1樓:高艾祈弘致
目標管理是八十年代以來,世界各國廣泛重視的一種管理制度。儘管國內外對目標管理的定義和具體實施的方法不完全相同,但其實質都是強調根據目標進行管理,即圍繞確定目標和以實現目標的為中心,開展一系列管理活動。這種管理的主要特點是:
①強調活動的目的性,重視未來研究和目標體系的設定;②強呼叫目標來統一和指導全體人員的思想和行動,以保證組織的整體性和行動的一致性;③強調根據目標進行系統整體管理,使管理過程、人員、方法和工作安排都圍繞目標執行;④強調發揮人的積極性、主動性和創造性,按照目標要求實行自主管理和自我控制,以提高適應環境為化的應變能力;⑤強調根據目標成果來考核管理績效,以保證管理活動獲得滿意的效果。
目標管理的理論根據可以從不同側面進行**,以下列舉幾個主要方面:
一是系統理論。管理理組織系統是人類有目的地進行叢集活動的產物。它是人們為了達到特定的共同目標,而使全體人員通力協作的人工系統。
可見,共同目標既是組織存在的前提條件,也是管理活動要達到的目的。如果沒有明確的共同目標來統一全體成員的思想行動,組織就如同一盤散沙,形不成整體,既構不成系統。如果管理活動不能實現共同目標,當然就沒有什麼績效可言,也就失去了組織存在的價值。
例如蘇聯《國防軍事管理》一書認為:"軍事組織存在的主要價值就在於它能達成既定的目標"(《外**事學術》1986上第3期,第37頁)。因此,抓住了目標,也就是捕捉琺了管理組織系統的本質,把握住了管理活動的關鍵。
目標管理正是根據管理組織系統這個最重要的核心問題,運用系統科學的理論與方法,來指導管理活動。由於目標是關鍵,所以目標管理強調對未來的**、研究和目標決策,以保證目標的正確性;強調以目標指導行動,圍繞實現目標開展管理活動,保斑點目標得到實現。
二是控制理論。在管理的控制功能方面,目標管理的理論根據是目標控制原理。控制是一種有目的的主動行為,管理控制行為的目的就是為了實現管理組織系統的目標。
目標控制就是從這一要點出發,對被控系統輸入系統的目標。管理控制行為的目的就是
為了實現管理組織系統的目標。目標控制就是從這一要點出發,對被控系統輸入目標要求(可觀測、可考核的目標體系),再通過其輸出的目標狀態與原輸入的目標要求進行比較,找了偏差,採取措施,保證目標實現,並以目標達成度為依據來考評管理活動的績效,在活動過程(既系統執行過程)中,按目標導向原則指導被控系統的行動,由被控系統自行糾正目標偏差,實行自適應調節。因此,對於施控系統(即上級領導)來說,主要是抓好"兩頭",一是目標輸入,二是目標考評。
由於目標控制制把握住了目標這個核心問題,因此它既能做到巨集觀上不失控,保證目標實現,又能做到目標指導下使微觀搞活,充分調動部屬的積極屬於
,以適應環境的變化,提高管理組織系統的應變能力。
三是激勵理論。人是管理的核心和動力,能否調動人的積極性,發揮人的分造性的主動性,是管理活動成敗的關鍵。正是從這個關鍵問題出發,需要強調目標的激勵作用。
理論研究和實踐經驗都表明,一個單位、一個人如果沒有明確的目標,是不可能激勵集體及其成員去積極工作的。中國女排就是為了奪取世界冠軍,為國爭光(目標),才能夠以頑強拼搏的精神戰勝重重困難。無數革命先烈之所以能在生活極端著共產主義的偉大目標。
因此,加強理想和目標教育,樹立遠大理想和很強的目村觀念,對於提高和保證管理績效是極其重要的。由於目標管理高度重視目標的設定,因而它在激勵人的積極性方面,較其他管理理論更能體現現代管理的特點。
2樓:佘雲蔚燕珉
目標管理源於美國管理專家杜拉克,他在2023年出版的《管理的實踐》一書中,首先提出了"目標管理和自我控制的主張",認為"企業的目的和任務必須轉化為目標.企業如果無總目標及與總目標相一致的分目標,來指導職工的生產和管理活動,則企業規模越大,人員越多,發生內耗和浪費的可能性越大".概括來說也即是讓企業的管理人員和工人親自參加工作目標的制訂,在工作中實行"自我控制",並努力完成工作目標的一種管理制度,其原則是:
(1)企業的目的和任務必須轉化為目標,並且要由單一目標評價,變為多目標評價.
(2)必須為企業各級各類人員和部門規定目標.如果一項工作沒有特定的目標,這項工作就做不好.
(3)目標管理的物件要包括從領導者到工人的所有人員,大家都要被"目標"所管理.
(4)實現目標與考核標準一體化,即按實現目標的程度實施考核,由此決定升降獎懲和工資的高低.
(5)強調發揮各類人員的創造性和積極性.每個人都要積級參與目標的制定和實施.領導者應允許下級根據企業的總目標設立自己參與制定的目標,以滿足"自我成就"的要求.
(6)任何分目標,都不能離開企業總目標自行其是.在企業規模式模擴大和分成新的部門時,不同部門有可能片面追求各自部門的目標,而這些目標未必有助於實現使用者需要的總目標.企業總目標往往是擺好各種目標位置,實現綜合平衡的結果.
有些公司(以及諮詢公司)運用另一種不同的方法來進行績效考核.他們專注於目標和設定目標值.這種方法被稱為目標管理法.
這些企業先從設定公司目標開始.有時中層管理人員和員工可以向老闆提出他們所要建立的目標,或者由老闆為員工建議必須建立的目標.有時主管人員很可能會從自己的角度出發,來說服下屬接受他設定的目標,其目的在於讓下屬設定的目標,來幫助實施主管人員的目標.
有時公司能較系統的設定公司層面的目標,然後再把公司目標落實到下一級.但是一旦目標落實到下一級,各部門的職能性隔閡就凸現出來.財務經理設定的目標適合財務部門,人力資源部和其他職能性部門也同樣如此.
這樣一來,每個人都注重於他們認為對自己重要的目標,因為這和他們的績效評估和薪資體系聯絡密切.公司會組織年中評審,討論目前的進展以及離年度目標的差距.年終時,經理和員工再一起講座公司目標和個人目標,以及取得的進展.
這種主觀的評估可能會產生不同意見,因為最終的評估結果會影響年度獎金和工資晉升.
一家it公司,決定在整個公司內實施目標管理.事實上他們之前在為銷售部門制定獎金系統時已經用了這種方法.公司通過對比實際銷售額與目標銷售額,支付給銷售人員相應的獎金.
這樣銷售人員的實際薪酬就包括基本工資和一定比例的個人銷售獎金兩部分.
銷售額大幅提上去了,但卻苦了生產部門,他們很難完成交貨計劃.銷售部抱怨生產部不按時交貨.總經理和高管層決定為所有部門和個人經理以及關鍵員工建立一個目標設定流程.
為了實施這個新的方法他們需要用到績效評估系統,生產部門的目標包括按時交貨和庫存成本兩部分.
為什麼公司設定目標(並與工資掛鉤)反而導致了矛盾加劇和利潤下降
這是因為首先設定的目標不全面.每個部門只專注於對自己重要的幾個目標.其次這家公司的傳統是一年進行一次績效評估,目標一旦這下來就不能改變.
所以即使發覺有些目標有問題,也不會進行及時修改.再次各部門的目標之間沒有聯絡,只是組織內上下級之間有聯絡.最後是目標不符合公司擴大市場份額的特定戰略.
原來的目標只關注銷售額和按時交貨,但是戰略最重要的向個關鍵面沒有得到特別體現.
3樓:匿名使用者
目標管理是以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,而使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法。在企業個體職工的積極參與下,確定工作目標,並在工作中實行“自我控制”,自下而上地保證目標實現的一種管理辦法。
這種管理的主要特點是:
①強調活動的目的性,重視未來研究和目標體系的設定;
②強呼叫目標來統一和指導全體人員的思想和行動,以保證組織的整體性和行動的一致性;
③強調根據目標進行系統整體管理,使管理過程、人員、方法和工作安排都圍繞目標執行;
④強調發揮人的積極性、主動性和創造性,按照目標要求實行自主管理和自我控制,以提高適應環境為化的應變能力;
⑤強調根據目標成果來考核管理績效,以保證管理活動獲得滿意的效果。
目標管理的具體做法分三個階段:第一階段為目標的設定;第二階段為實現目標過程的管理;第三階段為測定與評價所取得的成果。
1.目標的設定
這是目標管理最重要的階段,第一階段可以細分為四個步驟:
①高層管理預定目標,這是一個暫時的、可以改變的目標預案。即可以上級提出,再同下級討論;也可以由下級提出,上級批准。無論哪種方式,必須共同商量決定;其次,領導必須根據企業的使命和長遠戰略,估計客觀環境帶來的機會和挑戰,對該企業的優劣有清醒的認識。
對組織應該和能夠完成的目標心中有數。
②重新審議組織結構和職責分工。目標管理要求每一個分目標都有確定的責任主體。因此預定目標之後,需要重新審查現有組織結構,根據新的目標分解要求進行調整,明確目標責任者和協調關係。
③確立下級的目標。首先下級明確組織的規劃和目標,然後商定下級的分目標。在討論中上級要尊重下級,平等待人,耐心傾聽下級意見,幫助下級發展一致性和支援性目標。
分目標要具體量化,便於考核;分清輕重緩急,以免顧此失彼;既要有挑戰性,又要有實現可能。每個員工和部門的分目標要和其他的分目標協調一致,支援本單位和組織目標的實現。
④上級和下級就實現各專案標所需的條件以及實現目標後的獎懲事宜達成協議。分目標制定後,要授予下級相應的資源配置的權力,實現權責利的統一。由下級寫成書面協議,編制目標記錄卡片,整個組織彙總所有資料後,繪製出目標圖。
2.實現目標過程的管理
目標管理重視結果,強調自主,自治和自覺。並不等於領導可以放手不管,相反由於形成了目標體系,一環失誤,就會牽動全域性。因此領導在目標實施過程中的管理是不可缺少的。
首先進行定期檢查,利用雙方經常接觸的機會和資訊反饋渠道自然地進行;其次要向下級通報進度,便於互相協調;再次要幫助下級解決工作中出現的困難問題,當出現意外、不可測事件嚴重影響組織目標實現時,也可以通過一定的手續,修改原定的目標。
3.總結和評估
達到預定的期限後,下級首先進行自我評估,提交書面報告;然後上下級一起考核目標完成情況,決定獎懲;同時討論下一階段目標,開始新迴圈。如果目標沒有完成,應分析原因總結教訓,切忌相互指責,以保持相互信任的氣氛。
目標管理和計畫管理的心得怎麼寫,目標管理計畫怎麼寫?
最愛石敢當 目標管理要完成的八大過程 一 從戰略制定到戰略目標的過程。企業經營戰略為首,沒有戰略就沒有發展。目標管理首要的是目標的制定,而這個目標必須圍繞戰略需要進行科學設定。從戰略到目標是乙個從意圖到明確的過程,沒有這個過程,戰略只能是一種意圖 只能是一種打算,在一定程度上沒有目標支撐的戰略也只能...
請分析戰略管理與目標管理的異同,目標管理與戰略管理的關係
戰略管理指就組織的遠景作整體的 抽象的規劃,遠矚,舉重若輕,組織的成員只需要理解組織的戰略遠景即可 目標管理,可以說是一個管理心理學上的概念,指由組織成員共同在理解組織目標的前提下個別規劃個人要完成的工作目標,強調激勵 互動,以及根據成員的意見隨時修正組織目標。目標管理與戰略管理的關係 目標管理,相...
如何進行目標管理
alince的海角 目標管理的技巧 一 制定目標 1 制定依據 根據企業的經營戰略目標,制定公司年度整體經營管理目標。2 目標分類 根據不同的標準,有不同的分類。結合企業實際,主要制定三類目標 一是按照作用不同分為經營目標和管理目標,如經營目標包含銷售額 費用額 利潤率等指標,管理目標包含客戶保有率...