1樓：中公教育
1.明確溝通目的。這次溝通的目的主要在於解決老張的疑惑，並鼓勵老張今後繼續保持他的主人翁意識。
2.換位思考，理解老張當前委屈而又困惑的心情，高度讚揚老張的主人翁精神，並態度誠懇地向老張表示感謝。
3.否定該市民的做法，並向老張解釋橋上沒有安裝隔離網的原因。(1)向老張說明，該市民向河裡亂扔垃圾會造成河流汙染，增加環衛部門的工作壓力及工作成本，而該市民的說辭更是缺乏公德心的體現；(2)承認工作的不足，同時向老張解釋，我們此前曾選取試點，在河流兩側安裝隔離網，但是由於成本太高以及影響美觀等原因，這一解決辦法最終難以實現，而我們目前正在努力研討，爭取通過更加成熟的手段盡快解決這一問題。
4.向老張做出承諾，並說出對他的期望。(1)向老張承諾，我會立即通知環衛部門，清理河流裡的垃圾，同時我也會將他今天反映的情況如實向領導匯報，請他放心；(2)再次向老張表示感謝，並希望他今後繼續保持自身的主人翁意識，嚴格監督我們的工作。
2.處理當前的河流垃圾問題。立即聯絡環衛部門，請他們加派人手，打撈河流中的垃圾；
3.將該情況向領導匯報，提出自己的解決建議，例如(1)在河道兩側增加攝像頭，並設定警示牌；(2)組織部分河流周圍的村民成立河道衛生監督巡查小組，不定時在河道周圍巡邏，發現亂扔垃圾的行為給予相應處罰；(3)開展專項整治活動及思想意識宣傳，提公升市民的河流保護意識。
事業單位面試幾道題
2樓：上岸鴨公考
一、自我認識題
針對這類問題，考生只有充分了解自己的情況和所報考崗位的情況，才能達到某種放矢，獲得針對性的解答。
二、綜合分析題
這一面試題型側重於調查考生對理論和哲理的思考能力，以及考生的理論分析能力。
針對這類問題，考生必須注意分析和積累社會問題，深思事件背後的原因。
在事業單位的日常工作中，要能夠判斷工作中社會和自己周圍發生的各種事情，通過現象可以看到事物的本質，提出一定的分析判斷來處理意見。
三、計畫組織類
組織類問題是面試的常考題型，這類問題的模式可以分為事前、事件中、事後三個環。好的組織計畫類問題的還應該包括：①組織計畫安排明確合理。
各環節要細分，必須有真實的內容，不能只停留在表面。③組織計畫的方案應具有可操作性。
四、職務匹配類
崗位匹配性主要涉及四方面內容，自我認知、崗位認知、求職動機、職業規劃，這四方面內容大家都需要在備考階段進行梳理和準備，尤其是自我認知和求職動機兩個方面。
五、溝通協調類
表現自己鎮靜的心態，迅速控制局面。③通過分化等技巧、手段，各個突破，再一起溝通，解決問題。
事業單位面試問題及技巧 事業單位面試常見問題及技巧是什麼
3樓：小王**
1、作為乙個社會人，考生實際具有的優點是很多的，如：勤奮學習、集體觀念強、善於分析問題。人際溝通能力，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優點，但考生一定要突出重點：
非常出色的特質和與報考職位相關的優點。若考生反覆強調的優點其實很一般，就會適得其反了。同樣談缺點也應從這兩點出發，不過具體處理卻恰恰相反；乙個是 避實就虛 ，談一談無關緊要的小缺點，而不要過於坦白暴露自己能力結構中的重大缺陷，另乙個是談一些與報考職位無關或關係不大的缺點，例如考生報考某局資料室檔案管理員，就可以坦然相告自己組織大型社會活動能力較差。
此外還有乙個 投機 的辦法，就是談自己的 安全缺點 ，就是那些在某些場合是缺點，但在另外一些場合下又可能是優點的缺點，如你與那些對工作不負責任的人很難相處，經常由於苛求自己做事十全十美而導致工作的延誤等。不過這種 安全缺點 由於易讓經驗豐富的考官認為你是 油嘴滑舌 ，所以應慎用！
2、談論優點應注意表情、神態、語調等，請 低調 處理。有時可表示自己 更上一層樓 的希望和努力；談論自己的缺點不要停留於缺點本身，可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。
3、不要泛泛而談，可以結合事例具體說明 儘管考官未明確要求。
4、談優點不要超過三個(具體或強調談論的優點);談缺點只談乙個並不少。
事業單位面試題目，事業單位面試常見題型
辦公室 1.首先，我自己不會這麼做，這是對公共資源的極大浪費，如果我自己有這個職責，我會出臺一個 辦公室空調使用管理辦法 制止這種浪費行為。2.我覺得新進員工應該 高調做人，低調做事 做事的時候要謙虛謹慎 認真負責，做人的時候要有自己的原則 自己的主見。我覺得他對待問題應該有自己的想法 自己的意見，...
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