1樓：藏凌蘭崔婕
不該啊，責任方不在自己身上啊，所以不應該幫客戶承擔運費的啊，而且是客戶自己本身弄錯了，當然是要看是什麼客戶，如果本身產品的利潤較高而且客戶也是多次合作的，還是可以答應的，可以贏取客戶的信任，但反之就不要了，自己犯錯不能由他人承擔後果的啊，而且客戶訂錯貨了，是定製的產品嗎？如果是定製的產品就不能按照客戶的要求來退換貨了，因為產品本身是沒有存在任何質量問題，而且樓主也明知道客戶多打款的情況下將多餘的餘款返回給客戶，但客戶卻仍然不知道自己訂錯貨，這裡又說明問題了，是客戶本身的不負責不認真態度導致這個後果的！堅決不換！
總結，具體問題具體分析，如果是合作多年的老客戶而且產品也有其他銷路的或者是有其他客戶採購的，那麼按照客戶的要求也不是不可能，反正底線就是虧本的生意不能做！！樓主本身的情況要自己權衡一下！祝願樓主生意興隆，日進斗金！
2樓：笪怡然申情
先客氣的跟客戶溝通，講清楚這個責任的問題，應該是由客戶承擔運費的。你們只是按照客戶的要求來做貨與發貨，中間並沒有**有問題，且你告訴客戶你也是在公司打工的，這個運費雖然不多，但你還不能自己做主。有些時候還是需要明確自己的立場，如果你一心軟給客戶把費用承擔了，後面客戶還會多次出現這樣的情況，那你損失的可就不是這點運費了。
跟客戶溝通時還是用委婉的語氣說清楚。讓客戶明白。
3樓：哀翔飛北塵
客戶錯是肯定的，但是我覺得你還是跟客戶說;因為對方的原因出現的錯誤，我們是不承擔運費的。如果這個是個長期的客人，那就看看你和對方各承擔一程的運費好了。對你可能是有點不公，但是為了長期著想，寄過去的運費承擔也沒啥
4樓：彭山槐友頎
這是客戶自己的失誤本就該由她自己承擔，如果是長期客戶，或是以後還想合作幫付也沒什麼不可啊。
睡錯枕應該怎樣治療，睡錯枕了怎麼辦？
落枕的 方法很多，手法理筋 針灸 藥物 熱敷等均有良好的效果，尤以理筋物法為佳。患者可在痛點做點壓手法，點壓時以不引起疼痛，有痠脹感為宜。還可對痛處肌肉進行拿捏，這樣可以緩解疼痛和肌肉的痙攣。如有條件可在醫院進一步手法 還可以配合活血舒筋，疏風活絡藥物內服。或活血止痛類膏藥外敷。也可以行針灸或耳針 ...
開給客戶的發票丟失了怎麼辦急
lnx的守望 一 首先應分清丟失發票的責任。如是銷售方的責任，應接受稅務機關作出的未按規定保管發票的處罰 如是購買方的責任，需要求對方出具丟失發票的說明或主管稅務機關對其未按規定保管發票行為的處罰證明。二 銷售方丟失增值稅專用發票情況 1 銷售方丟失空白未開具的增值稅專用發票的，按規定程式向銷售方當...
太蠢了怎麼辦，自己太笨了怎麼辦
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