1樓：3月餅63255特考
管理者要想達到使員工自我管理的目的，就要培養雖工的責任意識。當員工建立起自身的責任感時，就會在工作中煥發出極大的熱情，更好地執行管理者的決策，注重工作細節，在工作中做到精益求精。 不過，很多管理者有乙個誤區，認為要想建立起員工的責任感，就要強化企業的制度，當有嚴格的制度約束時，員工因為擔心工作不力會受罰，就會在工作中增強責任感。
這種認識是錯誤的。這樣的高壓激勵只能使員工產生牴觸情緒，員工甚至會去應付工作，只為了不受罰而工作，無法調動起員工的責任感。 對於管理者來說，讓員工產生責任感的方法是對員工進行激勵。
激勵員工並不僅僅靠金錢來實現，要想使員工奉獻出更多的知識才能，就要盡可能滿足員工的需求。當員工的基本需要得到滿足後，金錢對他的吸引力就不大了，他們更渴望自我價值的實現。所以，管理者對員工的激勵就要體現出這一點。
在這個知識經濟的時代，有才華的知識型員工收入已經能夠滿足生活中的需要，金錢對他們的吸引力已降至最低。這時候，他們更渴望的是擁有更廣闊的舞台，希望最大限度地發揮出自己的能力。所以，管理者對他們委以重任是對他們最大的激勵。
這將使他們的工作熱情和責任感空前地高漲，能夠將自己的知識和能力投入到工作中去，個人成就感也將大大增加。 當員工感覺到自己在做一件重要的事，這件事不但有利於他自己，而且對整個企業發展具有非常重大的意義時，他們自身的責任感就會被提公升到乙個新的高度，他們不但會做好這件事，還會對這件事負責。 此外，還要避免出現委任而不授權的情況。
管理者把一件事交給員工去做，就要給員工最大的信任，授予員工相應的權利，讓員工在接受委任的同時，承擔起相應的責任。如果管理者不能放手，委任之後一再管束，員工還是難以建立責任感，事無鉅細樣樣請示，在接受任務的同時，並沒有承擔起相應的責任。 管理者在給了員工更大的發展空間之後，員工的創造性將會得到更大的發揮，責任感也會因為從事一件重要工作而在無形中增強了。
2樓：終仲
一、新員工的培養方法： 首先，就基礎知識教育 的目標而言，不外乎吸引員工，增加親切感 其次，就基礎教育的重點而言，就是要幫助員工樹立社會人、企業人的意識 1．表達能力的訓練；2．對公司傳統及員工要求的了解；3．對合格企業人應具備的心理素質的了解。 第三，進行實際操作訓練 1．正確的步驟；2．認識新員工的優點，針對其特長安排工作；3．協助新員工養成隨時匯報工作、與上級聯絡、與同事商量的習慣；4．不僅注重結果，還要注意工作過程、方式方法，先求質量後求數量；5．使員工了解工作的嚴格性，不走樣地執行上級意圖；6．培養員工的時間觀念，盡量不給別人增添麻煩。
第四，工作一段時間的跟蹤訓練 1、將員工進公司時因某種條件不具備而沒有施行的教育訓練重新施行，以幫助員工彌補欠缺的知識和能力；2、從員工工作中反饋的情況、出現的問題人手，對過去的訓練計畫再作修正，調整訓練內容。 二、骨幹員工的培養方法 第一，進行有關骨幹員工的行動準則的訓練，培養骨幹員工的角色意識；第二，為提高專業水平，進行必要的思想教育，讓其有堅實的思想基礎；第三，不斷提高其工作能力。
3樓：你大爺
員工，是你發財不可少的幫手，你再多的錢都是他們辛辛苦苦幫你得來的。呆人一條心把他們當親我他們就會好好幹，少來點老闆架子…
4樓：°爆兒°聑
找我去做你的助理吧！哈哈！就不用你操心管理員工了
5樓：種延鄒思遠
疑人不用,用人不疑,朋友一樣,別擺架子,雙方多溝通.
如何保持公司員工的積極性和工作熱情？謝謝了，大神幫忙啊
6樓：百度使用者
企業內部影響員工工作積極性的因素很多，也很複雜，但從系統論的角度來看對其起影響的因素不外兩個方面：外部環境和內部環境。內部環境就是員工自身因素，自我對工作積極性的調動，這些自身因素包括員工的成就動機、自我效能、自我激勵等；外部環境是工作氛圍，包括上司、同事、工作激勵、工作本身。
下面我們分別對這幾種影響因素做進一步的闡述。 1、成就動機。所謂成就動機，是指驅動乙個人在社會活動的特定領域力求獲得成功或取得成就的內部力量。
強烈的成就動機使人具有很高的工作積極性，渴望將事情做得更為完美，提高工作效率，獲得更大的成功。成就動機是影響員工工作積極性的乙個基本的內部因素，在巨集觀層次上它受到員工所處的經濟、文化、社會的發展程度的制約；在微觀層次上，讓每乙個員工都有機會得到各種成功體驗，培養和提高自我願望等成就動機水平，將有助於改變他們對工作的消極態度，提高自我的工作積極性。 2、自我效能。
自我效能感被定義為人們對自己產生特定水準的，能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念。自我效能的信念決定了人們如何感受、如何思考、如何自我激勵以及如何行為。自我效能決定了員工對自己工作能力的判斷，積極、適當的自我效能感使員工認為自己有能力勝任所承擔的工作，由此將持有積極的、進取的工作態度；而當員工的自我效能比較低，認為無法勝任工作，那麼他將對工作將會有消極迴避的想法，工作積極性將大打折扣。
3、自我激勵。工作中難免會遇到各種各樣的挫折和失敗，降低員工的成就動機並對自己的能力產生懷疑，所以必須要不斷地進行自我激勵，以維持強烈的成就動機和高水平的自我效能。 4、上司對員工共作積極性的影響。
上司是員工工作指令的**，也是員工工作業績的主要評價者，上司與員工之間的互動對員工的工作態度起著非常重要的影響。什麼樣的領導方式能有效的提高員工的工作積極性呢？台灣的組織社會學學者在對華人企業的研究中表明，許多企業會以家庭作為企業的隱喻，通過泛家族化的過程，傳統的家族中的倫理或角色關係會類化到家族以外的團體或組織，領導者在企業中扮演的是家長的角色，要求領導者應該恩威並重，公平、公正地對待下屬。
同時心理學的研究認為，領導者敏銳地覺察追隨者的情緒狀態，了解並適當地滿足追隨者的需求，是有效地提高追隨者積極性的重要因素。 5、同事對員工共作積極性的影響。國人做事，一向講究「天時」、「地利」、「人和」，其中「人和」是最重要的因素。
文化傳統和幾十年「單位制」的影響使員工很看重工作中的人際關係，希望能夠被人接納，並能融入其中。同事之間良好的人際互動和工作氛圍，將大大的提高員工的歸屬感，進而調動員工的工作積極性。 6、工作激勵。
毫無疑問，恰當的激勵對於提高員工的工作積極性有著不可忽視的作用。激勵從不同的維度可以分為獎勵和懲罰、物質激勵與精神激勵。值得注意的是，激勵的前提假設是把員工看作是「經濟人」還是假定為「社會人」，由於前提假設的不同，就會產生激勵方式和手段的差異。
把員工看作是「經濟人」則激勵會側重於物質方面；如果把員工假定為「社會人」，則在物質激勵的同時，還會對員工進行適當的精神激勵。 7、工作本身。同一件工作對於不同成就動機、自我效能的員工來說，意義是不同的，員工對此工作的積極性也是存在差異的，哪怕他們實際上都能把這份工作完成的很出色。
這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向，分配恰當的工作，如此可以有效地提高員工的工作積極性。
在醫院如何做乙個好員工謝謝了，大神幫忙啊
7樓：星子
一要仔細，搞經濟不能有半點馬虎，要按制度辦事；二是多做少說，眼快手勤；三是尊重和團結同事，尊敬領導。總之高調做事，低調做人。願你進步！
如何規定公司員工的禮儀可以提高公司形象？謝謝了，大神幫忙啊
8樓：情傷5礸
員工禮儀 1.0 目的 樹立良
好企業形象，努力贏得客戶的滿意。營造良好的企業風氣，樹立良好的公司形象，提高工作效率和 公司效益。 2.
0 適用範圍 適用於公司所有員工及與客戶接觸的所有場合。 3.0 內容 3.
1 個人禮儀 3.1.1 員工必須儀表端莊、整潔。
具體要求如下： 頭髮：員工頭髮要經常清洗，保持清潔。
男性頭髮不宜太長或過短(光頭)，髮式要協調，不可怪異。 指甲：指甲不能太長，應經常修剪。
女性員工塗指甲油要盡量用淡色。 鬍子：鬍子不能太長，應經常修理。
口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃異味食品。 女性員工化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝豔抹，不宜用香味濃列的香水。
3.1.2 著裝，應保持清潔，不可過分修飾。
具體要求： 襯衫：襯衫領子和袖口不得有汙穢。
襯衫必須繫於褲內，扣子扣齊。 領帶：外出公務人員在眾人面前出現時，應佩戴領帶，並注意與西裝、襯衫顏色相配。
領帶不得骯髒、 破損或歪斜鬆馳。 女性員工工作場所不可穿過短的裙子，同時注意鞋襪與衣服色彩之協調。 女性員工衣裙不可「透」「露」和「緊身」。
女性佩戴首飾不宜過多，乙個手指不可戴兩件以上飾物。 鞋子應保持清潔，如有破損及時修補，且不得穿帶釘子的鞋。 3.
1.3.在公司內員工應保持優雅的姿勢和動作。
具體要求： 站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離地約45度，腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直、頭微向下，使人看清你的面 孔。
兩臂自然、不聳肩，身體重心在兩腳中間。 會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手抱在胸前。 坐姿：
雙膝併攏、雙腿下垂、雙手相握。直腰挺胸，不得傲慢地把腿向前或向後伸，或俯視前方。要 移動位置時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐下。
公司內與同事相遇應點頭微笑表示致意。 握手時要脫去手套，用普通站姿，並目視對方眼睛，不彎腰低頭，要大方熱情、不亢不卑。伸手時同 性間應先伸向地位低或年紀輕的，異性間男性應先伸手。
不可同時握兩人的手，不可當面擦手。 步態：兩眼平視、收腹挺胸、平穩輕盈。
步速適中。走通道、走廊時要放輕腳步。無論是在自己的公 司還是別的公司，在通道和走廊裡不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨。
遇到上司或客戶要禮 讓，不能搶行。 3.1.
4 在公司公共場所，必須注意以下問題： 不可當眾化妝。 忌身體內發出各種異常聲音。
不可抓撓身體任何部位。 不可邊走邊整理衣服。 不可高談闊論，大呼小叫。
不可盯視別人，評頭論足。 不可吃零食(如口香糖)。 不可趴或坐在桌子上。
3.2 業務禮儀 3.2.
1 正確使用公司物品和裝置，提高工作效率： 公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。 用時清理、整理帳簿和檔案，對墨水瓶、印章盒等蓋子使用後及時關閉。
借用他人或公司的東西，使用後及時送還或歸還原處。 工作台上不能擺放與工作無關的物品。 公司內以職務稱呼上司。
同事、客戶間以先生、小姐等相稱。 未經同意不得翻閱同事的檔案、資料等。 3.
2.2 辦公室「六不」和「四要」 六不： 不隨意對他人評頭論足。
不談論個人薪金。 不諉過給同事。 不幹私活。
不長時間接聽私人**。 不打聽**別人隱私。 四要：
辦公室衛生要主動搞。 個人桌面要整潔。 同事見面要問好。
辦公室來人要接待。 3.2.
3 正確、迅速、謹慎地打、接**。 **來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，並自報公司、部門。
對方講述時 留心聽，並記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷**後，自己再放下話筒。 通話簡明扼要，不得在**中聊天。
對不指名的**，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，並馬上將**交給能夠處理的人。在轉交前， 應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。 工作時間內，不得打私人**。
3.3 接待禮儀 3.3.
1 接待工作要求如下： 在規定的接待時間內，不缺席。 有客戶來訪，馬上起來接待，並讓座、倒茶。
來客多時以序進行，不能先接待熟悉客戶。 對事前通知來的客戶，要表示歡迎。 應記住經常來的客戶。
3.3.2 介紹和被介紹的方式方法：
直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者，若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在 自己公司和其他公司的關係上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。 把乙個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的或酌情而定。
男女間的介紹，應先把男性介紹給女性，男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹 給男性。 3.3.
3 名片的接受和保管方法： 名片先遞給長輩或上級。 把自己的名片遞出時，應把文字向前方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
接對方的名片時，應雙手去接，拿到手後，要馬上看，正確記住對方姓名後，將名片收起，如遇對方姓 名有難認的文字，馬上詢問。 對收到的名片要妥善保管，以便檢索。 3.
3.4 赴宴禮儀具體要求： 衣著打扮要大方整潔。
準時赴約。 主動與主人打招呼。 入席後聽從主人或招待人員的安排，不爭坐上座。
坐姿端正，注意腳手放置位置。 主人示意後方可用餐。 用好餐後，不可隨意離席，待他人離席後，方可依次離席。
離席時，要主動整理餐具。
如何培養員工心態，員工心態應該怎樣培養？
文庫精選 內容來自使用者 該忘的很多 員工心態管理 乙個人的能力會有高有低，但絕對不會是 0 心態卻有正有負，積極心態為正分，消極心態為負分。成功 心態 能力，當我們總是遭遇失敗的時候，很可能是心態出了問題。能力在遇上正分心態的情況下，才能發揮出應有的作用，從而帶來成功。員工心態管理美國著名人際關係...
如何培養員工的服務意識，如何提高員工的服務意識？
趣事百料 提高服務意識需要具備以下幾點 責任意識 明確自己的工作職責，對每一項服務有強烈的責任心，把全面完美的履行職責當作義務。團隊協作意識 堅持 集體榮譽 是我們的最高榮譽的思想 明確 我們 是團隊的重要組成部分 長期習慣用 我們 的角度去思考。換位思考意識 對顧客表現的情緒的理解 在工作中設身處...
企業員工的責任心怎麼培養？怎樣培養員工的責任心
跟員工說企業的初衷到未來的發展，以及涉及到員工的福利等。要明確目標責任的內容 數量 質量和時間等要求，使責任具體化 指標化，以便於執行 檢查和考核。怎樣培養員工的責任心 如何培養員工的責任心？有些管理者過分的依賴獎勵措施，固然能激勵員工的積極性，但是如果員工每幹一件事，哪怕是自己本職工作，管理者都給...