1樓：淡抹香
還記得那個收費站的美麗小姐姐嗎？
僅19歲的實習收費員。
因為有車在道上突然熄火無法動彈。
離開了崗位去幫忙推車。
僅僅耽擱了幾分鐘。
但是沒想到回來後。
排隊的司機大罵她工作緩慢。
莫名被罵的收費員感覺委屈極了。
乙個人傷心地抹眼淚。
然而下一秒。
轉頭面對司機時。
她依然堅守職責，做到微笑服務。
在替她感到委屈的同時。
我們也不得不為小姐姐。
如此敬業的精神點贊。
微笑掛在嘴邊，夢想深植心間，鄰村二妮菜煎餅的每位小夥伴也常常以這樣的工作態度時刻要求自己，用最好的產品、專業的實力、靠譜的服務，得到了眾多加盟商與消費者的一致好評！勾勒出了一道鄰村二妮菜煎餅的最美風景線。
產品好評。好的產品是乙個品牌發展的基石之一，鄰村二妮菜煎餅深刻明白產品對乙個品牌發展的重要性，如何讓標準化生產的產品擁有好味道，就成為了鄰村二妮對每乙份產品至高無上的追求。
選擇哪種原料？經過幾道工序？最終能呈現最好的口感？精心研發與無數試錯，鄰村二妮菜煎餅的每一款產品都經過千錘百煉。
**優惠不是最吸引人的。
好的產品才是進鄰村二妮菜煎餅店的最大理由。
用心做好產品。
用這一招即可走遍天下。
2樓：梁夏沫兒
是的，所以要多注意服務態度和服務質量，
3樓：匿名使用者
特別容易，主要是奇葩的人特別多。
我的工作是服務型行業，我經常被客戶投訴，有的說我服務不到位，有的客戶說我服務態度不好，怎麼辦？
4樓：網友
這可能說明你真的有問題，只是你自己沒意識到，如果你還要在這個行業幹下去回，建議你調整心態，答多學一些服務技巧，也可以向同事學習，看看他們是怎麼做的，改變自己，提高服務水平，注意說話語氣，多想想顧客的需要。
服務行業工作人員被顧客惡意投訴，可以用什麼名義起訴顧客？
5樓：大義凜凜凜青天
即然是服務行業，這種事情就會經常發生，報警是一種，其實最有效的方法是向上級領導及時彙報，即使他投訴也是白投，只要是後果不影響你的工作就好。如果受到影響，無非是換另外乙份工作，與其和他打官司，還不如省下時間多掙點錢的好，現在錢多不好掙啊，何必找那些麻煩呢？土豆都漲到3元一斤了，你算算浪費的時間掙到的錢能買多少土豆呢！
不要因為一時之氣就想不開，打乙個官司花多少錢不說，走流程浪費的時間就不少，請假那不得扣工資嗎？你是做服務行業的，受點氣很正常，我做過7年的服務行業，也經歷過，所以能忍忍就算了，就算是贏了官司又能怎樣，受罪的是你，看熱鬧的人倒是開心了，因為不知道你所發生的事情的嚴重性，也不好執意勸你放棄，但是能忍就忍下，當做是人生中的乙個經驗記下吧，以後儘量避免再發生這樣的事就好了。
我想你提出這樣的問題，是真的被氣到了，如果現在不那麼氣了，就算了吧，他無知不代表咱無知你說對不，想想開心的事，好好的工作吧。
6樓：張勇
這個屬於違反治安管理的報警就可以了。
服務行業不好做啊，一天都是投訴，我該怎麼做
7樓：靜若止水
身為乙個服務行業的人員，當遇到客戶投訴的時候，你第一時間想的不應該是如何反駁！而是致歉！客戶永遠是對的！
這對於服務行業來說，不單純是一句口號而已！哪怕完全是客戶在無理取鬧，那麼你也需要先道歉，然後再把事實情況加以說明！不要覺得自己有多麼委屈，各個行業都有自己的「委屈」存在，對於服務行業來說！
就是需要在即使在客戶誤解與謾罵的時候，依然能夠笑臉以待並且陪完笑臉陪道歉！
8樓：一號家政
這個得及時進行總結，總結是因為所在單位的問題還是個人的問題，再根據問題進行解決。
服務行業不好乾啊，各種要求稍有不慎就要被投訴，人都難伺候啊。
9樓：網友
你好，我也是做服務業的。我覺得一般比較尊重他人的人還是比較多的，有些難以理解和尊重我們的人我們只能學會自我調解。我覺得做服務業不只是他人對我們的考驗，更是提高我們自身忍耐力和心性的一種途徑，提高我們自我開解和開解他人的能力。
這行業做久了，自己也會比較能夠理解他人，自我進步。
說句俗語，三百六十行，行行出狀元。做服務業其實可以接觸各式各樣的人，看看人生百態，以他人的經驗教訓來自我檢討和學習。
10樓：遠方
別拿你服務的當人，當自己兒子，當個動物逗他樂，你要是覺得你和他一樣，那就沒法幹了，憑什麼一樣他坐著你笑著，他吃著你看著，心裡了肯定不平衡。
11樓：我只在乎丫頭
其實各行各業都一樣，沒有哪個行業是絕對的大爺，即使是當老闆也一樣，關鍵是看供求關係，現在整個社會都處於供大於求的狀態，競爭太大，消費者選擇多了當然會挑剔。
12樓：黑色小背心叔叔
可以說 現在任何行業都是服務行業，因為服務才有給顧客買單，所以心態吧 正常。
13樓：匿名使用者
對啊，但是現在大部分都是服務行業。
14樓：專業修改**
對呀，所以需要雙方的道德來改善目前的這種關係。
15樓：小豬媽媽
此處不留爺，自有留爺處。
16樓：齊昕菲
現在昨服務行業都這樣的。
怎麼投訴的服務行業 投訴後果？
17樓：網友
投訴是服務行業中常見的問題，一般來說服務行業都比較重視被服務者的反饋，一般都會建立固定的反饋渠道，比如**方式或者電子郵件方式，一般的投訴問題都能通過這兩個渠道解決。如果是非常嚴重的投訴，可以藉助第三方，如**力量來解決。
服務行業被客戶投訴，應該怎麼寫檢查書
18樓：妍老爸
簡要情節描述；錯在什麼地方；錯誤給公司及個人會帶來什麼後果；以後怎麼提高服務意識。
個體工商戶被投訴後有什麼影響? 向消費者協會反應餐飲業服務態度惡劣會受什麼處罰？
19樓：網友
問題嚴重性而定的罰款。情節嚴重的停業整頓。
20樓：網友
這個最多也就是個警告。
服務行業就是受氣的嗎，服務行業很受氣，怎麼調節心態？
現在每個行業的主顧的維權意識越來越高，有些時候太過了。經常因為一點芝麻大的事，就揪著不放。現在的服務行業，很多顧客不會感謝為他服務的人，而是把從業人員當做下人一樣了。這也許是現代人的不良特質，敏感，很多自以為很有素質的人，出去不管去什麼場合，只要是消費環境，就擺出一副要不完的樣子，其實是心理的自卑情...
服務行業的工作總結
我努力的方式 應該是想知道怎麼做好服務員吧。我有點心得分享一下。我覺得要熱情 耐心 細心 專心 恆心。熱情在任何一個行業應該說都是必要的，就算打 你熱情對方也聽得出來的，在服務行業更是需要熱情，下次才會再次光臨。耐心也是服務行業需要的，顧客有些都是很刁鑽古怪，甚至是蠻橫無理的，但是作為服務員是最忌諱...
是做服務行業還是進廠好，進廠好還是做服務行業好？
僪從壘 在尋求答案之前，請先學會提出問題。你提的問題太寬泛了，註定不會得到很有參考價值的答案。服務行業 工廠都包括很多行業和崗位 差距非常大，而你甚至連相對精確的年齡範圍都沒有提供，更不會知道你的性格 專長和需求。你可能是太迷惘了，不知道自己能做什麼 以後要做什麼，唯一的優勢可能就是年輕，所以也不知...