1樓:匿名使用者
企業文化在tcl企業管理中的作用:tcl倡導的企業精神是“敬業、團隊、創新”,這是“團結開拓、艱苦拼搏”企業精神的延續和昇華。
“敬業”是鼓勵為事業而獻身的精神,這種敬業實質上是tcl過去“艱苦拼搏”精神的延續;追求更高的工作目標,勇於承擔工作責任,掌握更好的工作技能,培養踏踏實實和精益求精的工作作風。這種精神是以往tcl成功的一個非常重要的因素,也是保障今後繼續成功的基礎。
“團隊”是要求企業內部要有協作和配合的精神,營造企業和諧健康的工作環境,員工不但要對自己的工作負責,同時也對集體的工作負責,對整個企業負責,提倡員工間互相鼓勵、互相關心和幫助。“團隊”精神包含了團結的內涵,但比團結的表述更為系統,更有積極的意義。
“創新”精神一直是tcl高速發展的重要動力。創新包涵了“開拓”的內涵。tcl從小到大,比別人走得更快,工作更有成效,靠的就是創新進取、勇於開拓的精神。
這是支撐tcl高速成長的重要經營觀念,tcl只有在借鑑別人成功經驗基礎上不斷創新,才有可能超越對手。
tcl提出的企業經營目標、宗旨、精神,構成了一個相互支撐的企業文化體系,這也是我們企業和員工的使命宣言及核心價值觀的體現。tcl就是要通過企業經營變革、管理創新推進企業文化建設,把企業經營理念變為tcl人的自覺行動,弘揚“敬業、團隊、創新”的企業精神。
tcl的企業宗旨是“為顧客創造價值,為員工創造機會,為社會創造效益。”其中“為顧客創造價值”—是tcl經營理念的重大進步,它改變了企業以利潤為中心的管理觀念,明確企業最重要的工作目標就是用高質量的產品、全方位的服務滿足社會廣大顧客的需求,通過卓有成效的工作,讓更多的顧客認同tcl產品和服務的價值。這就要求 tcl人在生產經營的每一個環節,都必須把顧客的需求、市場的需求放在第一位,紮紮實實地做好每一項工作,只要真正做到這一點,tcl的品牌,tcl的產品才會更有競爭力,企業也才能獲得更快的發展,會有更好的效益。
依靠員工為實現企業目標共同努。
“為員工創造機會”——企業的競爭就是人才的競爭,企業的生存和發力。同時,企業也是員工生存和實現自我價值的載體,企業有責任滿足員工在精神上和物質上的要求,有責任為員工的發展、實現自我價值創造條件。為此,tcl要建立一個科學、公平的員工考核和價值評價體系,建立員工教育和培訓制度,建立合理的薪酬和福利制度,使員工在企業能獲得更好的成長和發展機會,實現自己的事業追求,同時也獲得合理的回報和生活福利保障。
“為社會創造效益”——企業生存和發展的過程,客觀上也是為社會創造效益的過程。tcl是國有控股企業,企業所創造的效益,在更大程度上是為社會創造效益,是為國家經濟的振興、為民族工業的發展盡力盡責,這是所有tcl人的使命。
tcl倡導的企業精神是“敬業、團隊、創新”,這是“團結開拓、艱苦拼搏”企業精神的延續和昇華。
調一種合金式的企業文化—以中國傳統的優秀文化為基礎,吸收西方企業管理的精髓,謂之“新儒家”文化。哪一個企業能夠在企業文化建設方面領先,哪一個企業就能建立起競爭優勢。
——tcl集團總裁 李東生
tcl集團經過十多年的發展,在改革開放的有利環境中,依靠tcl人的敬業奉獻和不懈努力,從無到有、從小到大,在完全沒有國家資本金投入的情況下,使tcl擠身中國最大的十家電子企業行列,創造了一個民族企業高速成長的神話。但tcl也很清楚地認識到:目前企業正處在一個發展的關鍵時期,企業面對的是一個日益開放和競爭日趨激烈的市場,在全球經濟一體化的大趨勢下面對國外企業的直接競爭, tcl的企業現狀和外部經濟環境已發生了巨大變化,以往促使tcl成功的各種因素,並不足以保證tcl今後能繼續獲得成功。
tcl只有銳意變革、創新進取,提高經營管理水平,改革經營體制,整合tcl企業文化,才能建立和保持企業的競爭優勢,進而把tcl建設成真正有能力參與國際競爭的大型企業。
tcl集團是由一個小型地方國有企業發展起來的,目前雖然已經發展到比較大的規模,但與國外企業相比,tcl的整體基礎還是比較薄弱的,企業還有許多和現代企業管理體制及市場經濟機制不相適應的地方。為此,去年初tcl集團公司提出二次創業,確立了具體的目標和任務,並在許多方面取得了明顯進展,完成了部分企業的體制改革,開發了新技術和新產品,實施了綜合經營戰略;在更新經營觀念、建立新的經營機制以及企業文化建設方面,也在有條不紊地推進。為什麼tcl要進行經營變革呢?
這是因為我國的經濟體制正在進行根本性的變革、企業的經營環境也在發生巨大的變化,企業若不能適應市場競爭的需要,主動變革創新,提高管理水平和竟爭能力,就難以繼續生存和發展。
在市場方面,我們從計劃經濟過渡到市場經濟,已形成了買方市場,特別是近年來市場有效需求的增長正在下降。據國內**部提供的資料,我國消費市場高速增長一直是帶動我國經濟增長的主要動力,但消費市場增長率逐年下降:
2023年市場增長是13%,2023年市場增長將降至10.5%。過去由高速增長的市場帶動起來的經濟增長格局已發生變化,大部分消費品供過於求,造成許多產品領域過度競爭,彩電、 vcd等,都面對供過於求的過度競爭市場,這勢必將淘汰一部分企業,而且這種淘汰的趨勢正在加快,市場競爭更趨激烈。
在竟爭對手方面,早期中小規模、經營管理不善、產品落後、營銷能力不強的企業已逐步被淘汰,現在tcl面臨的主要對手有三類:第一類是原來基礎好、經營機制轉換比較早的大型國有控股企業,如聯想、方正、長虹、海爾、康佳、海信等;第二類是近年來由新的經營機制發展起來的民營或混合型經濟企業,如華為、創維、廈華、步步高、愛多、僑興等;第三類是跨國公司在華所設企業,如索尼、東芝、松下、貝爾、三星、lg、飛利浦等。與這些國際跨國企業和已完成經營機制轉換的國內大型企業相比, tcl在企業綜合實力、經營管理水平、技術開發能力等方面並沒有優勢;在經營機制、營銷戰略、應變能力、經營成本等方面, tcl與民營、混合型經濟企業相比,也沒有多少優勢可言。
另一方面,市場競爭也對企業提出更高的要求。在以往,企業憑藉自己某些方面的優勢,就能爭得一席之地。2023年tcl上彩電專案時,在技術、生產方面並無優勢可言,只是將市場的優勢和經營體制的優勢比較好的發揮起來,然後再逐步加強產品開發和生產能力,使得tcl在很短的時間內崛起。
但若在今天的市場環境下,按這種方式搞同樣一個新專案,幾乎是不可能的,因為企業所面臨的對手與市場已發生了變化。現在,企業要在市場競爭中生存發展就必須具備綜合優勢,必須適應經濟發展和市場競爭的要求,不斷提高經營管理水平和競爭力。
正是因為這種嚴酷的競爭現實,一大批曾經輝煌的中國企業現已陷入困境。北京一家雜誌社做了一個調查,中國首屆一百名優秀企業家所代表的企業,十年後存活下來的只有15%左右。所以,在以往十幾年改革開放中崛起的中國企業,能夠保持競爭力、實現持續發展的不多。
究其原因,其中重要的一點是這些企業未能適應市場不斷變化發展的要求,在經營管理上缺乏變革創新,從而在競爭中逐步喪失了自己的優勢。國際知名企業微軟公司 d總裁有句名言:“我的企業離破產只有 12個月“。
他的意思是說,如果企業無法不斷地創新進步,也許一年後就不復存在。一個在國際資訊業執牛耳的企業尚且有這種危機意識,何況一個正在成長的企業? tcl更應不斷地給自己敲響警鐘,在企業內部建立一種危機憂患意識。
因此,進行經營變革以提高競爭力,這是關乎企業生存發展的大問題。正是基於以上考慮,tcl在危機憂患意識的驅動下,全面開展了企業經營變革和管理創新活動,要為自身爭取更大的生存和發展空間。
我們認為,企業文化是企業領導和員工共同遵循的價值觀。企業文化應該是全體員工思想觀念的提升概括,而不完全是一種從上到下的灌輸。經營變革、管理創新的過程,就是企業經營理念的實踐和傳播過程。
經營變革、管理創新一方面要對企業過去成功的經營思想、觀念、方法、體制等進行回顧和總結,使之更廣泛地為企業員工理解和接受;另一方面則應根據企業的發展目標和發展戰略,積極主動地改善不足之處,提高經營管理水平,更新經營觀念,建立更有效率的組織結構,以獲得更大的成功。同時,全體員工在向企業發展目標共同努力的過程中,逐步達成對共同的價值觀和共同的行為準則的共識,從而形成能保障企業實現“創中國名牌、建一流企業”目標的企業文化體系。
多年來, tcl一直倡導用企業精神激勵員工為實現發展目標而共同努力。
tcl創業初期提出“廉潔奉公、思想統
一、雷厲風行、富有成效”的企業口號; 2023年初, tcl提出“團結開拓、艱苦拼搏”的企業精神,併為企業精神作了明確定義。tcl之所以能夠實現高速增長,其中的重要原因,就是全體tcl人特別是管理幹部,能將企業精神貫徹到工作實踐中去。這些企業精神,是tcl寶貴的精神財富,也是保證tcl事業繼續發展的思想基礎。
企業的明天,是昨天和今天的繼續。tcl十分看重企業文化建設,就是要把最能推動tcl發展的思想、觀念、精神、作風進行總結、提升,使之規範化、系統化,並廣泛地為全體tcl人理解、接受,併成為其自覺行為。
為了企業下一步求得更大的發展,tcl重新確定了企業的核心價值觀,並系統表述為:企業經營目標:創中國名牌,建一流企業。
經營宗旨:為顧客創造價值,為員工創造機會,為社會創造效益。
企業精神:敬業,團隊,創新。
所謂tcl的目標—“創中國名牌“。就是要創立一個馳名全球市場的中國名牌,因為只有首先成為中國名牌,才能爭取創世界名牌;“建一流企業”,就是要建設一個具有國際競爭力的綜合企業。而一流企業的標準具有兩方面的含義:
一個是綜合企業,另一個是具有國際競爭力。tcl目前已走向國際競爭,而且在國內已經直接參與與跨國企業的竟爭,所以企業的生存發展與競爭的度量標準,已不單單是指在國內競爭中能否生存與發展,更重要的是有無能力與那些跨國企業競爭。能否具備這種競爭能力,直接取決於企業管理水平的高低,因此說,建立國際競爭力是衡量一流企業的標準;而另一方面,一流企業應該是一個綜合企業,能夠把握機會綜合發展,從而增強企業的整體實力。
目前,我們的營銷網路功能正不斷擴充套件,並朝著多元綜合化經營方向發展,在金融方面,去年我們建立了結算中心,最終將使之發展成為財務公司,以加強企業的資本運營能力。
tcl的企業宗旨是“為顧客創造價值,為員工創造機會,為社會創造效益“。其中“為顧客創造價值”—是tcl經營理念的重大進步,它改變了企業以利潤為中心的管理觀念,明確企業最重要的工作目標就是用高質量的產品、全方位的服務滿足社會廣大顧客的需求,通過卓有成效的工作,讓更多的顧客認同tcl產品和服務的價值。這就要求 tcl人在生產經營的每一個環節,都必須把顧客的需求、市場的需求放在第一位,紮紮實實地做好每一項工作,只要真正做到這一點, tcl的品牌, tcl的產品才會更有競爭力,企業也才能獲得更快的發展,會有更好的效益。
展,依靠員工為實現企業目標共同努
“為員工創造機會”——企業的競爭就是人才的競爭,企業的生存和發力。同時,企業也是員工生存和實現自我價值的載體,企業有責任滿足員工在精神上和物質上的要求,有責任為員工的發展、實現自我價值創造條件。為此,tcl要建立一個科學、公平的員工考核和價值評價體系,建立員工教育和培訓制度,建立合理的薪酬和福利制度,使員工在企業能獲得更好的成長和發展機會,實現自己的事業追求,同時也獲得合理的回報和生活福利保障。
“為社會創造效益”——企業生存和發展的過程,客觀上也是為社會創造效益的過程。tcl是國有控股企業,企業所創造的效益,在更大程度上是為社會創造效益,是為國家經濟的振興、為民族工業的發展盡力盡責,這是所有tcl人的使命。
tcl倡導的企業精神是“敬業、團隊、創新”,這是“團結開拓、艱苦拼搏”企業精神的延續和昇華。
“敬業”是鼓勵為事業而獻身的精神,這種敬業實質上是tcl過去“艱苦拼搏”精神的延續;追求更高的工作目標,勇於承擔工作責任,掌握更好的工作技能,培養踏踏實實和精益求精的工作作風。這種精神是以往tcl成功的一個非常重要的因素,也是保障今後繼續成功的基礎。
“團隊”是要求企業內部要有協作和配合的精神,營造企業和諧健康的工作環境,員工不但要對自己的工作負責,同時也對集體的工作負責,對整個企業負責,提倡員工間互相鼓勵、互相關心和幫助。“團隊”精神包含了團結的內涵,但比團結的表述更為系統,更有積極的意義。
“創新”精神一直是tcl高速發展的重要動力。創新包涵了“開拓”的內涵。 tcl從小到大,比別人走得更快,工作更有成效,靠的就是創新進取、勇於開拓的精神。
這是支撐tcl高速成長的重要經營觀念, tcl只有在借鑑別人成功經驗基礎上不斷創新,才有可能超越對手。
如何建設企業文化,怎樣建設企業文化
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