1樓:
《成功人士必備的五大情商》
(一)自覺
直覺是我們察覺情緒記憶的能力,是自覺的一種能力,是與理智思考平行的情緒感覺。自覺情緒能力有3項,包括察覺自己的情緒對言行的影響;瞭解自己的資源、能力與侷限,能正確自我評估;深信自己的價值和能力,肯定自己。
(二)自我規範
規範能力有五項:①自我控制干擾的情緒與衝動,在壓力下仍能夠思考清楚;②以真實可靠建立信任,承認自己的錯誤,勇於面對他人的不道德行為;③即使屬於少數,也有良知,堅持原則,能信守承諾,對自己的目標負責;④ 從多種**尋找新構想,以原創的方式解決問題,願冒風險;⑥有適應力,對事情的看法要有彈性,隨情況調整反應和策略。
(三)自我激勵
當我們投入自己熱愛的工作,挑戰自己的能力時,就會進入神馳狀態。這種渾然忘我就是工作時的最大激勵。
激勵情緒的能力包括:以成就作為驅動力,尋求資訊以降低不穩定性,不斷改進;許下諾言,將自己和組織的遠景結合,用團體的核心價值決策,犧牲自己以達成目標;主動抓住機會,訂立超過別人要求的目標,並以不尋常的方式激勵別人;保持樂觀心態,因為希望成功,而不是害怕失敗而行動,把失敗視做可控制的情況,而不是個人失誤。
(四)同理心
以同理心為基礎的情緒能力包括:瞭解他人的感覺和觀點,主動關心別人並加以協助;以服務為導向,**、瞭解、達成顧客的需求;協助他人發展;善用多元資源;具有一定的政治敏感性,解讀關鍵權力關係;瞭解影響客戶、競爭者的因素。
(五)人際關係
人際技巧能力中,有5項是關於掌握情緒,3項關於團體運作的能力。前者包括具有影響力,善於傾聽與溝通、衝突管理能力,並能領導夥伴,催化改變。團體運作包括建立關係、合作精神與團隊能力。
<十八項重要的工作eq>
自我情緒管理能力:
一、自我察覺
(1)意識到自己情緒的變化:解讀自己的情緒,體認到情緒的影響。
(2)精確的自我評估:瞭解自己的優點以及不足之處。
(3)自信:掌控自身的價值及能力。
二、自我管理
(4)情緒自制力:能夠剋制衝動及矛盾的情緒。
(5)坦承:展現出誠實及正直;值得信賴。
(6)適應力:彈性強,可以適應變動的環境或克服障礙。
(7)成就動機:具備提升能力的強烈動機,追求卓越的表現。
(8)衝勁:隨時準備採取行動,抓住機會。
人際關係之管理能力:
三、社交察覺
(9)同理心:感受到其它人的情緒,瞭解別人的觀點,積極關心他人。
(10)團體意識:解讀團體中的趨勢、決策網路及政治運作。
(11)服務:體認到客戶及其它服務物件的需求,並有能力加以滿足。
四、人際關係管理
(12)領導能力:以獨到的願景來引導及激勵他人。
(13)影響力:能說服他人接受自己的想法。
(14)發展其它人的能力:透過回饋及教導來提升別人的能力。
(15)引發改變:能激發新的做法。
(16)衝突管理:減少意見相左,協調出共識之能力。
(17)建立聯絡:培養及維持人脈。
(18)團隊能力:與他人合作之能力;懂得團隊運作模式。
這麼多的內容,足足有18項,真的是十八般武藝,樣樣都不簡單。而要十八般武藝俱全,豈不難如登天?
請先別擔心,事實上一個人只要能在這十八項eq能力中,有
五、六項eq能力特別突出,而且是平均分佈在四大項能力中的話,那他在職場上的表現,就會非常亮眼了。
要測量工作eq,目前相當廣為使用的量表是情緒能力問卷(eci:emotional competence inventory),總共有110個題目,很特別的是eci使用360度全方位的資料收集方法,它不只是問當事人,也會從他的上司、屬下、和同事來了解當事人的工作eq,得出來的結果當然就比較客觀而準確。
所以,只要掌握了工作eq,你就能造就工作成就。
2樓:匿名使用者
我覺得沒有影響。。
因人而異,沒什麼好說的。。
3樓:匿名使用者
我覺得非常有影響 跟人交際有問題 工作肯定礙事
情商與工作關係
4樓:匿名使用者
1、學會、心理界限,這對每個人都有好處。
你也許自認為與他人界限不明是一件好
情商對職業發展的意義有哪些?
5樓:賽振英釗己
情商可以締造領導力,高情商能在生活和事業中與人為善,讓人信服,能最大程度的發揮自身的聰明才智同時還能帶動身邊人的積極性,抓住身邊的每個機遇。情商對我們職業發展有著正面的推動作用和決定性的意義,一個高情商的人可以在職場中處於主動的地位。
6樓:馮富貴悉錦
情商就是一個人的掌控自己和他人情緒的能力。從情商的一般內涵來看,情商包含五個方面的情緒能力:
(1)瞭解自己情緒的能力;
(2)控制自己情緒的能力;
(3)自我激勵的能力;
(4)瞭解他人情緒的能力;
(5)維繫良好人際關係的能力。
職業情商就是以上五個方面在職場和工作中的具體表現,情商更加側重對自己和他人的工作情緒的瞭解和把握,以及如何處理好職場中的人際關係,是職業化的情緒能力的表現。
學歷對孩子找工作有多大影響,學歷對找工作的影響有多大
舍予 影響還是很大的,畢竟在應屆畢業的時候,沒有工作經驗的話,那用人單位能依靠的資訊就只能是學歷跟在校的表現情況,所以學歷在這個時候就是很重要的資訊了。 很大很大的影響啊,名校畢業生進名企,月薪輕鬆幾萬,高中生只能去工廠流水線。學歷對找工作的影響有多大 舍予 學歷對於剛畢業的大學生影響還是很大的,畢...
被公司辭退對以後的工作有什麼影響?
勞動者被公司辭退對以後的工作是沒有什麼影響的,如果用人單位是違法辭退的,勞動者可以申請勞動仲裁,要求用人單位支付違法辭退的賠償金。如何申請勞動仲裁 1 去當地人力資源和社會保障局 原勞動局 內的勞動爭議仲裁委,申請勞動仲裁,立案時需攜帶 仲裁申請書2份 申請人身份證影印件1份 相關證據影印件和證據清...
家庭和職場如何平衡,如何平衡家庭與工作的關係?
答 平衡職場與家庭的方法 要學會與家人進行溝通,得到家人的理解,你就會相對輕鬆很多,平時把自己的想法和家人說出來,學會向愛人示弱,只有能夠得到家人的支援,沒有了後顧之憂,才能夠在職場上有重要的發展。當工作結束回到家以後,不要把工作帶回家裡,學會及時的切換自己的角色,讓自己的愛人和孩子感受到自己的存在...