1樓:百度文庫精選
內容來自使用者:蘭一碗
如何做一名優秀的部門經理職場的激烈競爭,商場的風雲變幻,對職業經理人的素質提出了更高的要求。對職業經理人個人來說,充分掌握專業的知識與技能,了解溝通協調的相關技巧,是在職場取得成功的重要前提。
☆本課程針對現代社會對部門經理的要求,通過深入淺出的講解和大量生動的案例,詳細地講授了部門經理的職業素質、形象要求、管理原則、與上下級溝通的技巧、領導團隊的能力以及職業生涯規劃等各方面的內容。學習本課程,將幫助您增強領導素質,快速提公升管理水平,最終在職場中取得巨大成功。
誰需要學習本課程?
★部門經理、主管及即將成為部門經理的人員
★企業中、基層管理者
我能通過本課程學到什麼?
1.了解作為部門經理應具備的品質
2.掌握評價自身長處和不足的要領
3.明晰與上司和下屬共事的方法和技巧
4.學會樹立威信以及有效授權的方法
第一講優秀經理的職業素質
1.引言
2.想當元帥的士兵才是好兵——ceo十誡
3.優秀經理人的形象
個人素質:
1、面對壓力堅決果斷處理;
2、豐富的、方方面面的常識目的是與更多人更好地交流溝通;
3、很強的工作主動性,不要等工作事到臨頭。
4、從經驗中吸取教訓,從自己和別人的經驗中吸取教訓。
5、有邏輯性思維的能力領導:1.變換工作內容 【本講小結】
2樓:匿名使用者
1) 部門經理謂部門領導者、管理者。領導則領人,領人則領心;管理則管人,管人則管事。 2) 嚴格遵守公司的各項管理制度,認真履行工作職責,行使公司給予的管理權利。
3) 根據公司發展戰略要求,部門經理應在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標、工作計畫及總結,並
上交總經理審批。
4) 針對部門的發展計畫,組織審定部門產品銷售及服務流程、各項考核標準,引導部門人員確立個人目
標及達成計畫(由月目標分解細化周計畫、日計畫)。
5) crm系統錄入。監督部門員工(含本人)及時錄入每天工作情況及客戶資料等資訊,達到資料化管理,
以有效提公升工作效率。按時提交日/周/月/季度/年度報表。
6) 積極帶領部門員工貫徹執行公司的各項規章制度,提高執行力度,完成上級交辦的相關任務。 7) 組建及發展團隊。部門經理根據專案發展,如需擴充人員,應向行政提交人員增補申請表,詳細標註
招聘要求、人數、到崗時間及其它相關說明。
8) 面試人員由公司統一安排初試,合格後,由部門經理複試,之後安排崗前培訓,最終與行政部協商確
定錄用與否。
9) 經理經理享有部門內部人事調配權,做好部門招人——留人——育人等系列工作。 10)
負責本部門專案總結分析報告工作,定期進行專案分析、總結經驗、找出存在的問題,提出改進
工作的意見和建議,為公司領導決策提供分析報告或綜合分析資料。 11)
每天堅持開早晚會。早會結束時間不得超過9:00,主題以激勵為原則;
晚會時間5:50開始,主題則以分享、總結分析為原則(會議室輪流使用)。
12) 定期適時組織部門員工培訓學習,解決員工工作中存在的問題,全方位提公升員工自身價值。 13)
權責分明——經理與員工各司其職,各盡其能。部門經理要以身作則,樹立威信;帶領團隊團結
協作,提公升團隊向心力,凝聚力,打造一支極富戰鬥力的精英團隊。 14) 獎罰分明、及時——獎要獎到心花怒放,罰要罰到心驚膽戰。
15)敢於承擔責任的能力。專案及團隊的成功與否,團隊業績(目標)的完成與否,部門員工的能力
高低,均取決於部門經理——帶隊人。關於責任:部門員工違規,部門經理負有連帶責任;自身工作問題,雙倍處罰。 16) 了解部門每位員工的思想動向,關心員工生活,從細節做起。
17)對於部門人員的工作完成情況,部門區域環境衛生工作,部門工作氛圍等部門情況,部門經理應
做到有效引導、監督到位、適時激勵。
說了這麼多,還是要看你自己個人的,畢竟不是每個人都通用的
3樓:
必須對下屬好,好的沒話說
4樓:江淮一楠
成為乙個優秀的部門經理,是很多職業經理人的理想追求,也是達到更高層次的階梯和必要的追求。那麼作為經理人,該如何做好部門工作,並快速成長為夢寐以求的優秀的職業經理人呢?
一、不斷學習,視學習為終身行為。
在網路時代,資訊流通很快,各種資源也很豐富,作為經理人,如果不能夠不斷的學習新的知識,並不斷的改變自己的知識結構,那麼將會永遠停留在過去的經驗和基礎上。知識更新的速度,猶如一駕四輪馬車,風馳電掣般的把過去會遙遙的甩在身後。如果不去學習,我們將無法運用的新的管理方法;如果不懂得學習,我們將無法運用軟體處理資訊,無法運用計算機模擬和控制各種作業方法和核算風險成本;如果不懂得學習,將無法進行投資與運算,將無法培養和造就新的一代,將無法做成長久產業……當然,怎麼樣學習也是非常關鍵的。
很多人不知道需要學什麼?其實學以致用,是最根本的。如果是財務管理人員,那就學習別的企業是如何運營財務,並有效控制預算的,財務工作的核心是預算和控制,控制每乙份錢。
如果是營銷人員,就應該加強營銷策略學習,核心就是把產品推銷出去,並在業內做到卓越。生產管理人員就是用最低的成本做出做好的產品,那就需要不斷的增加自己的專業知識……不同的職業,需要注意做到不同的需求,樹立標桿,最低的需求就是做業內卓越的。乙個成功的人,跟他不懈的努力與學習是根本分不開的。
二、定位自己的角色,不要捨近求遠。
在乙個崗位上,就要努力去做,不需要怨天尤人,因為在這個崗位上,你是最適合的,沒有提拔,自有沒有提拔的道理。很多時候,我們在乙個崗位做多了,就開始生怨,怎麼我還是做原來的工作,怎麼不重用我,叫幹一行,怨一行,其實這就是我們許多人不能成功的原因。如果在乙個崗位上,我們都不能敬業,都不能做出榜樣,都不能耐性,那老闆怎麼能把更大的重任交給你呢?
愛崗敬業,是做人的基本道理,只有在乙個崗位做多了,你才有機會做精,才有機會成為業內的權威,才有機會被老闆發現,並委以重任。放下浮躁的心理,學會沉默,並用比別人多付出的時間去做自己的工作,你就已經成功的邁向了優秀經理人的第一步。
三、運用心理學去管理,把人放在第一位,不要千篇一律。
成功的經理人,非常擅長了解下屬的心理,學會關心下屬,幫助下屬,只有下屬成長了,你才能成長,只有下屬進步了,你才能進步,因為老闆需要的是能有接替你的人。如果我們卓越了,下屬不卓越,那有什麼樣的人能接替你呢?我們很多人害怕有下屬超越自己,其實這是很悲哀的事,下屬不能優秀,是因為你不具有豁達的胸懷,沒有優秀的職業操守,更沒有想成長的心態……可想而知,老闆是看得很清楚的,他怎麼會把重要的崗位留給你,怎麼會把重任交給你呢?
作為乙個優秀的經理人,應該不斷的與下屬交流,學會把技能教給下屬,把思考教給下屬,並努力鼓勵下屬做好工作。管理人的核心就是學會加分,而不是努力的減分。把所有的下屬看成都是100分,然後不斷的去加分,不要想著如何去減分。
對於有上進心的下屬,需要不斷的鼓勵;對於懶散的下屬,就應該了解他懶散的原因,並力所能及的幫助他解決問題,需要不斷的督促與鼓勵。人總需要得到別人的重視,讓他覺得你在尊重他,也需要他,這樣你就可以籠絡人心,就可以把工作做到優秀乃至於卓越,就能獲得更大的發展。
四、工作分類,學會做計畫,學會放手,並不斷檢查,糾錯。
優秀的經理人,總是把每天的工作進行分類,並確定什麼是最重要的、重要的、次要的,並堅決按照這個標準去工作,學會做計畫。今天做明天的計畫,明天做後天的計畫,按部就班,凡事有準備,即使有突發性的問題也能迅速解決並能有效的處理,因為只有這樣,你才能從繁重的日常事務中解脫出來,並有時間去思考研究新的問題。從中找出規律,找出問題的原因,並能積極預防問題的發生,在工作中建立防範措施,達到預防與監控的目的。
優秀的經理人,學會把一些工作分配給下屬去做,讓下屬充分的發揮自己,使其得到鍛鍊的機會,但把不相信放在心裡,然後運用「不相信」原則,牢牢控制著下屬的資訊反饋,並積極檢查與監督,鼓勵並放手讓下屬去承擔責任,並積極把成功的原因歸於下屬,與下屬積極享受成功的喜悅與獎勵。
五、學習溝通,說、做、寫、思是成功的基礎。
老黃牛的時代屬於過去,勤懇只是敬業的表現,但不能代表你具有優秀的經理人的資質。優秀的經理人需要學會溝通,溝通是表達乙個經理人的想法的基本手段。很多時候,我們明明把事情做對了,卻得不到別人的理解與支援,因為不會溝通,不善於溝通。
溝通的需求就是既能指出別人的不足,有能讓別人愉快的接受你的批評,這就是溝通的藝術。那如何去溝通呢?一需要調查清楚,不要道聽途說,更不可捕風捉影。
要面帶微笑,學會聽別人說,不要輕易的打斷別人;要堅持原則,以身作則,不要破壞公平,講究安撫,不要不聞不問……二需要會做,把事情做好,做到沒人可以超越你自己,樹立權威,要勤於走動,深入現場崗位,要善於發現問題,並落實措施,要勤於動手,鍛鍊自己,不要指手畫腳,唯我獨尊。三要不斷總結心得,不要就事論事,要靜心動筆,不要空口無憑,要多寫作業方法,多去教育下屬,寫下你自己的思想和你對問題的看法,寫下如何思考問題並如何解決問題的方法,並不斷與下屬交流;四要勤於思考,思考能夠使自己的思想和靈魂得到昇華,思考能夠總結不足和缺點,並不斷改進,思考能夠發現問題的原因和趨勢,制定防範於糾正的措施,思考能夠反覆教育自己,能夠得到不斷的進步。
如何成為乙個優秀的部門經理
如何做一名優秀的部門經理
5樓:百度文庫精選
內容來自使用者:蘭一碗
如何做一名優秀的部門經理職場的激烈競爭,商場的風雲變幻,對職業經理人的素質提出了更高的要求。對職業經理人個人來說,充分掌握專業的知識與技能,了解溝通協調的相關技巧,是在職場取得成功的重要前提。
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★部門經理、主管及即將成為部門經理的人員
★企業中、基層管理者
我能通過本課程學到什麼?
1.了解作為部門經理應具備的品質
2.掌握評價自身長處和不足的要領
3.明晰與上司和下屬共事的方法和技巧
4.學會樹立威信以及有效授權的方法
第一講優秀經理的職業素質
1.引言
2.想當元帥的士兵才是好兵——ceo十誡
3.優秀經理人的形象
個人素質:
1、面對壓力堅決果斷處理;
2、豐富的、方方面面的常識目的是與更多人更好地交流溝通;
3、很強的工作主動性,不要等工作事到臨頭。
4、從經驗中吸取教訓,從自己和別人的經驗中吸取教訓。
5、有邏輯性思維的能力領導:1.變換工作內容 【本講小結】
如何成為優秀的營銷人員,如何成為一個優秀的營銷人員?
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部門經理競聘面試問題,部門經理競聘,面試的時候都會問什麼問題?
1 你將如何有效的管理,如何更好地與他們溝通?管理其實就是不是理論知識,而且你切實能給他們帶來好處,所以只要心誠,上善若水嘛,真正的管理者不會高高在上的,而是成為團隊中的一員。2 如果激勵他們的工作積極性和主動性?無非就是獎勵先進,懲罰落後嘍,激勵和保健同時進行。去看一下雙因素理論。3 如何協調部門...
如何成為優秀的男生呢,如何成為一個優秀的男生呢?
哈哈哈 想要成為一個優秀的男生,首先一定要有一個優良的品質,正直高尚,另外還要有責任感有擔當,有一個健康的體魄,而且品學兼優,想要擁有這些並不容易,需要刻苦的學習 鍛鍊才行。 天天向上 通過你的敘述,你想做一名優秀的男生,男孩子就需要有男孩子的氣度和手段,如果,想變得優秀,就需要從生活做起,上學的事...