1樓：匿名使用者
1,鏈型溝通渠道模式
鏈式溝通渠道模式是指，在乙個溝通群體內，資訊只能從乙個人到另乙個人，將資訊進行逐級傳遞，居於兩端的人只有向下或向上溝通，居於中間的的人也只可以向上和向下分別進行溝通。它的溝通渠道類似於一條雙向流水線。鏈式溝通的資訊只能逐級傳遞，不能越過中間的乙個溝通人而直接與不相鄰的人溝通。
在這種模式中，資訊經過層層傳遞、篩選，容易失真，各個資訊傳遞者接受的資訊差異很大。資訊傳送速度與鏈條長短,各鏈節間距及各鏈節間傳送效率成正比,鏈條越長,各鏈節間間距越遠,各鏈節間傳送效率越低,則鏈型溝通的速度與質量均處於低下水平。反之,則處於較高水平。
2,跨鏈型溝通渠道模式
跨鏈型溝通渠道模式是指,在同一根溝通鏈條上,相隔乙個或兩個鏈節以上的兩個或多個鏈節之間存在的溝通渠道模式。在理論上,它是對鏈型溝通模式過於嚴格限制資訊傳送渠道而產生的缺點不足所進行的一種渠道補充校正。它使得管理資訊溝通在必要時能夠越過一些傳送路途,縮短了傳送線與傳送時間,加快了管理溝通的速度,減少了資訊損耗與變形可能性。
缺點是如果設定或運用不當,就會產生適得其反的溝通效果,不僅破壞或干擾原有正常與必要的管理溝通秩序,而且還有可能造成渠道濫用,傳播一些虛假資訊,製造資訊噪音與資訊混亂,扭曲溝通行為,增加管理溝通成本。
3,輪型溝通渠道模式
也可以叫做輻射型溝通渠道。它指的是在乙個溝通群體內，存在乙個溝通中心，溝通中心和其他每個人之間都有雙向的溝通渠道，但非溝通中心的每個人之間沒有直接溝通渠道，必須通過將資訊傳遞給溝通中心，再由溝通中心將資訊傳遞給溝通目標人,才能進行互相溝通。在這種模式中，資訊溝通的渠道較少，資訊高度集中，資訊中心或者管理者的作用相當重要。
資訊收集,傳送的速度較快,但對資訊中心的資訊接收、傳送、處理能力要求高。輪型溝通由於溝通的資訊中心與各溝通人之間沒有中間鏈節,因此具有較高的溝通效率。但各一般溝通人之間缺乏直接聯絡,導致他們之間管理溝通較難進行。
4,梯型溝通渠道模式
梯式溝通渠道模式是指在存在兩條或兩條以上主要鏈式溝通渠道的企業內，兩條鏈式溝通渠道各自相對應層次的各個溝通鏈節點上，存在著互相溝通聯絡，但兩條鏈式渠道不同層次上的鏈節點則沒有渠道進行相互溝通。資訊的傳遞在三個渠道方向上同時進行。即上行、下行和平行溝通同時存在,可同時進行。
這其實也是適應企業規模不斷擴大、部門增多、各部門間有必要加強相互配合與聯絡這一管理實踐的需要,由前人總結成形的對單一鏈式溝通渠道模式的一種改進。
5,多輪型溝通渠道模式
多輪溝通渠道模式是指，在乙個大的輪式溝通渠道模式中，又存在許多較小的輪式溝通渠道模式，即輪中有輪,乙個輪型溝通渠道模式的溝通資訊中心又生出了多個資訊中心,層層輪型發散與收集管理資訊。但在每乙個小的輪式溝通渠道模式裡卻都只存在乙個溝通資訊中心，由這些小的資訊中心共同面對另乙個較大的資訊中心。同樣地,各個小資訊中心之間互相沒有直接溝通渠道，要溝通只能通過較大的溝通中心傳遞資訊。
多輪型溝通渠道模式當然是對單一輪型溝通渠道模式的擴張與一定改進,各上級資訊中心對下級資訊中心層層嚴格控制是其顯著特點,這樣的模式也有利有弊.有利的是便於進行管理控制,效率也較高,不利的是各輪之間缺乏整合能力,難以形成企業合力
6,多鏈型溝通渠道模式
多鏈式溝通渠道模式是指，在乙個大的鏈式溝通渠道模式中，又存在著許多較小的鏈式溝通渠道模式，即鏈中有鏈,鏈下有鏈。但乙個小的鏈式溝通渠道模式中，只有一端與外界相通，是組成更大的鏈式溝通渠道模式中的乙個鍊子，許多這樣的鍊子組成了乙個較大的鏈條，構成乙個較大的鏈式溝通渠道模式。在每乙個鏈式溝通渠道模式裡，資訊仍然都必須嚴格經過層層傳遞。
各不同溝通鏈間,仍然缺乏較多的必要直接聯絡,各下屬主要還是接受上級命令,各下屬要反饋資訊時,也只能通過他在該企業中唯一的上級。在多鏈式溝通渠道模式中，乙個溝通中心有可能連線著多個溝通鏈條，即小的鏈式溝通渠道模式。
7,網路型溝通渠道模式
接下........ 補充： 7,網路型溝通渠道模式
網路溝通渠道模式指的是，在乙個溝通群體內，每個成員都與其他多個有關成員之間存在有直接溝通渠道，而與另一些成員之間則通過第三者接通,存在間接的溝通渠道，成員間必要的直接溝通增加了,其中任何乙個成員都有權利和有渠道獲得其他成員提供的必要資訊。在這種模式中，往往不太強調某乙個人是資訊中心，而是強調每個人都應該成為資訊中心，每個人可以根據自己工作的需要,構成乙個適合自己,支援自己工作的小型資訊溝通網路系統；人人在享受別人資訊服務的同時,也服務於群體中別的人，是別人的小資訊溝通網路系統的乙個組成部分。但在網路溝通渠道模式中,也並非每個成員間都必須存在直接溝通與聯絡。
8,孤立型溝通渠道模式
事實上，在乙個溝通群體或系統中，溝通並不是總是根據需要在發生，有時在特定的條件下,人們傾向於不溝通或拒絕溝通，人人都將資訊只留給自己，極力防止其他人從自己處獲得資訊。這是一種極端然而並非不存在的溝通模式，筆者把它叫做孤立式溝通模式。在這種模式中，溝通群體中的成員就象一般散沙，互相之間沒有溝通渠道進行最起碼的溝通，大量的資訊不能在群體間進行傳遞。
但它在特定的需要完全保密的條件下,成員間不僅不需要溝通,而且反而是需要防止溝通,如某些企業核心機密的分散保密,在這種情形下,也不失為一種高效嚴密的溝通渠道模式。
9,全開放型溝通渠道模式
與完全孤立式溝通渠道模式相反，在有的溝通群體內，組織成員之間互相之間全部都有正式開放的溝通渠道可以傳遞資訊，資訊流動快而且數量驚人。這也是一種極端但仍然存在著案例的管理溝通模式,筆者根據它的特點,把它叫做全開放型溝通渠道模式。全開放型管理溝通渠道模式的確存在著一些人數不多的企業或部門,他們之間眾多的溝通渠道就象許多蜘蛛交錯織成的網，遍布整個溝通群體。
全開放式溝通模式的優點點是資訊高度流動與透明。缺點是資訊量太大,流動太頻繁,溝通成本太高。
10,混合型溝通渠道模式
在乙個溝通群體或系統中，存在兩種或兩種以上的不同溝通渠道模式的溝通渠道模式，筆者把它叫做混合式溝通渠道模式。
二，企業管理溝通的非正式溝通渠道模式
接下..... 補充： 二，企業管理溝通的非正式溝通渠道模式
通過對具體企業管理實踐中存在的非正式溝通行為的詳細考察，可以得出乙個基本結論,那就是作為管理溝通的方式或模式，正式溝通與非正式溝通所能採取的具體模式、方式,其模式基本相同。即凡正式管理溝通可以採取的溝通模式，非正式溝通同樣也可以採用。區別只在於兩者對具體模式採用的頻率和想達到的目的有所不同。
尤其關鍵的區別是在於這些溝通模式在企業、組織中，一類是由企業、組織領導者、管理者所設計和製造的，而另一類卻只是企業員工、組織成員自己在自然狀態下自己選擇採用的。前者構成正式溝通模式，而後者構成非正式溝通模式。前者所採用的溝通渠道模式是正式溝通渠道模式,而後者採用的溝通渠道模式則是非正式溝通渠道模式。
在具體的企業管理中，正式管理溝通和非正式管理溝通都是需要並各自發揮著自己作用的兩大類溝通。為了達到管理溝通的最佳效果，根據不同的溝通時機、物件與內容，正式溝通模式與非正式溝通模式溝通會發揮自己各自不同的溝通作用。現實生活中,既沒有純粹的正式管理溝通,也沒有純粹的非正式管理溝通,而是正式與非正式管理溝通相互配合,各有各突出和必要的作用。
因此，在具體企業管理實踐中，企業管理溝通總模式應該由正式與非正式管理溝通模式兩部分共同組成，雖然因為企業是需要共同合作以產出經濟效益的經濟性正式組織，正式管理溝通模式應該是其管理溝通模式的主要部分。
從管理學角度講,筆者認為,在企業管理與管理溝通中,盡量恰如其分地用正式管理溝通模式去取代非正式管理溝通模式,以最大限度地減少企業管理溝通中資訊的扭曲與損耗,充分發揮出管理溝通作為企業管理核心和靈魂的作用,盡量實現和提高企業管理溝通的效率,準確性和透明度,必定有利於建立和諧統
一、互相理解、光明磊落的企業文化與工作作風；在另一方面,也有利減少企業流言和辦公室不良政治。
2樓：杭竹疏柔潔
溝通包括語言溝通和非語言溝通，語言溝通是包括口頭語言和書面語言溝通，非語言溝通包括聲音語氣(比如**)、肢體動作(比如手勢、舞蹈、武術、體育運動等)最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結合。
基本的溝通方式有哪些
3樓：為你執著
1、面對面交流
面對面交流是最常見的溝通交流方式，上下級之間布置、報告工作，同事之間溝通協調問題，都採用此方式。
2、**
上下級之間、同事之間借助**這一傳播工具進行的有聲交流方式。
3、命令
企業上級領導對下級員工布置工作、安排任務都可以稱作「命令」，命令分口頭命令與書面命令兩種，有的企業創造了「總經理任務通知書」是一種很好的書面命令，事實上它已具有了檔案的性質。
4、檔案
公司下發有關檔案是典型的下行溝通。對於與員工利益密切相關的或者需要員工共同遵守的檔案，必須與員工進行徹底溝通。公司的檔案一般情況下下發到各個部門，各部門必須認真組織學習，並對學效果進行測評，以確保檔案內容溝通、執行到位。
5、會議
會議這種溝通方式，根據需要可分為董事會、經理層會議、部門會議、全體員工大會等，根據開會週期可分為日例會、周例會、月例會等，還有各種各樣的專項會議，如財務會議、表彰會議、安全會議等。無論何種會議，都要求講究會議效率，開會要有結果，不能議而不決，隨後還要抓好執行、跟蹤、檢查、評估、反饋等環節。
6、業務「報告」
報告分為口頭報告和書面報告兩類，類似於報告的溝通方式有還有請示、向公司上一級主管提出意見或建議等。無論是口頭上的還是書面上形成文字，都是上行溝通，一般需要批覆或口頭上給予反饋，從而形成上下資訊交流上的互動。
7、內部報刊
有條件的企業可以通過辦內部報刊來增進企業與員工之間的溝通。例如，古井集團的《古井報》、《集團情況通報》、《市場動態》等報刊發揮著很好的溝通與交流作用。
8、廣播
在不少大中型企業，這一傳播媒介都在使用。
9、宣傳欄
這一傳播媒介無論對大中小型企業，都很適用。宣傳欄可大可小，內容可長可短，方便快捷。
10、舉辦各種活動
企業通過舉辦各種活動如演講比賽、各種遊戲、聯歡會、宴會、專題培訓等，可以有效地促進公司與員工及同事之間的溝通。
11、意見箱
意見箱是很好的上行溝通方式，企業員工對公司有什麼意見和建議都可以都可以通過這種方式與企業及領導進行溝通。作為企業要對此給予高度重視，對員工的意見或建議及時反饋。
上述溝通基本上是語言溝通，其實對於非語言溝通也應引起我們重視，比如面對面交流中的雙方的穿著、舉止及其相關禮儀也非常重要，會直接影響溝通效果。員工對辦公環境、辦公氣氛的感受，其實也是一種溝通。對無聲溝通的重視，有時會起到「此地無聲勝有聲」的效果。
積極的溝通方式有哪些，有效溝通的方法有哪些
二 要明確溝通。讓對方聽懂你要表達的意思。三 積極聆聽。說到他想聽，聽到他想說，當對方不想聽的時候要考慮怎麼樣說到對方想聽，聽到對方想表達並且能夠準確的表達自己的想法。對話就是要求同存異，溝通就是雙方要達成一致意見。積極的溝通方式有，給對方打 主動找對方聊天，跟對方約好一起出去玩，如果自己出去旅遊，...
溝通的技巧與方法有哪些，溝通的基本技巧有哪些
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與人溝通的方式有那些，與人交談的方式有哪些
山寨漢人 溝通的訣竅，一句話 先處理心情，再處理事情。你要去跟別人說什麼事情的時候，注意，一定要先處理心情。怎麼處理心情？很簡單，首先要讓別人覺得你尊重他，那就要學會聆聽，不要急著說自己的事情而打斷別人，相反要鼓勵別人多說，自己多聽，聽的時候一定要專注，不要裝模作樣，並適時迴應，比如說 哦，原來是這...