1樓:匿名使用者
只說說我個人的銷售吧
顧客喜歡講,就多聽少說,讓她說個痛快
顧客喜歡聽,就多說少聽,給他講個明白
對同乙個人,我會銷售三次,三次他都不願意,我是為他目前真的沒興趣,我會過一段時間再和他銷售。這段時間我會想辦法和他遞進關係,買賣不成交人情
我不會硬性推銷,我做的是滿足他的需求,我不會賣給他他完全不需要的東西,我會買給他需要(或者可能會需要)的東西
一言不中,千言無用
不賣牛排,賣吱吱聲
2樓:小股懂
顧客只願意聽對自已有用的產品介紹。只有先了解顧客的需求,那麼才能對應去介紹產品,客戶才願意聽你介紹。
我舉例說明:
張三瘋想買個手機,於是進去手機賣場。銷售人員阿狗就跑來推銷給他手機,一上來就說:「張先生我們的abc手機在做優惠活動,你考慮一下吧,張先生不理他。
他又說張先生看看這款nb手機吧,很時尚,照像功能超清晰。但張先生還是不理他,跟本不願意聽他推銷。因為他根本沒了解張先生到底想買什麼樣的手機!
梅朝瘋想買個手機,於是進去手機賣場。銷售人員老牛就跑來推銷給他手機,問他:」梅先生,想看款手機啊,是你自用還是送人?
想買什麼價位的?有什麼特別要求?三個問題下去後,老牛給他推薦了一款手機,客戶很願意聽他介紹,結果不到10分鐘成交了。
怎麼說話才能吸引顧客?讓他肯坐下聽你介紹你要推銷的產品?
3樓:匿名使用者
推銷就是推銷自己·也就是第一映像!好的開頭是成功的一半嘛!
成功的人永遠在找方法
怎樣才能讓客戶接受我所推銷的產品
4樓:心碎
◆熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、**策略、技術、品種、規格、宣傳**、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。
◆推銷產品時,要合理安排時間,要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻幹,要隨時總結經驗,不斷提高。
而且銷售還具有這樣的特點,就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是乙個擴大人際交往的過程。
通過這種活動,人際關係網會大量擴大,資訊量也會大量增加,這些人際關係網路和市場資訊將為進一步創業提供大量的機會。
公式1:成功=知識\+人脈
公式2:成功=良好的態度\+良好的執行力
◆推銷產品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產品更重要
◆不斷的派發名片
◆任何時候任何地點都要言行一致,就是給客戶信心的保證
◆客戶不僅僅是買你的產品,更是買你的服務精神和服務態度。
◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作
◆要作好計畫安排,先作好計畫,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計畫時,要根據客戶的特點作好相應的準備工作。當然計畫不是固定的,隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。
計畫主要的內容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要準備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在**),短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表,銷售進度表一般有幾個內容,乙個是簡短的內容提要,乙個是銷售的任務目標,乙個是實際完成情況。
銷售進度表以週為單位,每週制定一次。一周週末,對銷售進度表進行分析,主要目的是為了找出銷售的規律,完成或者未完成的原因是什麼,是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。
是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析,提出改進的辦法。
◆作好每日銷售日記,理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,作好客戶拜訪記錄,隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄,不時進行客戶分類整理和分析,作到可以隨時查詢到任何乙個客戶的資訊。
◆學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽,要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。
◆學會推銷的技巧,推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。
因此要合理取捨,有的可以放棄,有的應該繼續努力,有的是短期客戶,有的雖然暫時不成功,但只要搞好關係,從長遠看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時要跑幾次才能有資訊,有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露訊息
◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。
◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,要比尋找乙個新客戶有用的多。同時,老客戶本身具有社會關係,他的社會關係也可以被你利用。
◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式,所以從某種意義上說,要學會銷售其實就是學會做人處世。
◆銷售人員要有良好的心理素質,銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入,這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
◆當直接手段不能接近目標時,有時要學會曲線進攻。
◆良好的形象出現在客戶面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。
◆當與客戶產生糾紛是如何處理也是乙個難題。處理糾紛是乙個很有藝術性的東西,這個東西現在也不好研究,糾紛產生的原因不同,處理方法也不同。不同的糾紛型別用要採用不同的方法,這個實踐中不斷探索。
糾紛產生時,首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產生大的衝突,力求保持關係,第三個原則是處理糾紛要有技巧,這個技巧這裡不做討論。
(常見的糾紛如產品質量,客戶付款不及時,送貨不及時、客戶不遵守合同,產品款式不滿意、**不合理、售後服務不到位等等,這種糾紛以後可能形式千變萬化,關鍵還在於隨機應變)
◆平時要多注意向成功的銷售人員請教,要成功畢竟不能靠理論,在這個行業裡,經驗和能力比理論更重要。
◆有時要利用團隊的力量,有時碰到自己無法解決的問題時,可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,盡量自己解決。
◆注意一點,銷售中的市場資訊很重要
最後一句:凡事要靠自己,憑自己的寶貴思想去創造乙個全新的商業機遇,靠別人只會一事無成!
如何向顧客推銷產品
5樓:匿名使用者
1)吸引人家的注意;
6樓:匿名使用者
推銷技巧可以快速的引導消費者完成購買行為,快速提高商品銷量,同時也為企業降低了銷售成本,在競爭如此激烈的今天,這些都是商家們樂於見成的,而對於導購員來說,更是提高工作技能,獲得更同報酬的砝碼。 這裡為大家簡單介紹一些推銷技巧,希望可以為大家提供一些幫助。
1.顧客是可以創造的 顧客只要一跨進你的店門,就意味著有銷售商品的可能,所以給他乙個熱情的微笑,一句真誠的問候,相信這位顧客很可能就變成了你的買客」了。所以公司要求門店對來店的顧客要提供「三個一」服務,即一句問候、乙個微笑和一杯水服務。
2.決定推銷物件 經常有時進店購買的不只一人,可能是一對夫婦或跟朋友、同事一起來。這時就必須先判定誰是購買的決定者。只要判斷正確了,在接著的推銷就可起到事半功倍的效果。
3.過於熱情會趕走顧客 當顧客剛進店在看商品,還沒有決定購買時,他們的心情都是比較膽怯的,對店員的行為也比較敏感。特別是一些生疏的客人,如果對他過分積極的接待,可能會導致他的反感。
此時不如給他乙個相對寬鬆的環境,與之保持一定的距離,但要留意客人的舉止,需要時再主動上前服務。
4. 因人而異的推銷 因每個顧客對商品的需求各有不同,所以在向顧客推薦商品時,必須先判斷顧客穿著的品位、風格、檔次等,然後再推薦介紹。如果盲目地推薦只會造成顧客對你的不信賴。
況且公司推崇的是「服務經營」,而不是「販賣銷售」的舊觀念,贏得客人的信賴才是最重要的。
5.給顧客台階的推銷 顧客一般都比較好面子,所以在推銷過程中,一定要顧及他們的自尊。在可能傷及顧客自尊的情況下要選擇合適的理由,給他們台階下。
這樣既能做成交易,又不傷及顧客。
6.幽默推銷法 幽默是一種潤滑劑,它能夠緩和僵局,製造輕鬆的氣氛。即使在推銷上也不失是個好方法。
在向客人推薦商品時,一句幽默的話往往可以博得客人的開心,而放鬆防備的心理,最後達成交易。不過須注意幽默推銷時要懂得把握時機和推銷的物件。
7.讓對方說是的推銷法 乙個人說「是」越多,他被別人的意見和立場所「俘虜」的可能性就越大。比如有客人對我們的**定位表示懷疑,那你就可以這樣對他說:
「我們這邊的店租是不是比其他地方便宜很多呢?」對方肯定說是。然後你說:
「那是不是我們的經營成本就會低很多呢?」客人也會點點頭。接著你又說:
「羊毛出在羊身上,那我們的**肯定會比別人低,是吧!」相信通過這樣的一番交談,客人就能理解了。不過交談的時候一定要注意面帶微笑、心平氣和,而不是咄咄逼人,否則客人即使能接受你的觀點,也不能接受你的態度。
推銷技巧還有很多方面的內容,推銷人員要想全面的提高自己的業務能力,就要盡量讓自己變成乙個雜家,我們不去力求做每個方面的專材,只要能完成我們的推銷職責就是好的。
7樓:夏至
一般情況下我們會運用顧客在結賬時的等侯時間,與顧客面對面溝通交流,促使顧客購買其它商品。我們可以從以下幾點去做好它。
(1)視顧客的需要,以親切的態度提醒或建議顧客是否需要某種商品。如顧客在購買了麵包時,提醒或詢問顧客是否需要牛奶等,因為有時侯顧客會接受我們善意的提醒。當然如果採用強迫式要求顧客購買,顧客會很反感。
(2)收銀員應該主動地詢問顧客是否需要某種商品。而不是被動的等待顧客提出要求購買。
(3)向顧客推銷,一般選擇一些顧客容易衝動性購買的商品,如口香糖、熱狗腸、咖啡等。這些低單價的商品容易引起顧客產生衝動且此部分商品毛利率不菲。
(4)顧客在便利店的時間一般都比較短暫,我們要掌握時機,清楚店內商品的商品知識與顧客的心理,配合親切的服務態度與不錯的口才,一定會有很好的銷售成績。
(5)向顧客推銷商品是一門藝術,它有助於門店營業額的提高,也有助於培養自己的說服力及溝通力。(美宜佳便利店)
怎樣打電話推銷產品
以下三點僅為參考 1 了解客戶背景資料 找到自己的客戶群,徵對每位客戶做詳細的功課,客戶經營的母嬰品牌,客戶經營品牌的 定位,您的產品哪些地方優化客戶經營的品牌等資訊。2 有徵對性做 溝通 溝通,一般客戶都很煩敢,溝通的前兩句話一定要吸引客戶,如 我是xx母嬰用品生產廠家,在網上看到您是經營xx品牌...
怎樣讓客戶買你的產品,如何讓客戶買你的東西
閃爍是金 給你提兩點建議 1,首先你自己要做到 1 熟悉你所銷售房產的地理位置,環境,戶型,配套設施,以及賣點是什麼?適用人群是哪一些?這是從事房地產銷售的基本功 2 你自己最好懂一點風水學問,現在的人多數信這個,這對你銷售幫助很大。3 把著裝氣質拿出來,以增加客戶對你的可信度。4 掌握好銷售的語言...
老師如何說服學生,作為老師怎樣讓學生聽你的話呢?
我覺得教師應該贏得學生的尊重,要讓他們知道你是真的關心他們,可以和他們打在一起,多用時間和大家交流,幽默是很重要的因素 我是學生耶,在學校老是蹺課.老師還想處分我.老師的心理 處分這位學生,讓他感到害怕.我的心理 竟然都處分了,以後不上課咯 我覺得老師在課堂上要麼就超嚴肅讓學生都怕你 變成恐龍 要麼...