1樓：兩隻胖兔紙
《白金法則》是對陳舊的人際關係法則的有力衝 擊。它充滿了機敏、新穎和智慧，像投在沉鬱已久的人 們心境中的一道撥雲見霧的陽光。白金法則的精髓就在於“別人希望你怎樣對待他們，你就怎樣對待他們”，從研究別人的需要出發，然後調整自己行為，運用我們的智慧和才能使別人過得輕鬆、舒暢。
**法則出自**教《聖經·新約》中的一段話：“你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人。”這是一條做人的法則，又稱為“為人法則”，幾乎成了人類普遍遵循的處世原則。
白金法則是美國最有影響的演說人之一和最受歡迎的商業廣播講座撰稿人託尼·亞歷山德拉博士與人力資源顧問、訓導專家邁克爾·奧康納博士研究的成果。
**法則和白金法則啟示我們，在社交中和處理人際關係時，要尊重人，待人真誠，公正待人。
每個人都有自尊心，自尊是一種由自我所引起的自愛自信、並期望受到他人或社會肯定的情感。然而，許多人都存在這樣一種想法：值得我尊重的人，我才尊重；不值得我尊重的人，我沒有必要尊重他。
其實，尊重與某個人是否能幹完全是兩碼事。尊重不存在值不值得的問題，我們應當尊重每一個人的人格，就像我們自己希望受到別人尊重一樣。
真誠待人。《韓非子》中說：“巧詐不如拙誠。
”巧詐可能一時得逞，但時間一久，就露餡了。拙誠是指誠心地做事，誠心地待人，儘管可能在言行中表現出愚直，但時間長了，會贏得大多數人的信賴。
公正待人。人們都希望自己是勝利者，而自己的對手是失敗者。在這種觀念指導下，人們的所作所為都圍繞著如何擊敗對手、使自己獲勝的準則來進行。
這樣做，最後的結果不管是自己勝與敗，都給對方造成了傷害，同時，對方也會以相同的敵對方式來對待自己，最終導致兩敗俱傷。
2樓：青木菩提
白金法則是這樣一句話:
在人際交往中要取得成功,就一定要做到交往物件需要什麼,我們就要在合法的條件下滿足對方什麼。
白金法則有三個要點 ：
1行為合法，不能要什麼給什麼，你做人，做事都需要底線.
2交往應以對方為中心，對方需要什麼我們就要儘量滿足對方什麼.
3對方的需要是基本的標準，而不是說你想幹什麼就幹什麼.
白金法則內容：
“別人希望讓你如何對待他，你就如何對待他，”其本質是以顧客為中心，滿足消費需求，為顧客創造價值，使顧客價值最大化、顧客成本最小化。
一、智勝溝通之道的核心認知
1、在於你所得到的，就是你所付出的。
**定律：你希望別人怎麼對你，你就怎麼先對別人。
白金定律：別人希望你怎麼對他，你就怎麼對他。
自己是自己最大的敵人，自己是自己最大的貴人。
2、美好人生其實是一種心理遊戲。
要改變外在世界之前必須先改變內在世界。
人生必讀的四本書：讀自己、讀別人、讀歷史、讀大自然
3、先處理心情，再處理事情。
感覺永遠大於事實。
4、判斷對方處於感性或理性的狀態。
所有溝通的祕訣在於調整“頻率”。
一般情況下，對話時，身體前傾處於感性，後傾則處於理性。
5、不斷調整假設前提。
只有成交，才是真正幫助到顧客。
銷售是一場輕鬆又好玩的遊戲。
被拒絕或有任何挑戰都是銷售遊戲的一部分。
全世界的公司都在賣一種產品——品牌。
6、別人要的永遠多給一點，別人不要的永遠少給一點。
凡事先求瞭解人，再求被瞭解。
二、輕鬆建立信賴關係的金牌策略
1、贏得共識法
產生共識才能共事。
每一件小事情都有它的影響力，每一個人身上都有行動溫度計。
溝通高手有3個法寶：肢體動作佔說服效果的55％，聲音佔38％，文字佔7％。
溝通高手的終極祕密：一致性說服。
贏得共識法又稱點頭確認法，一旦講到重點，就點頭微笑示意對方。
2、精通發問技巧 有效溝通的核心鑰匙：1/3發問＋1/3傾聽＋1/3說服 話多不如話少，話少不如話好，話好不如問得好。
a、好奇地請教一下 軟性溝通 中國人好為人師
b、開放式問句——在溝通一開始時多使用 任何人都喜歡聊與自己有關、自己感興趣的話題 終身學習，隨身學習
c、封閉式問句——越到最後階段時多使用
d、必須容易回答 問句不宜超過25個字 一次只講一件事情 多使用中性字眼 e、邊發問邊點頭
f、不斷取得小yes
g、對達成最後共識有幫助
h、溝通敲定語 努力工作很重要，不是嗎？（是不是呢？對嗎？是嗎？）
i、必須針對對方地行動模式
3、瞬間影響法
a、任何人之心智運作的核心祕密之一是：連結 營銷與推銷真正的戰場在心理、腦海 b、如何使用“瞬間影響法” 當.......時，你就會......
人是不可能脫離情境而活的。 4、人格特質溝通法
人格特質有如下四種：
掌控型：喜歡自己做決定、主觀性強、喜歡指揮。
社交型：喜歡歡樂的感覺、喜歡得到肯定、比較愛開玩笑。
分析型：重邏輯分析、做決定較慢、理性大於感性。
支援型：較沒有主見、容易迎合對方的感覺與決定、喜歡得到肯定。
5、有效讚美三步驟
說出內心真正感覺；
藉由說“因為”使理由正當化；
立即反問一個問題。
6、改變焦距法 注意力＝事實 瞬間改變焦距的口訣：“如果”、“假如”、“假設” 7、翻譯員策略 用“你的意思是...”作開場； 朝正確的方向引導。
三、有效溝通策略 1、向上管理的五個原則 a、有效掌握領導的正面價值觀 領導重視成就感、忠誠度，以讓來爭 b、溫和的語氣和態度 c、請教式溝通 d、對比式溝通 e、選擇式溝通 2、橫向協商的五個原則 a、感元溝通法 視覺型員工： 特點：快人快語、呼吸急促、肢體動作多、眼睛轉動快 如何溝通：
用“看”的字眼、講話速度變快、音量較大、營造良好的形象 聽覺型員工： 特點：說話慢條斯理、呼吸平穩、手勢不多、喜歡用耳朵聽 如何溝通：
用“聽”的字眼、講話速度適中、音量適中、說話時的感覺必須發自內心 感覺型員工： 特點：說話速度緩慢、呼吸悠長緩慢、手勢很少、講話前思考時間較多 如何溝通：
用“感覺或覺得”的字眼、講話速度放慢、音量變小、營造十分重視對方的感覺 b、太極拳策略 沒有有阻力的人，只有協商力不好的人； 沒有抗拒的人，只有抗拒的心情； 贏得爭議，輸了生意。 太極拳策略的核心：“但是”是一面牆，而“同時或而且”卻是一座橋。
c、多用“我們”少用“我” d、多傾聽、多瞭解、多肯定 e、善用“我瞭解”的溝通字眼 四、四大贏家定律 1、慣性定律 少問“為什麼”，多問“如何” 2、信念定律 真實的生活也只不過是信念的反射而已。 3、因果定律 自己永遠必須為自己的原因負最後的責任。 4、臨界點定律 人生有無數個臨界點需要突破 人生最大的錯誤之一就是在不該停止的時候停了下來。
培訓最後以短片《小提琴的故事》作結尾，短片最後結語：專家就是贏家。 與其做一個成功的人，不如做一個有價值的人。
錢的定義是價值的交換 投入才會深入 付出才會傑出 用心才會開心
3樓：苑成情感
人際關係白金法則是滿足對方需要，做到做好要把握這3點
克拉默法則是什麼，克萊姆法則是什麼
克萊姆法則，又譯克拉默法則 cramer s rule 是線性代數中乙個關於求解線性方程組的定理。它適用於變數和方程數目相等的線性方程組，是瑞士數學家克萊姆 1704 1752 於1750年，在他的 線性代數分析導言 中發表的。克拉默法則有兩種記法 1 記法1 若線性方程組的係數矩陣可逆 非奇異 即...
ABC法則是什麼
定義abc法則指新業務員在零售,發展過程中,因對產品,制度,公司尚不熟悉,需要透過有經驗的業務指導輔導,而達成零售與發展的目的,因此abc法則輔導法是種借力的方法,運用四兩拔千斤方式使新業務員不再孤軍奮戰。編輯本段原理 abc法則 a advisor顧問 專家 b bridge橋梁 c custom...
有理數的乘法法則，有理數的乘法法則是什麼
文庫精選 內容來自使用者 豆豆爸 1.4.1 有理數的乘法 第1課時 有理數的乘法法則 教學目標 1.經歷探索有理數乘法法則的過程,發展觀察 歸納 猜想 驗證的能力.2.會進行有理數的乘法運算.教學重點 能按有理數乘法法則進行有理數乘法運算.教學難點 含有負因數的乘法.教與學互動設計 一 創設情境,...