企業戰略與企業專案管理之間到底有什麼關係

時間 2022-03-23 21:37:02

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專案管理是乙個總的名稱,如可以分為生產專案管理,技術專案管理。

有時也根據客戶要求分為產品專案組,如xx專案組,xx產品專案組。

專案管理是乙個管理學分支的學科 ,指在專案活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使專案能夠在有限資源限定條件下,實現或超過設定的需求和期望。

專案管理是對一些與成功地達成一系列目標相關的活動(譬如任務)的整體。

這包括策劃、進度計畫和維護組成專案的活動的進展。

企業管理(business management)是對企業的生產經營活動進行組織、計畫、指揮、監督和調節等一系列職能的總稱。

專案管理作為一項新的管理思想和方法引入企業,必然與原有的企業管理模式發生衝突,以下就兩者的協調發展進行了探索。

2.3.1 戰略定位 每個企業都會根據自身的內、外部環境確定自己的商業使命。

企業需要根據自己的戰略定位對新的專案進行篩選,選擇與公司長期目標相一致的專案,有所為有所不為。

另一方面,不同的戰略定位對應用專案管理的要求有明顯的差別。

對於傳統生產經營性企業,專案管理主要應用在技術改造、新產品開發、市場開拓等方面,其生產過程已經非常專業化,一般不需要引入專案管理。

對於工程類的企業,例如建築行業,企業賴以生存的基礎就是專案,專案管理的應用就非常重要,對該類企業,專案管理的成熟應用需要提到戰略的高度。

本公司就屬於這樣的企業,因此,全公司上下都在學習專案管理的思想。

.3.2 組織結構 國內大部分企業仍然採用職能型的組織結構,在多個專案同時開展的過程中,經常發生資源衝突、資訊分散、效率較低等問題,需要針對專案的要求重新架構。

實際中存在多種專案組織形式,並沒有證據證明有乙個最佳的組織形式,每一種組織形式都有自己的優點與缺點,尤其適用的場合。

因此人們在進行專案組織設計時,要採取具體問題具體分析的方法,選擇合適的滿意的組織形式。

一般專案的組織形式有職能式、專案式和矩陣式。

職能式專案組織形式是指企業按照職能以及職能的相似性劃分部門。

其優點主要有:有利於企業的技術水平的提公升,資源利用的低成本和靈活性,有利於從整體協調企業活動。

也有如下缺點:部門之間的協調困難,專案組成員責任淡化。

專案式組織形式是按專案來劃歸所有資源,每個專案有完成專案所需要的所有資源,每個專案有明確的專案經理,直接接受企業總經理的領導。

每個專案組之間相對獨立。

具有如下優點:目標明確及統一指揮,有利於專案控制,有利於全面型人才的成長。

缺點是:機構重複及資源的閒置,不利於企業專業技術水平的提高,不穩定性。

職能式組織形式和專案時組織形式各有其優缺點,如何建立一種組織形式既能兼有兩者的優點,又能避免兩者的缺點呢?矩陣式組織形式能夠較好的解決這一問題。

本公司戰略定位在弱電總包領域,專案的運作是公司存在的基礎,因此,近兩年來,公司根據專案管理的需要,對原有的職能式組織進行調整,新增了專案管理部,有專案經理對專案進行全程的協調和管理。

以下為本公司的專案組織形式簡圖。

本公司原有的專案組主要分兩塊,技術部經理擔任專案技術負責人,銷售經理擔任專案商務負責人,公司領導負責總體協調。

這種方式在專案少的時候能夠適用,但是,隨著公司的發展,業務量的擴大,技術與商務的矛盾越來越突出,而公司領導的限於自身經理往往顧此失彼,原有的組織形式無法適應新的情況,因此,公司在兩年前專門成立了專案管理部,引進了一批職業專案經理,有專案經理組織協調專案組的工作進展,各個職能部門配合專案經理的要求提供資源。

通過組織形式的重組,公司目前有十幾個大中型專案同時開展兒井然有序,充分證明了矩陣式的組織形式適用於本公司。

在組織結構重新整合的時候,牽涉到崗位的重新安排,人員的調配,必然會影響企業一部分人的利益,因此,企業領導層必須綜合考慮,既考慮到重組的必要性,也需要考慮到來自方方面面的阻力,做好應對措施,然後再做出決定,一旦決定,領導層一定要堅決執行。

本公司的重組就經歷了這樣乙個過程,才形成了現在這個大好的局面。

2.3.3業務流程 組織機構的變化必然影響公司的業務流程,對專業從事系統整合的本公司來說,專案從乙個資訊到乙個合同再到一項工程,經歷了企業的市場、售前、合同、實施、維護多個階段。

企業的盈利最終都要通過專案的業務流程來實現。

因此,我們引用專案管理的思想,就需要在重組後的組織機構的基礎上,對業務流程的各個階段進行進度推進、質量控制、成本節約等方面綜合的管理,確保專案達到預期的各項目標,從而為企業帶來盈利。

本企業的業務流程大致如下: 市場開拓——〉使用者需求——〉方案設計——〉專案招投標——〉合同簽訂——〉深化設計——〉施工設計——〉安裝除錯——〉竣工驗收——〉售後服務。

根據企業的實際情況,將合同簽訂到竣工驗收的過程(專案實施)納入專案管理的範圍,由專案經理統一計畫、組織、控制和協調各個專案的實施。

這樣就避免了因職能主管的協調困難造成了專案進度的拖延。

2.3.4知識管理 21世紀,人們跨入了知識經濟時代,在這個時代,智力資源和無形資產取代資本成為企業的主要資源。

知識經濟的核心是知識的創新和共享。

企業通過完成乙個個專案獲得盈利的同時,也需要不斷對專案實施過程中積累的方方面面的資料、經驗和教訓進行整理、分析、消化、吸收,使企業的無形資產不斷公升值。

知識管理是通過系統管理組織的知識,創造企業價值和競爭優勢。

知識的管理有助於避免重複工作、促進有效合作、優化程式、縮短工期、**變革並領導變革,提高企業的競爭力,促進企業的發展。

知識管理有7大領域:客戶知識,人力資源知識、產品和服務的知識、企業業務流程的知識、資訊儲存的知識、關係網的知識,知識資本的知識。

根據本公司的情況,我們從兩個方面推進知識管理: 一方面,在具體專案的實施過程中,要求專案團隊注重學習,或自我積累,或借鑑他人經驗教訓,將學到的知識應用到專案工作中,提高效率,同時,由於專案的「一次性」,我們鼓勵團隊成員的積極創新,產生新技術、新工藝、新產品,優化企業業務流程,提公升企業的競爭力。

另一方面,公司中層即高層定期就知識管理的相關議題進行研討,博採眾長,綜合分析,不斷完善公司的管理。

2.3.5人力資源 專案管理也好,企業管理也好,最終都落實到對人的管理,因此,管理好「人」,對專案的成敗以及企業的長期發展至關重要。

人力資源的管理主要包括如下幾個方面:甄選、激勵、評估、培訓與開發。

專案管理和企業管理在人力資源管理的幾個方面都有涉及,應該互有側重,相互配合,充分發揮出人力資源的創造力和生產力。

人力資源的甄選 在企業管理的層面,甄選應站在全域性的高度,根據企業的發展規劃,對人力資源進行合理配置,需要具有長期性、前瞻性、綜合性。

在專案管理的層面,甄選應站在專案的角度,根據專案的特點,從各個職能部門選調資源,選擇具有臨時性、目的性、實用性。

人力資源的激勵 為了激勵員工積極參與專案的工作,同時注重自身能力的不斷提高,人力資源的激勵建議從職能部門和專案團隊兩個層面。

職能部門主管根據員工素質的提公升、工作負荷、工作積極性等方面進行綜合評估並進行激勵。

專案經理則根據團隊成員對專案的貢獻大小、任務完成情況進行評估並激勵。

人力資源的評估 如上所述,人力資源的評估和激勵密不可分,評估為激勵提供依據,激勵後的效果反過來改進我們的評估質量。

人力資源的評估應該盡可能做到公平、公正、科學。

對員工的評估應該綜合職能部門和專案團隊兩個層面的意見。

人力資源的培訓和開發 人力資源的培訓和開發是企業的長期任務,主要屬於企業管理的範疇,但是,需要考慮專案實施的需要,有選擇的、有針對性的、有計畫的進行。

例如,因某個即將實施的專案需要,選派相應人員參加短期培訓班,為專案開展準備好所需的智力支援。

人力資源的培訓和開發對企業的長遠發展非常重要,也是知識管理的乙個重要組成部分。

2.3.6企業文化 企業文化從根本上說是一種精神力量,它深深地融會在企業的競爭力、創造力和凝聚力之中,是影響著企業核心競爭力消長的長期性、基礎性、戰略性的要素。

企業文化對於專案管理在企業的成功應用影響很大,專案管理帶來了靈活的、變化的、精細的管理思路,如果不能為企業文化接受,在企業中就很難成功的落實。

因此,一方面,企業管理需要注重培植一種進取的、學習的、和諧的企業文化,在這種文化基礎上,企業整體能夠不斷學習新的思想。

另一方面,當專案管理的思想與企業文化發生衝突時,應努力尋找乙個突破口,以點帶面,換句話說,用專案管理的思想來實現專案管理與企業文化的融合。

2.3.7專案經理自身發展 每個專案經理可能都有如下的經歷:

? 專案啟動時意氣風發、有一種大顯身手的豪邁氣魄; ? 專案緊張時廢寢忘食,恨不能三頭六臂,時間停住; ?

專案挫折時士氣低落、前景渺茫的彷徨和無奈; ? 專案結束時的「無官一身輕」、以及淡淡的失落; …… 專案經理是專案的主要推動力,也是企業領導層與專案團隊溝通的橋梁,身居要職,責任重大。

因此,如何培養、任用、管理專案經理是企業管理的一大新課題。

根據本人的實踐以及在工作中的觀察研究,提出兩個方面的意見: 一方面,專案經理需要在專案的管理過程中不斷學習、探索和總結,擴大知識面,學會更多的專案管理方法和技能,提公升自己的專業能力;同時,需要從小專案到多專案、單專案到多專案對不斷挑戰自我,提公升綜合管理的能力。

另一方面,公司需要能夠設計一些崗位,為優秀的專案經理的提供自我發展的新的舞台,例如,將優秀的專案經理吸收進企業的中層或者高層,通過人才的崗位設計促進專案管理和企業管理的協調發展,或者成立專案管理研究及推廣小組,由優秀專案經理負責,制定本企業的專案管理手冊,並不斷的進行過程的改進,實現管理的精細化。

3. 結論 對於專案管理的思想,我們首先需要有「拿來主義」的勇氣,拿來以後,一方面、對我們企業管理模式進行綜合的分析、論證,找出存在的不足,並應用專案管理的思想進行改進,另一方面,需要深入理解專案管理思想,找出對本企業適用的部分,對公司的企業管理模式進行相應的改進,把新的管理思想轉化為企業的盈利。

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