗位調整也是必須的。
這種事情發生時，一方面瞭解溝通的主題和本質，看這個事情的根源在**。另外一方面呢要從自己的一方來分析溝通失敗的原因，針對問題找到解決方案，並要與相關方達成共識。
上級不斷營造一些機會讓下屬之間能互相瞭解，建立工作外的關係，可以針對性送下屬外訓團隊溝通方面的課程，直接指出其要害與改善方向，定期觀察輔導。
這是性格或者以前的成長經歷問題，涉及人性的事情，只能慢慢來，需要先建立信任關係以及一些輔導類課程。
總結:1、分析原因，是因為性格原因，還是溝通技巧;
2、有針對性的進行一些輔導;
3、控制行為衝突，用制度管控行為;
4、讓下屬意識到， 吵架 對解決問題並沒有任何幫助;
5、引導他找到正確的解決方案;
6、行為一直沒辦法改變的，可以暫時調崗。
2樓：努力的佐佐
團隊作為一個合作組織，它的健康運轉有賴於員工的良好協作、部門的協調配合。隨著社會化大生產時代的到來，團隊的規模越來越大，內部分工越來越細，為了保證部門和員工都能圍繞團隊的目標和意願進行，就必須要求部門與員工具有強烈的協調意識。處理好團隊合作中部門與部門、員工與員工之間的關係，對於形成組織系統的合力，產生力量的組織關係甚大。
殊不知，在很多團隊中，他們不是齊心協力、相互配合，而是各自為陣，缺乏協調。比如在工作中遇到麻煩或遇到失誤後，部門之間、員工之間不是從自身找原因，而是相互推諉，相互扯皮，在面對利益的時候，便蜂擁而上，爭搶不休，沒有一點協作與大局意識。一些部門、一些員工，他們抱著“各掃自家門前雪，莫管他人瓦上霜”的心態，僅從自己的利益出發，限於門戶之見，不能從小我中超越出來，不能從整體角度考慮，因而使團隊缺乏協作猶如一盤散沙，團隊的利益得不到充分保證。
當團隊的利益得不到充分保證的時候，部門和個人的利益又怎能實現？部門與部門之見是否協調，員工與員工之見的關係是否融洽，反映著一個團隊運轉是否有序，管理是否高效。很難想象，一個在利益前面就爭，在功勞面前就搶，在困難面前就躲，在過時面前就推的團隊，是一個管理精良、作風優良的團隊。
成功的管理者，最在意、最強調的是團隊的協作精神、協調意識，他們無時不刻注重對部門、對員工的引導，對他們協作精神的培養。要做到這一點，管理者一方面要營造出一種團隊向上，積極和諧的組織文化、團隊文化氛圍，把這種文化納入戰略管理的高度予以研究。另一方面要加強部門之間、員工之間的溝通，從目標上、思想上和信念上，讓彼此達成共識，相互支援，協調配合，和衷共濟，這是形成部門與部門之間、員工與員工之間良好關係的重要基礎。
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