1樓：
「5s」概念即是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(sekeetus)和素養(shini)。因五個步驟均以英文本母「s」開頭而著稱。「5s」管理是企業現場管理最基本、最有效的方法。
目前醫院存在的現狀是護理人力資源匱乏、工作量大，護理工作事無鉅細，工作場所難免較混亂，有許多不安全因素存在，這樣阻礙了護理工作的開展，也有悖於優質、高效、安全的開展優質護理服務。因此「5s」通過清理、規範現場，營造一目了然的工作環境，培養良好的工作習慣，最終提公升全員品質。因此「5s」原理與開展優質護理服務相結合是科學化管理的創新模式。
護理科室如何推行5s管理?你應該怎樣做?
2樓：匿名使用者
「5s」概念即是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(sekeetus)和素養(shini)。因五個步驟均以英文本母「s」開頭而著稱。「5s」管理是企業現場管理最基本、最有效的方法。
目前醫院存在的現狀是護理人力資源匱乏、工作量大，護理工作事無鉅細，工作場所難免較混亂，有許多不安全因素存在，這樣阻礙了護理工作的開展，也有悖於優質、高效、安全的開展優質護理服務。因此「5s」通過清理、規範現場，營造一目了然的工作環境，培養良好的工作習慣，最終提公升全員品質。因此「5s」原理與開展優質護理服務相結合是科學化管理的創新模式。
1 方法
1.1護理部對活動進行整體規劃，制定總體方案
(1)加強培訓與宣傳，整體提高護理人員思想認識，轉變觀念。
(2)科室成立「5s」活動小組，學習討論其與開展優質護理的關係，制定出目標，即徹底清理工作場所、完善工作質量標準、提公升護理人員素養、提高工作效率和患者對護理工作滿意度。
(3)選定實施的重點，如加強流程管理(強化基礎護理和技術操作流程、服務流程及環節質量)、科室物資管理、**室、急救車、藥品管理以及手術室器械管理等等。
(4)定期發放患者滿意度調查表。
(5)全面收集資料，通過收集的資料，查詢問題的所在，不斷分析糾正偏差，最後制定出優質護理的考核標準。
1.2「5s」的具體實施
1.2.1整理(seiri)為「5s」活動的第一步驟，即是對選定的工作場所的物品進行現場清理。
將必需品與非必需品分開，處理非必需品，即使是必需品,也要適量,將必需品數量降到最低程度。對立刻要用的、暫時不用的、長期不用的要區別對待。
如，庫房積壓物資、廢舊的器材管線、**室、急救車、藥品、科室常用物品等。
1.2.2整頓(seiton) 為「5s」活動的第二步驟，將物品、藥品定位放置，擺設整齊，有效標識。
使工作場所一目了然、整齊有序，消除「尋找」物品、藥品浪費的時間，並消除過多積壓。
1.2.3清掃(seiso)為「5s」活動的第三步驟，從工作場所掃除一切垃圾、灰塵，保持整潔，清爽。
檢查機器、裝置、藥品是否完好。在清掃中發現的問題，查明原因，從根本上解決問題。設立清掃責任區，明確各班職責，實施區域責任制管理，杜絕汙染源。
1.2.4清潔(sekeetus)為「5s（www.
chinatpm.net）活動的第四步驟，目的在於將整理、整頓、清掃進行到底並且標準化，形成制度，讓所有人都有章可循。並制定出檢查考核表進行監督檢查。
組織護理人員學習5s相關知識，貫徹5s意識。
1.2.5素養(shini)為「5s」活動的最後乙個環節，即通過步驟的實施，使人人養成良好的工作習慣，遵守規章制度和操作流程，愛護公物和取用物品及時歸位。
還可培養具有積極進取精神、良好素質的員工，達到團隊素養整體提高的目的。
2 討論
2.1護理質量管理是以提高護理質量和工作效率為主要目的的活動。護理質量管理由三個層次構成：
基礎質量、環節質量和終末質量管理，特別是環節質量與「5s」相似，二者都是對工作現場「環境」進行控制和管理。它與護理質量管理的融合，強化了護理人員的品質意識，培養了護理人員認真規範的良好品質。
2.2「5s」活動管理模式，使護理管理高效、準確、便捷。物品、藥品取用省時，大大提高了工作效率。
「5s」管理使護理工作環節一目了然，在緊急情況下不必因查詢、取用物品不準確而費時費力，或誤取、誤用而發生差錯，釀成不良後果。同時，因不斷的清理、整頓有效杜絕了各類物品、器材、藥品的過期、浪費，節約了成本。
2.3「5s」活動管理模式的推行，直接影響醫療護理品質，有利於提高患者的搶救成功率。每個護理人員均能掌握各類物品、器材、藥品的效能和放置，為病人服務更準確且省時，保障了病人安全，同時使護理工作滿意度全面提公升，使兩個效益實現雙贏，這正是優質護理所倡導的：
安全、優質和滿意的護理服務。
優質護理「5s」管理，不僅僅是對字面「5s」的理解和執行，而是對「5s」管理理念的延伸，它為我們創造了清爽、明朗、潔淨的工作環境。「5s」管理活動其最終目的是提公升每乙個員工品質， 同時它又是醫院文化的一部分，「5s」管理推行從小事做起，細節決定成敗，認真對待每一件事情，這也是乙個團隊取勝的關鍵。
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