1樓：社會民生小助手小伸
這是國際標準iso9000族標準或國家標準gb/t9000族標準的第0部分——《質量管理體系 基礎和術語》。這兩個標準等同，由四個部分組成：9000、9001、9004、9011。
質量管理體系（quality management system,qms）是指在質量方面指揮和控制組織的管理體系。質量管理體系是組織內部建立的、為實現質量目標所必需的、系統的質量管理模式，是組織的一項戰略決策。
它將資源與過程結合，以過程管理方法進行的系統管理，根據企業特點擊用若干體系要素加以組合，一般包括與管理活動、資源提供、產品實現以及測量、分析與改進活動相關的過程組成，可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、設計研製、生產、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監控、糾正與改進活動的要求，一般以檔案化的方式，成為組織內部質量管理工作的要求。
質量體系檔案的編制內容和要求，從質量體系的建設角度講，應強調幾個問題：
1、體系檔案一般應在第一階段工作完成後才正式制訂，必要時也可交叉進行。如果前期工作不做，直接編制體系檔案就容易產生系統性、整體性不強，以及脫離實際等弊病。
2、除質量手冊需統一組織制訂外，其它體系檔案應按分工由歸各職能部門分別制訂，先提出草案，再組織審核，這樣做有利於今後檔案的執行。
3、質量體系檔案的編制應結合本單位的質量職能分配進行。按所選擇的質量體系要求，逐個為各項質量活動（包括直接質量活動和間接質量活動），將質量職能分配落實到各職能部門。質量活動專案和分配可採用矩陣圖的形式表述，質量職能矩陣圖也可作為附件附於質量手冊之後。
4、為了使所編制的質量體系檔案做到協調、統一，在編制前應制訂「質量體系檔案明細表」，將現行的質量手冊（如果已編制）、企業標準、規章制度、管理辦法以及記錄表式收集在一起，與質量體系要素進行比較，從而確定新編、增編或修訂質量體系檔案專案。
2樓：匿名使用者
術語 iso9000:2008
基礎和要求 iso9001:2008
認證的時候主要用的是9001，他們簡稱9000族。
規定了質量管理體系有關術語的國家標準是
3樓：乙小甲
規定了質量管理體系有關術語的國家標準是gb-t1900《質量管理體系基礎和術語》
根據《質量管理體系 基礎和術語》
gb/t 19000 族標準可幫助各種型別和規模的組織建立並執行有效的質量管理體系。
這些標準。包括：——gb/t 19000，表述質量管理體系基礎知識並規定質量管理體系術語；
——gb/t 19001，規定質量管理體系要求，用於證實組織具有能力提供滿足顧客要求和適用。
法規要求的產品，目的在於增進顧客滿意；
——gb/t 19004，提供考慮質量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標準的目的是改。
進組織業績並達到顧客及其他相關方滿意；
——gb/t 19011，提供質量和環境管理體系審核指南。
上述標準共同構成了一組密切相關的質量管理體系標準，在國內和國際**中促進相互理解。
iso9001質量管理基本術語 5
4樓：質量管理之行
iso9000 質量管理體系 基礎和術語 管理。
什麼是質量管理體系 質量管理體系具體是什麼意思
質量管理體系的標準要求是什麼？
5樓：眾智質量認證諮詢
質量管理體系的建立和實施。
6樓：匿名使用者
全面質量管理。
一、tqm的**。
全面質量管理（total quality management，簡稱tqm）是以質量管理為中心，以全員參與為基礎，旨在通過讓顧客和所有相關方受益而到達長期成功的一種管理途徑。菲根堡姆於2023年提出全面質量管理的概念。發達國家組織運用全面質量管理使產品或服務質量獲得迅速提高，引起了世界各國的廣泛關注。
全面質量管理的觀點逐漸在全球範圍內獲得廣泛傳播，各國都結合自己的實踐有所創新發展。目前舉世矚目的iso9000族質量管理標準、美國波多里奇獎、歐洲質量獎、日本戴明獎等各種質量獎及卓越經營模式、六西格瑪管理模式等，都是以全面質量管理的理論和方法為基礎的。
二、tqm的定義。
為了能夠在最經濟的水平上並考慮到充分滿足顧客要求的條件下進行市場研究、設計、製造和售後服務，把企業內各部門的研製質量、維持質量和提高質量的活動構成為一體的一種有效的體系。
tqm的管理理念是已客戶為導向的，所有全員質量管理組織的人員通過全員參與的，通過跨功能、跨等級的管理，利用所有的解決問題的方法來系統地管理組織的改進與進步。
tqm 結合了產品質量，過程控制，質量保證，和質量改進，從而成為乙個經過變革後的組織中的過程的控制，能通過更經濟有效的方式來滿足客戶要求。
受控的生產過程在產品和服務未能滿足客戶需求時仍不能幫助公司增長市場份額。
三、實施tqm的作用：
質量管理體系中ZD是什么意思，質量管理體系中ZD是什麼意思
零缺陷的意思 zero defect 這是汽車行業的特殊要求，說見ts16949標準規範，其中有提及。其要求是，商在提交給顧客的產品中，必須保持零缺陷，即交出的產品中不允許有乙個不良品，否則整批判為不良品，由 商承擔所造成的一切損失。這個要求和iso9000中的概念不一樣，9000中一般要求通過gb...
質量管理體系內容有哪些，企業質量管理體系包括哪些內容
這問題太大了，在企業經營過程中所有和質量有關的都包括在體系內容中，如 銷售過程 生產過程 採購過程 企業戰略管理等。建議去看iso9001體系檔案。 眾智質量認證諮詢 鄭州市眾智質量認證諮詢 向大家介紹質量管理體系的內容包含 專案施工質量目標。必須明確並符合質量總目標的要求。專案質量目標的分解主要從...
iso9000質量管理體系標準什麼意思
iso9001全稱是 質量管理體系 要求 是一個全球最成功的質量管理體系標準，也是一個全球最成功的管理體系標準。中國已經有20多萬家企業通過iso9001標準的認證。現在已經成為企業通向市場的通行證，也是許多招標的必要證書。這個標準已經幾次改版，現在已經發展到2015版，是2015年9月25日由國際...