1樓：space貝思裝飾
還有賣家後臺的訂單也可以看到。
商家能夠拒絕買家的退款申請嗎？
2樓：網友
可以拒絕，但退款會根據使用者原因、商戶原因等情形有不同的退款規則。
根據《美團外賣商戶服務規範》第三章 售後服務規範 退貨&退款處理的規定：
使用者因個人原因退款。
使用者因個人原因申請退款的，如使用者在商戶備餐前發起的退款，商戶應該同意；如使用者在商戶備餐後發起的退款，商戶需要根據自身情況判斷是否可以通過，拒絕使用者退款前，應和使用者溝通確認。
使用者因個人原因申請退款的情況包含：選擇計劃有變，不想要了、買錯了，買多了，買少了、位址，**填寫有誤、送達時間選錯了、預計送達時間久，不想要了。
使用者因商戶原因退款。
商戶應進行自查，滿足使用者的合理訴求；使用者訴求不合理的，應和使用者溝通確認後再拒絕；如果用旦神戶被拒絕後申請平臺介入處理，商戶應該配合平臺調查，不得提供虛假證據。經平臺判定使用者訴求合理的，平臺有權通過使用者的退款申請。
使用者因商戶原因申請退款的情況包含：商戶通知使用者賣完了、商戶通知使用者無法配送、商品質量有問題、商戶錯送商品、商戶溝通態度差、商戶沒有給承諾的優惠、無法開發票、商品與商戶設定的頁面描述不符等。
買家拒絕**退款會怎麼樣？
3樓：兄弟連田心9號
方法/步驟。
店鋪裡面出現退貨退款的訂單是比較常見的，有些是因為一些服務、產品問題、快遞問題、售後問題等產生的申請退款操作；賣家客服需要及時**檢視所有訂單的狀態，並進行協商處理。
請點選輸入**描述。
第一，一般商品。
也就是普通商品，買家可以在購物七天內是可以無理由退款、退貨的，賣家不可以拒絕的。
不過賣家需要及時買家溝通，瞭解情況後再決定是否給予退貨退款的處理。
請點選輸入**描述。
第二，賣家未發貨。
賣家沒有發貨，買家也是可以申請退款的，不需要退貨操作，賣旁家也不能拒絕，除非是乙個特殊產品需要扣除定製或是別的服務費用的。
這個未發貨有可能是賣家沒有及時上傳快遞單號，或是因為發貨稍慢但還在發貨時間段內，這時可以與買家說清楚，再決定接下來是否要退款處理。
請點選輸入**描述。
第三，買家未收到貨。
在**賣家發貨買家還未收到的，也是可以退款的，物品賣家可以通過快遞進行攔截操作，將物品調回。
這個問題大都是因為快遞送件時速問題，導致買家退款申請，可以與買家好好溝通，並及時查清快件走向再做退款決定。
請點選輸入**描述。
第四，買家不滿意。
如果買家收到物品不滿意，同時又在退款時間內，也是可以申請退款的，買家按照正確位址寄回即可。這一點協商起來是有一些困難，如果特別較真的買家可以直接給予退款，如果只是一點點不滿意或是別的原因，可以做一些補償處理。
請點選輸入**描述。
以下原因賣家是可以拒絕的：第一，影響再次銷售的物品。
請點選輸入**描述。
第二，即時物品不能退全款這一類的產品比較特殊，如：即時的零食，服務，用品等；沒法在網購時間限制或是超額限制內還進行退款的，賣家可以與買家協商退一部分或是扣除一些費用。
請點選輸入**描述。
第三，賣家未收到退貨。
買家無故申請退款退貨，同時又不退回的訂單中的物品，這時賣家可以拒絕退款。
請點選輸入**描述。
4樓：出門騎烏龜
買家拒絕**退款的話，這個就會訂單交易成功的，因為賣家拒絕退款的話，那麼訂單就會正常進行的。
5樓：百科知識小幫手
買家拒絕**退款的話，那麼這個錢就只會存入到商家賬戶裡面去了呀。因為買家都自己都不退款，那麼商家就更不會退款了。
6樓：冼豔枋
賣家拒絕**退款，這樣的話你可以找客服聯絡客服不同意的話你可以投訴他。
7樓：僕曉絲
您好，如果是合理，正當的理由買家拒絕退款，可以直接打**客服**，說明情況，並附上證據，**會介入，根據**客服所說照做，會直接把錢退給您的。
8樓：奮鬥的鄔二爺
賣家拒絕**退款，這個你需要和**客服來溝通的，如果他要求退貨再退款，那麼需要把貨退回去的。
9樓：帳號已登出
賣家拒絕**退款會怎麼樣？我認為，如果買家拒絕**退款的話，這個可以去聯絡**的客服，具體的事情給他說清楚。
10樓：a霸王提槍
買家拒絕退款對方是不會退款的，因為你拒絕了。
**申請了退款，賣家如果拒絕退款怎麼辦
11樓：網友
**申請了退款，如果賣家拒絕退款申請，可以與賣家溝通協商，如果溝通有效，會員可以選擇修改退款申請，如果溝通無果，可以要求**介入處理。
在申請退款後的5天，賣家逾期不響應退款申請，會預設達成退款協議，按退款協議中的約定直接退款給買家或者進入到退貨程式。
賣家拒絕了我的退款申請我可以再次申請退款嗎？
12樓：順暢且平實灬布丁
大家知道被賣家拒絕了退款以後可以再次申請退款嗎？接下來，請看下文。
我們經常在**購物，遇到所購貨物有瑕疵的時候，承擔退換貨的郵費又不划算時，我們可以跟賣家協商退一部分款，以補償貨物的瑕疵。
首先，我們應該不忙收貨，此時申請退款以後，商家有5天的處理時間，如果商家拒絕了的話，買家也有5天的時間重新申請。
因此，肯定是可以申請重新退款的。但是呢，很有可能還是會被賣家拒絕，超過三次拒絕以後，可以申請**小二介入。
**小二會站在公平公正的角度來評價，但是，必須要有充分的證據，因此，對於物品的瑕疵要保留好**證據，才能夠容易勝訴。
買家申請退款，賣家拒絕，買家可繼續申請嗎？
13樓：網友
買家可繼續申請。**退貨是沒有任何影響的，如果是買家不想要了，退貨只需要自己出郵費就可以了，並不會影響信譽。對於賣家來說，也不用擔心買家退貨會影響信譽，只有差評才會影響信譽。
**購物不滿意直接拒收可以在我的**-已買到的寶貝-拒收訂單-申請退款。具體操作步驟如下：
1）進入**網首頁。
2）點選我的**。
3）點選已買到的寶貝。
4）進入已買到的寶貝頁面。
5）找到拒收商品訂單點選退款/退貨。
6）點選我要退款無需退貨。
7）服務型別僅退款貨物狀態未收到貨。
8）選擇退款原因。
9）填寫退款說明上傳憑證等資訊。
10）點選提交。
14樓：柯小姐
可以的，只要買家提交了符合退貨退款的憑證，要求小二介入處理。
15樓：網友
可以，你還可以修改退款的事項，然後和店家達成一致，最後不行的話就聯絡**客服吧。
買家申請退款後，賣家拒絕怎麼辦？
16樓：甜食
找平臺客服，說明情況，情況合理且正當的客服會予以解決並賠償。
買家申請質量問題退款賣家同意了對賣家店鋪有什麼影響
諾英申屠聽雲 你是c店還是天貓店呢？我記得天貓店好像會扣百分之三十的貨款給買家。其它沒啥影響，c店就不知道是不是要扣錢了。 理智對待 沒有任何影響。只要不是糾紛退款，就沒任何影響。那只是個型別而已。如果確實是質量問題，你就不能要求買家修改。如果不是質量問題，你又怕後面有糾紛，那就讓買家修改下型別。其...
申請退款，賣家賬戶餘額不足怎麼辦
賣家賬戶就不可能餘額不足。因為錢並不在賣家的手裡，而是在支付寶的手裡，只有賣家在下月結算的時候，支付寶才會把上個月的訂單成交金額大款給賣家。賣家同意退款，也不是賣家另外給你打款了。而是支付寶後台自己執行的，跟賣家沒有關係。出現這種情況，就說明賣家在忽悠。加入消保店鋪，會從賣家被凍結的消保金中劃錢給你...
申請退款成功後，買家還能投訴賣家嗎
退款成功後交易就關閉了。你點投訴會顯示 很遺憾，投訴賣家入口已經關閉 親，對不起哦，該筆交易已過投訴處理期。請檢視 各類維權發起的相關條件 不能，已經交易結束了。已退款後還能投訴商家嗎?已退款後還能投訴商家嗎?申請了退款後並成功後還可以投訴嗎？退款成功後買家還能投訴賣家嗎 可以的。投訴場景 發貨問題...