1樓：網友
標準在「領導作用和承諾」中規定了最高管理者的11項職責；其中新增加的有6項職責：對質量管理體系的有效性承擔責任、確保質量管理體系要求納入組織的業務運作、推進過程方法及基於風險的思想的應用、確保質量管理體系實現其預期結果、鼓勵指導和支援員工為質量管理體系的有效性做出貢獻、支援其他管理者在其職責範圍內證實其領導作用。組織的最高管理者要明確在質量管理體系中的職責分工和質量責任承擔機制；明確定義各級管理者在質量管理體系中的定位和職責；根據組織特定時期的戰略方向，帶頭以基於風險的思維，運用過程方法，對組織所處的內外環境進行準確分析，並評價其對組織戰略方向的影響，識別存在的風險和機會，以此作為組織管理體系策劃和實施的基礎。
最高管理者要指揮和控制組織管理體系的策劃，確保質量管理體系以業務需求為驅動、以實現期望的業務結果為導向，體現組織業務生命週期的特點和性質。最高管理者還要採取適當的措施，指導和幫助員工學習、掌握和運用過程方法，強化風險意識教育，使基於風險的思維成為員工普遍習慣；要按照質量管理體系的性質和特點，合理確定崗位和職責，並通過建立合理的機制，確保其他管理者在質量管理體系中發揮有效的作用；最高管理者要通過識別改進機會，確定改進優先順序、設定改進目標、選定改進措施、評價改進效果來推進組織質量管理體系的持續改進。確保組織的質量方針與組織所處的環境及戰略一致，確保在相關層次、職能和過程建立設定質量目標。
如何理解管理者應該履行的基本職能
2樓：網友
第一，設定目標。 管理者設定團隊目標，並且決定需要採取哪些行動來實現這些目標。
第二，組織。 管理者把任務分成可實現的專案，並且分配給合適的人員來完成。
第三，激勵與溝通。 管理者通過一系列的決定來組建自己的團隊，包括薪酬，調動，任免，組織培訓麥塔培訓系統以及與團隊進行有效溝通。德魯克通常把這個任務稱為管理者的「整合」功能。
第四，衡量。管理者設立適當的目標，尺度，並且分析，評價和說明績效。
第五，人員發展。隨著組織員工知識水平的提公升，這個任務會更為重要。在知識經濟的環境下，人是公司最重要的資產，發展和提公升這項資產是管理者的責任。
如何理解管理者的7個職能
3樓：網友
在管理過程中，計劃、組織、領導、控制、創新、協調等職能相互配合，才能發揮其潛在的功能。計劃呢，是一切工作順利進行的基礎；組織是管理過程中必不可少的程式；而領導在其中起著至關重要的作用。在管理過程中，如果沒有控制，生產過程就脫離了主航道。
而創新則是企業生存發展的靈魂，如果乙個企業沒有創新，也就失去了生命力。
在咖啡廳的管理者,是如何理解管理的
管理！簡單明瞭！乙個是管 乙個是理！簡單就是你管的要有理！不是簡單的你吩咐這個做什麼那個做什麼！晚上就是乙個公平！這個公平就是你心中的一桿秤！ 首先我覺得職業不分什麼行業，任何行業都必須具備職業化素養！你作為管理者本身就是老闆的乙個商品，如何體現你的價值？同樣你如何讓你的員工體現價值？樓主可以搜尋職...
如何做好中層管理者，中層管理者如何做好
中層管理。以愚數十年的管理經驗，要做乙個讓人心服口服的中層管理者必須具備以下五要素，1 能力強，有威信。2 品德好，樂助人。3 能吃苦，做榜樣。4 有鐵桿 骨幹 能呼應。5 善溝通，互信任。當然還有常規的中層管理要領 1 辦事要公道。辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。我國由於過去長期受傳統的小...
管理者如何提高員工的工作績效，作為管理者，怎樣客觀的評價員工的工作績效？
這個問題涉及面較廣，最直接最有效的辦法就是古人傳下來的 利益驅動 制度考核 1，安排他們想做的 2，安排他們能做的 3，安排他們不得不做的 懼怕的 出現問題就要尋找原因。這是解決問題的基本方法。分析員工績效不良的原因，才能對症下藥，改進績效。員工績效不良的主要原因，可以從員工自身 上級 組織三方面分...