1樓:網友
有效溝通的原則,不包括避免使用非正式溝通的原則。
1,實事:實際存在的問題。所以解決問題,先得找準問題,是客觀存在的問題;
2,求是:尋找事物的客觀本質,客觀辦法。
3,不要主觀凌駕於客觀,客觀需要3個月,主觀想1個月,強制推行就會有隱患;
4,避免情緒化溝通,大家對事不對人,不要因為溝通而產生對別人的誤解;
5,一直朝著客觀的方向努力,中國人喜歡先做人,再做事,創業公司要避免老好人現象;
6,尋找解決問題的客觀辦法,而不是自己主觀感覺的辦法;
7,重視資料分析,在沒有明確答案的時候,通過資料去驗證和小規模嘗試;
8,忘記自己,在做產品的時候,不要把自己的主觀感受凌駕在玩家的客觀需求之上。
2樓:豌豆老師
1.準確原則準確是基本的原則和要求,在溝通中,只有當你所用的語言和方式能為對方理解時,溝通也才有效。這一點看起來簡單,做起來未必容易。
在實際工作中,由於接收方對傳送方的資訊未必能完全理解,傳送方應將資訊加以綜合併力求用容易理解的方式來表述,這就要求傳送方具有較高的語言表達能力並熟悉下級、同級和上級所用的語言,如此,才能克服溝通過程中的各種障礙。2.逐級原則在開展縱向溝通(包括向下溝通和向上溝通)時,應儘量遵循「逐級」原則。
在向下溝通時,由於銷售經理下面往往還有主管(如負責一方市場的區域主管),主管下面還有普通職員(如業務代表),銷售經理應設法使主管人員位於資訊交流的中心,儘量鼓勵他們發揮核心作用。但在實際工作中,銷售經理可能會忽視這一點,他會越過下級主管人員而直接向一線人員發號施令,這可能會引起許多不良後果。如果確實要這樣做,銷售經理也應事先與下級主管進行溝通,只有在萬不得已的情況下(如緊急動員完成某項工作)才可以越級溝通。
在向上溝通時,原則上也應該遵循「逐級」原則(銷售經理一般直接相營銷總監或銷售總監報告工作),特殊情況下(如在提建議、出現緊急情況等情形下)才可以越級報告。3.及時原則資訊只有得到及時反饋才有價值。
在溝通時,不論是向下傳達資訊,還是向上提供資訊,或者與橫向部門溝通訊息,銷售經理都應遵循「及時」原則。遵循這一原則可以使自己容易得到各方的理解和支援,同時可以迅速瞭解同仁的思想和態度。在實際工作中,溝通常因資訊傳遞不及時或接受者重視不夠等原因而使效果大打折扣。
員工都會表現得有毅力、能幹而且易於與人合作。他們較樂意去解決問題、研究各種可行的方法、勇於面對挑戰。你要維護員工的自尊,小心避免損害對方的自我價值感,尤其在討論問題的時候,你要針對事而不針對人,便可維護員工的自尊。
讚賞員工的意見、表示對他們能力充滿信心、把他們看作能幹的獨立個體,都可以加強員工的自信。
有效溝通的基本原則,有效溝通的三個基本原則是什麼
1 培養勇氣和自信 當眾演說的訓練是一條通往自信的大道,一旦發現自己能當眾起來,對著人群說話,當你與他人交談時,你就會發現具有了信心和勇氣,這會使你前途無量,與他人有效的交談,並贏得他們的合作,這是你前進中應該努力培養的一種能力。要有一種強烈而持久的慾望。其實當眾說話一點也不困難,只要遵循一些簡單而...
混混男生是都有個原則不打女生的,原則嗎
love雲姑娘 那要看男孩子的性格了,比較憐香惜玉的就不會打女孩子。 歐陽不愛吃排骨 這麼說吧 混混比正規的 黨要第一個層次,他們不打女生,多半是因為想樹立自己的形象,如果遇上一個比較強勢的女老大,他們也不敢打,所以普遍現象就是他們不怎麼打女生 但是你仔細看看,就會發現很多混混都會對女生施暴,因為他...
如何進行有效溝通,如何有效的溝通
溝通無處不在,無時不有。伴隨著市場發展的風起雲湧,人際關係也日益複雜多變。對於搏擊商場風雲的職業經理人來說,要想自如應對,就必須掌握有效溝通技巧,為企業的迅速發展掃除障礙,為個人發展創造契機。本書共分三個部分,從有效溝通的基本知識,到有效溝通的靈活應用,系統講述了使溝通更加靈活有效的方法與技巧。本書...