如何提高自身商務禮儀，怎樣提高商務禮儀素養

1樓：藍黛雅

禮儀是指在人際交往之中，自始至終地以一定的、約定俗成的程式、方式來表現的律己、敬人的完整行為。

所謂商務談判禮儀，就是指在長期的商務談判交往過程中，滿足迎合文化的適應性而形成的行為或活動的規範。

�� 商務談判禮儀的作用一是律己，二是敬人，三是反映國家的文明程度。所謂律己，就是用一定的禮儀來規範自己的行為，表現出良好的內在修養，不僅使自己充滿自信，而且獲得對方的尊重。所謂敬人，就是通過一定的禮儀，更好地向對方表達尊重，友好與善意，增進彼此的信任和友誼。

所謂反映國家的文明程度，是因為國際商務談判是跨國界的商務活動，它不僅僅是個體行為，而且是乙個民族行為。得體的禮儀在一定程度上反映了乙個國家、乙個民族的文明、文化程度和社會風尚。

��商務談判禮儀的主要表現形式為：服飾禮儀，見面禮儀，洽談禮儀和饋贈禮品禮儀。

1、目光（用眼睛說話）

在公事活動中，用眼睛看著對話者臉上的三角部分，這個三角以雙眼為底線，上頂角到前額。洽談業務時，如果你看著對方的這個部位，會顯得很嚴肅認真，別人會感到你有誠意。在交談過程中，你的目光如果是中落在這個三角部位，你就會把我談話的主動權和控制權。

在社交活動中，也是用眼睛看著對方的三角部位，這個三角是以兩眼為上線，嘴為下頂角，也就是雙眼和嘴之間，當你看著對方這個部位時，會營造出一種社交氣氛。這種凝視主要用於茶發會、舞會及各種型別的友誼聚會。

2、微笑

微笑可以表現出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍，可以反映本人高超的修養，待人的至誠。

微笑有一種魅力，它可以時強硬者變得溫柔，使困難變容易。微笑是人際交往重的潤滑劑，是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發自內心，不要假裝。

3、握手

它是一種常見的「見面禮」，貌似簡單，卻蘊涵著複雜的禮儀細節，承載著豐富的交際資訊。比如：與成功者握手，表示祝賀；與失敗者握手，表示理解；與同盟者握手，表示期待；與對立者握手，表示和解；預悲傷者握手，表示慰問；與歡送者握手，表示告別，等等。

2樓：匿名使用者

你可以跟著你的領導和身邊的人請教一些基本的禮儀知識，還可以有時間看一下金正昆教授的禮儀知識講座，很有用處的！

怎樣提高商務禮儀素養

3樓：昂徠教育科技****

第一：從服飾做起，有些時候，你那個服飾的那個搭配就顯示出了你的那個商務禮儀的感覺，，可以從這個看出很多的東西，比如說你夠不夠重視這個商務談判或者其他的那個！這在禮儀上面很重要！

第二：微笑，時刻微笑著，人家會覺得你很禮貌，而且非常的得體，這是超級的重要的事情，有些時候人家可能覺得你不夠那個專業，但是其實乙個微笑，就是代表了你的那個商務禮儀的素養，有些人就是非常的得體！給人很舒服的感覺！

第三：握手，主動的跟人家打招呼，要知道在商務裡面，握手是一種特別的禮儀，這蘊含著很多的那個道德素養，比如說女士向男士伸手要求握手的時候，男士是必須要回握的，但是女士就不一樣的，所以這就是禮儀的素養！

第四：用你的眼睛說話，給別人足夠的尊重，試想一下，要是有人跟你說話，但是你不敢興趣，你可能就是不會看他，你可能會想做自己的事情，但是我們的禮儀素養就要求我們，要尊重他們，要看著他們！

第五：用餐禮儀，比如說你今天要接待乙個客戶，客戶要跟我們一起用餐，那麼這個很重要的就是位置的安排，還有你餐廳的選址，選位，而且包括你要幫客戶推薦好吃的，但是你也要讓客戶點菜，尤其是你在不知道客戶喜歡吃什麼的時候！這就是商務上的素養！

第六：關於致意，這個也是有超多的學問的，比如說年輕的人士是向年老的點頭致意！學生向老師，男士向女士，這在一定程度上其實也是那個打招呼的一種方式而已。

尤其是在商務上，誰都不想給對方一種不好的第一印象！

第七：我們商務上有些時候會需要遞名片之類的東西，這應該也算是一種商務的素養禮儀吧，因為這個遞名片也是大有學問的，比如說你給人家遞剪刀的時候，都是把那個尖銳的朝向自己一樣，而名片則是字朝著你要遞過去的人！這個小禮儀應該是在商務上最需要的了！

商務人員如何提高自身的禮儀修養

4樓：泥涵亮

禮儀是國際商務談判的重要組成部分，是每個參與者必須遵守的規則，可由於國與國之間的文化差異，對一國商人得體的禮儀，對另一國商人則顯得不得體，甚至是失禮，從而產生誤會、摩擦，有時竟導致商務談判失敗。作為國際商務談判人員，了解這些文化差異並採取相應的措施就顯得十分必要。

�� 一、國際商務談判禮儀與文化差異概述

�� 禮儀是指在人際交往之中，自始至終地以一定的、約定俗成的程式、方式來表現的律己、敬人的完整行為。所謂商務談判禮儀，就是指在長期的商務談判交往過程中，滿足迎合文化的適應性而形成的行為或活動的規範。

�� 國際商務談判禮儀的作用一是律己，二是敬人，三是反映國家的文明程度。所謂律己，就是用一定的禮儀來規範自己的行為，表現出良好的內在修養，不僅使自己充滿自信，而且獲得對方的尊重。所謂敬人，就是通過一定的禮儀，更好地向對方表達尊重，友好與善意，增進彼此的信任和友誼。

�� 文化通常是指人類的全部知識和習俗的總合。而文化差異是指不同國家、不同地區、不同民族在歷史、經濟、文化傳統及風俗習慣等方面的差異。對於國際商務談判中的文化差異，一般應採取承認、了解、理解和尊重的態度和原則。

�� 國際商務談判禮儀的主要表現形式為：服飾禮儀，見面禮儀，洽談禮儀和饋贈禮品禮儀。

1、目光（用眼睛說話）在公事活動中，用眼睛看著對話者臉上的三角部分，這個三角以雙眼為底線，上頂角到前額。洽談業務時，如果你看著對方的這個部位，會顯得很嚴肅認真，別人會感到你有誠意。在交談過程中，你的目光如果是中落在這個三角部位，你就會把我談話的主動權和控制權。

2、微笑微笑可以表現出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍，可以反映本人高超的修養，待人的至誠。

3、握手它是一種常見的「見面禮」，貌似簡單，卻蘊涵著複雜的禮儀細節，承載著豐富的交際資訊。比如：與成功者握手，表示祝賀；與失敗者握手，表示理解；與同盟者握手，表示期待；與對立者握手，表示和解；預悲傷者握手，表示慰問；與歡送者握手，表示告別，等等。