1樓:一群大鳥
你問的問題也太廣泛了吧,讓人怎麼你呢,再說咱們都是紙上談兵,而你面對的可是實實在在的乙個店啊。順便問下你是學什麼專業的?企業管理?
既然你問的這麼廣泛咱們就談幾點大的地方。新開的店最重要的就是打響第一炮!~~人氣!
這不光是說你們店裡的顧客還有你收下的員工。想讓店裡有人氣就只有搞活動打折。讓人覺得在這裡做頭髮花這個價錢,值!
如果效果反了那你就該反省了。前5個月如果你的店沒火起來哪就很危險啦!同時活動也是吸引顧客進你們店的理由啊。
至於活動怎麼搞,打折力度有多大,這都是比較詳細的問題有時間我再跟你聊。還有隨時注意你的員工!你搞活動把顧客吸引來了,能留住顧客的可就看他們的了。
技術好是要一定的,這個你不懂是吧沒關係看顧客反映先,以後可以慢慢學,不一定會但一定要懂。最關鍵是他們的精,氣,神。不能因為新開店,店裡顧客少員工就稀鬆二五眼,吊兒郎當的。
絕對不行。告訴他們顧客的回頭率很重要。顧客會通過你們店裡員工的服務和精神面貌判斷這個店的檔次。
這和店裡的裝修好壞沒有任何關係。還有就是怎麼讓員工有精神呢?這就又屬於詳細範疇啦,以後再給你講啊!
我做十一年了,對與你來講應該算個老人吧。你這麼年輕就有這樣的機會真為你高興。我也希望能幫到你。呵呵。
2樓:匿名使用者
跟老闆有一腿,按照自己的想法去做吧。你老闆會在後面買單的。
美髮前臺的工作職責
3樓:森嶼麋鹿
髮廊裡通常只有乙個前臺,如果前臺人員素質不好,那麼顧客就會不滿意,因此前臺人員的表現也是顧客能否再回頭的重要關鍵。下面是美髮店前臺收銀崗位職責細節與流程,為大家提供參考。
1、收支、結帳、填報表
前臺每天必須要細膩的將收支帳做好,每晚打佯時也要把當天的帳結清,每個月的報表更應詳細清楚的填寫完整,交由店長或經理做營業分析。
2、親切、微笑、肯定、讚美 ——為髮廊下筆業績做準備
前臺買單代表著當次的消費交易結束,也代表著下一筆交易的開始。女人在改變髮型的當下是一種即期待又怕受傷害的忐忑心情,當新發型完成後,期待被肯定被讚美的渴望會達到極點。而每個顧客在改變髮型後第乙個接觸的第三者通常是前臺,如果前臺在當下可以適時給顧客乙個髮型上的肯定或讚美,等於是給顧客打了一劑強心針。
顧客對髮廊或髮型師的認同感相對會提公升,回頭的幾率相對也會提高。
3、觀察顧客滿意度,提供給髮廊或髮型師做參考
顧客對髮型師滿意與否,通常在買單的當下最容易表現出來。如果買單時顧客嘴角上揚甚至給了小費。
說明對這次的消費是滿意的;如果顧客雙眉緊鎖甚至付錢用丟的,那不用問也知道顧客是不滿意的`。前臺應用心觀察這些細微的動作,提供給髮型師做參考(有時候不是技術上的問題而是服務上的問題,例如:招待不周或等待過久),讓髮型師可以修正自己的服務態度或技術質量。
當然如果髮廊有新加入還在試工期的髮型師時,前臺更應該密切關注該髮型師輪牌客買單的表情,提供給店主管做為要不要錄用該髮型師的重要參考。
髮廊的優劣已經從『個人魅力』發展到『整體戰力』,從一人服務發展到團隊分工。諺語說猛虎難敵猴群,中國人又說三個臭皮匠。
勝過乙個諸葛亮。
但不管是猴群也好臭皮匠也罷,如果不知道自己的戰備位置,如果不能扮演好自己的角色,那麼猴群敵不過猛虎,再多的臭皮匠也勝不了諸葛亮…
想像一下,如果你擁有一家髮廊,你能自信的運籌帷幄;你的店長能夠自由的排程溝通;你的髮型師能夠留下顧客;你的助理個個都能幫助髮型師創造業績;你的總監努力的傳承技術;你的前臺天天肯定讚美顧客……髮廊就像天堂。
美容院店長崗位職責和工作內容是什麼?
4樓:舒雅老師教育**
一、美容店長日常管理工作。
1、檔案管理工作。
對於顧客的檔案管理,美容店長都要詳細的進行記錄。多和顧客溝通,知道客氏虛顫戶的需求是什麼,維繫美容店和顧客的感情,同時還要做好定期回訪工作。
2、員工督導工作。
美容店長的日常工作還包括對美容店全體員工的監督工作,保證美容店可以維繫正常的運轉,為顧客提供高質量服務。
3、制定工作計劃。
日常工作中還包括給員工制定好工作計劃,嚴肅工作紀律,加強對美容師的管理,做到分工合理明確。
4、掌握市場**。
要做好了解市場**、瞭解競爭對手的工作,知道顧客的消費情況、具體需求是什麼,做好拓客、納客、鎖客工作,在瞭解了這些之後,就可以按照具體的情況來進行調整,以更好的適應變化。
5、抓好衛生管理。
美容店的環境十分的重要,美容店長的日常工作也包括要抓好衛生管理內容,落實責任制殲敗,每天都要定期檢查衛生,保證美容店衛生的整潔。
6、培養企業文化。
在對員工們培訓的同時,還要注意的是要定期的進行美容店經營理念和服務準則的傳達,讓員工對美容店有更好的品牌認知度,同時還要注意樹立起員工對顧客的服務意識。
7、合理制度的設立。
在制度方面最為主要的就是公正的獎懲制度,一定要注意的是要做到有獎有罰,讓每位員工之間的關係都更加的協調,做到分工明確,配合密切,這樣才可以維持美容店可持續性發展。
8、及時反饋顧客意見。
美容店在經營的時候肯定是或多或少的會受到顧客的意見和建議的,對於美容店長來說需要將這些意見進行收集歸納,制定好改善方案,並以身作則。
二、美容院店長的職責。
1、員工培訓工作。
美容店長的職責包括需要不斷的激勵員工,做好銷售業績。對員工的專業技能和素質進行培訓,並不定期開展美容師培訓。
2、做好思想工作。
平時要注意多和美容師溝通,關注其工作情況、生活、思想等方面,聽取美容師的心聲。
3、定期考核工作。
美容店長還要注意的是要定期對助理店長、代店長以及美容師的業績進行考核,這個也是美容店長乙個重要職責。
美髮店店長每天要做什麼工作
5樓:
親,您好<>
很高興為您解答問題!美髮店店長每天要做的工作是1、檢查每天早上進店第一件事就是檢查。針對各個崗位工作,庫存、衛生、宣傳單頁等每天可能會被移動的點進行檢查。
以此確保每天店內貨源充足,產品指示準確,體驗更加順暢,環境乾淨明。以檢查而備有患。2、激勵針對早上員工的整體狀態,給予相應激勵。
針對個人精神狀,不定時給予鼓勵。針對前一日的店內運營資料,給予希望和鼓勵的激勵。針對一些執行性的工作,適當的委託下屬。
激勵並非口頭表揚或者藍圖規劃,而是融入於工作中潤物細無聲,乙個鼓勵的眼神,一次信任的微笑,一次有保障的授權都是激勵。以此確保員工精神狀態是正面積極的,從而感染同事,感染客戶。想要經營好客戶,首先要經營好員工。
以激勵而備喪志。3、服務美髮店店長嚴格意義上來說並非領導者,而是員工的服務者,給予員工支援。店長的職責最重要的就是給予下屬資源上的保,技術上的支援。
讓下屬可以全身心的投入工作。美髮店如戰場,戰時糧草是戰士最大的後顧之憂,而美髮店的後顧之憂就是產品保證與政策等資源保證和技術技巧上的支援。
美容院店長崗位職責和工作內容是什麼?
6樓:
摘要。全面負責本店的總體事務,和全體員工共同努力及時完成確定的各專案標。健全本店的財務制度,閱讀並分析各種財務報表,檢查分析每月營業情況,監督財務做好成本控制,財務預算等工作。
檢查收支情況,應收賬款和應付賬款等。
全面負責茄耐肆本店的總體事務,和全體員工共同努力及時完成確定的各專案標。健全本店的財務制度,閱讀並分析各種財務報表,檢查分析每月營業情況,顫轎監督財務做好成本控制,財務預算等工作。檢畝旦查收支情況,應收賬款和應付賬款等。
全面負責茄耐肆本店的總體事務,和全體員工共同努力及時完成確定的各專案標。健全本店的財務制度,閱讀並分析各種財務報表,檢查分析每月營業情況,顫轎監督財務做好成本控制,財務預算等工作。檢畝旦查收支情況,應收賬款和應付賬款等。
健全本店的財務制薯拆襪度,閱讀並分析各種財務報表,檢查分析每月營業情況,監督財務做好成本控制,財務預算等工作。檢查收支情況,應收賬款和應付數激賬款等。定期巡視公共場所及各部門的工作情況,檢查服御碼務態度和服務質量,及時發現問題,解決問題。
這個有的是給你月工缺物資是多少。有的是給蘆肆提成的。這個需要陪扮轎自己跟老闆談,如果認為自己的管理和經營能力強。還是提成的比較合適。
美髮店任職部門怎麼填
7樓:
摘要。親親您好呀,我是「yoo可樂可」很高興由我來為您解答這個問題,我整理資料和打字可能需要幾分鐘的時間,請您耐心等候哦☺……
親親您好呀,我是「yoo可樂可」很高興由我來為您解答這個問題,我整理資料和打字可能需肢橘要幾分鐘的時間,請您耐心等辯銷候哦攜飢遊☺……
親親,你好,你是進行招聘美髮師嗎?部門可以填寫技術部門。
親親,你好,以上是的答案,散弊鉛您可以參考一下,希望對您有幫助。如有疑問,也可卜喊以繼續追問哦,祝您衝好生活愉快!
美髮行業助理是屬於哪個任職部門<>
親親,你好,這個同樣可以填寫技術部,同樣是技術吃飯的人員。
那單位性質是屬於「國有企業」嗎?
親親,你好,你們是開店對嗎?開店是屬於私有門店或者企業。
老師美髮行業通常的」稅前年薪」大概能有多少呀?
親親,你好,這個具體要看您店鋪了,你可以根據店鋪的月收入進行大概的計算。
美髮師工作職責是什麼?
8樓:助學圈
從事的工作主要包括:
1)洗髮、修剪;
2)吹風、梳森搏理;
3)燙髮、染髮、漂發;此散祥。
4)進行肩、頸、頭部按摩;
5)淨面;6)護髮、固發;
7)束髮造型;
8)整理髮型。
下列工種掘隱歸入本職業:
美髮師。
店長工作職責大概是什麼,店長一般工作職責是什麼
日事清 知識工作者的瑞士軍刀 1 確定店鋪的運作方針,遵守公司各項規定,依據品牌的特色和風格執行銷售策略,完成公司下達到各項經營指標。2 監督管理店鋪的日常運工作,使用日事情,根據員工每日的工作日誌定期對下屬進行表現評估,配合公司做好對各層次員工的培訓。3 樹立良好的品牌形象,確保顧客對產品質量 顧...
超市店長日常工作職責,超市店長的工作職責
飛鷹 超市店長崗位職責 負責超市門店的經營管理 完成總部下達的各項經營指標 監督超市門店的商品進貨驗收 倉庫管理 商品陳列 商品質量管理等有關作業 執行總部下達的商品 變動 執行總部下達的 活動,掌握門店銷售動態,向總部建議新商品引進和滯銷商品 淘汰 制定並完成各項經營業績指標 商品的進銷存及結構管...
流水線線長工作職責,流水線長工的工作職責有哪些?
翠俊力肥生 流水線線長是工廠管理每條生產線或流水線的一線之長,也可以叫拉長。生產線每條 拉 都有人負責,負責的內容略不相同。流水線線長的主要工作內容如下 1 貫徹執行上級工作指示,維護生產工作紀律,保持正常的生產工作秩序。2 與上 下級保持良好關係,穩定員工情緒,激發員工的工作熱情。3 調解員工之間...