1樓:易書科技
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第三十二條的規定,消費者協會履行下列職能:
①向消費者提供消費資訊和諮詢服務;②參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;③就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢、提出建議;④受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;⑤投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑑定部門鑑定,鑑定部門應當告知鑑定結論;⑥就損害消費者合法權益的行為,支援受損害者的消費者提起訴訟;⑦對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
在我國的《消費者權益保**》第三十三條,規定了消費者組織的活動的禁止範圍:
「消費者組織不得從事商品經營和營利性服務,不得以營利為目的向社會推薦商品和服務。」
對消費者組織的活動範圍進行限制的原因有:①這是由消費者組織的性質決定的。消費者組織屬於社會團體。
根據《社會團體登記管理條例》第4條規定:「社會團體不得從事以營利為目的的經營性活動。」這表明,消費者組織不具備進行經營性活動的民事權利能力和民事行為能力;②這是由消費者組織的任務和宗旨決定的。
消費者組織既然是消費者權益的代言人,如果與此同時它還從事商品經營和營利性活動,則在發生爭議時,消費者組織無法做到居中公斷:當消費者受到消費者組織所**商品或者提供的服務的侵害時,向消費者組織投訴或者請求其予以調解解決就成為空談,因為按照程式,每個人都不能作為自己與他人的爭端的裁製者。所以,消費者組織進行商品經營和營利性服務或者以營利為目的向社會推薦商品和服務時,也使其本身所具有的公正性消失殆盡。
消費者協會的職能是什麼?求解答
如何向消費者協會投訴,消費者協會怎麼投訴
即使你的電腦是組裝機,也要按照計算機的三包法規執行保修。根據。微型計算機商品修理更換退貨責任規定 第十三條 在整機三包有效期內,微型計算機主機 外設商品出現本規定 微型計算機商品效能故障表 所列效能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑修理者提供的修理記錄,由銷售者負責免費為消費者調換同型號同規格的...
消費者協會投訴電話,消費者協會投訴電話是多少
清溪看世界 中國消費者協來會投訴電源話是12315,12315 消費bai者投訴舉報專線 和全國互 du聯網zhi平台。dao全國12315網際網路平台於2017年3月15日正式上線。這是推進 網際網路 政務服務 的又一重大舉措,標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路 時代。2019...
消費者協會是事業單位嗎,消費者協會是事業單位法人還是社會團體
只是協會性質的民間社會團體,不事業單位 消費者協會不屬於國家編制體制的事業單位,不為國家法律所承認。它所有出具的認證 獎項及社會活動都不具法律效力,只能只能作為參考。它是由社會活動者倡議或自發組織的社會團體,一般屬於公益性質的。消費者協會是事業單位法人還是社會團體?事業單位改革,工商局下屬的消協怎麼...