1樓:聊天開始的故事
引導客人乘坐電梯時,接待人員應先進入電梯,等客人進入後關閉電梯門;到達時由接待人員按開電梯門,讓客人先走出電梯門。要注意具體情況具體分析,一般來說,是自己走在左前方,客人走在後右方,但注意不要走得太快,把客人落下了.有的客人可能很熟悉那個地方的地理位置,這個時候就沒有必要做帶路的角色,由客人走在前面也可以.
而對於穿裙子的女士,出於禮貌,是必須走在她的前面的.電梯到了的時候,是自己先進,在裡面按好樓層並按住電梯,等客人進,到了該樓層後,也要按住電梯門,請客人先出去,自己最後才出.
【商務禮儀】:
在商務活動中,為了體現相互尊重,需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面,這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書信來往,**溝通等技巧,從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀,宴會禮儀,迎賓禮儀等。
【作用】:
1,提高個人的素質。
2,有助於建立良好的人際溝通。
3,維護個人和企業形象。
【上下樓梯、乘坐電梯的基本禮儀】
使用樓梯和自動扶梯時要講禮貌。如果和你同行的人爬樓梯感到困難,也許因為心臟不好,呼吸困難,或一條腿上了石膏,就盡可能使用電梯或自動扶梯。使用樓梯和自動扶梯時,不論上樓還是下樓,主人應走在前面。
同樣,這樣做可使主人到達目的地後迎接並引導客人。男女同事在使用樓梯和自動扶梯時應按先來後到的順序,事實上,有時候並肩走也是可以的。不要和你前面的人靠得太近。
【辦公場所使用電梯禮儀】:
電梯門開啟時,先等別人下電梯。此時可用手扶著電梯門邊上的橡膠條,不讓門關上,使大家有足夠時間上電梯。不要往電梯裡面擠。
如果人很多,你可以等下一趟電梯。走進電梯後,應該給別人讓地方。先上的人站在電梯門的兩側,其他人站兩側及後壁,最後上的人站在中間。
應該讓殘疾人站在離電梯門最近的地方,當他們上下電梯時,應為他們扶住門。當帶著客人進辦公樓時,應扶著電梯門讓客人先下。
下電梯時,根據你所站位置,應該先下,然後為客人扶著門,並指明該往哪個方向走。
2樓:見賢思齊教育
5.電梯禮儀-如何與領導(客人)共乘
3樓:匿名使用者
看人數,如果同行的人少,少的意思就是都能迅速進去,就讓客人先進。如果人多,就你先進,控制好門,以免電梯門突然關上夾到客人。出電梯前示意客人已經到達目的地,讓客人先出,一樣需要保證電梯門不會夾到客人(*^__^*)
4樓:匿名使用者
進電梯的時候做個請的姿勢,然後你先進,出來的時候也做個請的姿勢,然後讓客人先出,你跟在後面。因為進電梯的時候你要確保安全,所以你先進。。出來就沒什麼要考慮了。。
5樓:匿名使用者
首先是先第乙個按電梯,第二做出請的手式,三電梯關門後你要選層,四到了目的後同樣做出請的手式、謝謝採納
6樓:龍歌大俠
我給你說的是準確的:
進電梯,自己先進去——這是因為,電梯是乙個封閉的房間,容易給人缺少安全感的,所以自己先進去,然後用手按住電梯的停止鍵,待客人進入後再按下某個樓層。
出電梯,請別人先出去——其間的道理同上。先請客人脫離電梯先行,然後自己再出去,這才應該是中規中矩的禮儀。
7樓:待相濡以沫
不論有多少說法,先進後出是一定的,而且要站在靠近電梯按鈕旁邊
8樓:匿名使用者
按開電梯門後,在門側面等客人先進!然後自己再進!進入後站在客人右前方!側身面對
9樓:奧陌小
基本原則是:客人後進先出。
10樓:匿名使用者
分兩種情況:
一.電梯裡沒有其他人的情況:
進電梯時,陪同人員先進按住電梯,客戶再進
出電梯時,陪同人員按住開的按鈕,客人先出
二.電梯裡有其他人的情況:
進電梯時,客戶先進,陪同人員再進
出電梯時,同第一種情況
符合禮儀的進電梯順序
11樓:青邪
進電梯的
禮儀是以客人為先,上司為次。但在國外,特別是歐美國家,進電梯的禮儀準則卻只有一條,那就是「女士優先」。「女士優先」的規則與職位高低、年齡大小毫無關係。
通常進出電梯的次序是:年長女士,年輕女士,年長男士,年輕男士。就算是跟年長的男士,自己的上司在一起,他們也會請女士先進入電梯,因為女性應該享受和接受這種尊重。
禮儀是人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規範 。禮儀是對禮節、禮貌、儀態和儀式的統稱。
禮儀是人們約定俗成的,對人,對己,對鬼神,對大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的,各種慣用形式和行為規範。這裡的慣用形式包括禮節和儀式,禮節一般是個人性的,並且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕頭、鞠躬、拱手、問候等;而儀式大多是集體性的,並且一般需要借助其他物品來完成,譬如奠基儀式,下水儀式,迎賓儀式,結婚儀式,祭孔大典,等等。人類最早的禮儀是祭祀禮儀,它主要是表達對天地鬼神的敬畏和祈求。
12樓:許楓哥哥
電梯禮儀一般來講不是誰先進的,反而是自己先進,然後按著開門按鍵為別人行便,人全部進好之後就問別人去第幾層,然後幫別人按,如果未到自己要去的那層就站在旁邊讓別人先出,快到自己那層就自覺站到門前,然後出去
13樓:匿名使用者
1、引導客人乘坐
電梯時,接待人員應先進入電梯,等客人進入後關閉電梯門;到達時由接待人員按開電梯門,讓客人先走出電梯門。
2、上下樓梯、乘坐電梯的基本禮儀
使用樓梯和自動扶梯時要講禮貌。如果和你同行的人爬樓梯感到困難,也許因為心臟不好,呼吸困難,或一條腿上了石膏,就盡可能使用電梯或自動扶梯。
使用樓梯和自動扶梯時,不論上樓還是下樓,主人應走在前面。同樣,這樣做可使主人到達目的地後迎接並引導客人。男女同事在使用樓梯和自動扶梯時應按先來後到的順序,事實上,有時候並肩走也是可以的。
不要和你前面的人靠得太近。
如果自動扶梯較寬,應靠右側站,以便讓著急的人從左側超過。在擁擠的樓梯上,跟隨著**,不論上樓還是下樓一般都應靠右側走。當然,如果樓梯只有一側有扶手,而有的人必須扶著扶手以保證安全,那麼,其他人應服從他的需要。
在樓梯上催促他人是危險而不禮貌的。要麼放慢腳步,要麼超過他人,但不要強迫他人加速。
3、在辦公場所使用電梯時也應該注意一些禮儀。
電梯門開啟時,先等別人下電梯。此時可用手扶著電梯門邊上的橡膠條,不讓門關上,使大家有足夠時間上電梯。
不要往電梯裡面擠。如果人很多,你可以等下一趟電梯。
走進電梯後,應該給別人讓地方。先上的人站在電梯門的兩側,其他人站兩側及後壁,最後上的人站在中間。應該讓殘疾人站在離電梯門最近的地方,當他們上下電梯時,應為他們扶住門。
當帶著客人進辦公樓時,應扶著電梯門讓客人先下。
下電梯時,根據你所站位置,應該先下,然後為客人扶著門,並指明該往哪個方向走。
如果你夠不著所在樓層的指示鍵,可以請人代勞,並向他致以謝意。在電梯裡面不要大聲談論有爭議的問題或有關個人的話題。
14樓:
你好,希望我的回答對你有所幫助!
引導客人乘坐電梯時,接待人員應先進入電梯,等客人進入後關閉電梯門;到達時由接待人員按開電梯門,讓客人先走出電梯門。
上下樓梯、乘坐電梯的基本禮儀
使用樓梯和自動扶梯時要講禮貌。如果和你同行的人爬樓梯感到困難,也許因為心臟不好,呼吸困難,或一條腿上了石膏,就盡可能使用電梯或自動扶梯。
使用樓梯和自動扶梯時,不論上樓還是下樓,主人應走在前面。同樣,這樣做可使主人到達目的地後迎接並引導客人。男女同事在使用樓梯和自動扶梯時應按先來後到的順序,事實上,有時候並肩走也是可以的。
不要和你前面的人靠得太近。
如果自動扶梯較寬,應靠右側站,以便讓著急的人從左側超過。在擁擠的樓梯上,跟隨著**,不論上樓還是下樓一般都應靠右側走。當然,如果樓梯只有一側有扶手,而有的人必須扶著扶手以保證安全,那麼,其他人應服從他的需要。
在樓梯上催促他人是危險而不禮貌的。要麼放慢腳步,要麼超過他人,但不要強迫他人加速。
在辦公場所使用電梯時也應該注意一些禮儀。
電梯門開啟時,先等別人下電梯。此時可用手扶著電梯門邊上的橡膠條,不讓門關上,使大家有足夠時間上電梯。
不要往電梯裡面擠。如果人很多,你可以等下一趟電梯。
走進電梯後,應該給別人讓地方。先上的人站在電梯門的兩側,其他人站兩側及後壁,最後上的人站在中間。應該讓殘疾人站在離電梯門最近的地方,當他們上下電梯時,應為他們扶住門。
當帶著客人進辦公樓時,應扶著電梯門讓客人先下。
下電梯時,根據你所站位置,應該先下,然後為客人扶著門,並指明該往哪個方向走。
如果你夠不著所在樓層的指示鍵,可以請人代勞,並向他致以謝意。在電梯裡面不要大聲談論有爭議的問題或有關個人的話題。
15樓:on你
當然是客人先進嘍,只是按電梯按鈕的全應該是自己。出來時也應該是客人,表示尊重。
至於尊長和晚輩之間應該不需要這些禮節了吧,先把長輩請出來或請進去也是可以的,當然會顯得自己有禮貌啦。
男士與女士之間當然是女士先行,禮節與主客之間差不多。
16樓:千里遙思
1、先按電梯,讓客人先進。若客人不止一人時,可先進電梯,一手按「開」 ,一手按住電梯側門,對客人禮貌地說「請進!」;
2、進入電梯後,按下客人要去的樓層數。側身面對客人,如無旁人,可略作寒暄。如有旁人,應主動詢問去幾樓,並幫忙按下;
3、到目的地後,一手按「開」,一手做請出的動作,說:「到了,您先請!」客人走出電梯後,自己立即步出電梯,在前面引導方向。
接待客人時,具體的電梯禮儀是怎樣的?
17樓:文學嘗試
接待客人時,電梯禮儀應做到:需乘電梯時,接待人員應為客人要電梯,有電梯服務人員時,讓客人先進;無電梯服務人員時,接待人員先進。出電梯時,要讓客人先出。
如果是走樓梯的話,引導客人上樓時,應讓客人走在前面,接待工作人員走在後面,若是下樓時,應該由接待工作人員走在前面,客人在後面。上下樓梯時,應注意客人的安全。
迎賓引路時主人在前,送客時主人在後,並將道路或走廊的**線讓給客人行走;引導賓客時主人應走在客人左前方,身體稍轉向客人一方。任何情況下,開門與關門的動作都應優雅得體,一般應採用斜側身姿態,不可背對客人。
擴充套件資料
政務參觀陪同人員乘車禮儀
乘車時,陪同人員要先開啟車門,請客人上車,並以手背貼近車門上框,提醒客人避免磕碰,待客人坐穩後,再關門開車。按照習慣,乘車時客人和主陪應坐在司機後第一排位置上,客人在右,主陪在左,陪同人員坐在司機身旁。車停後陪同人員要先下車開啟車門,再請客人下車。
如果接待兩位貴賓,主人或接待人員應先拉開後排右邊的車門,讓尊者先上,再迅速地從車的尾部繞到車的另一側開啟左邊的車門,讓另一位客人從左邊上車;只開一側車門讓一人先鑽進去的做法是失禮的。
當然,如為了讓賓客順路看清本地的一些名勝風景,也可以在說明原因後,請客人坐在左側,但同時應向客人表示歉意。需要強調的是,即使是為了讓客人欣賞風景,也不要讓客人坐司機旁的位置,尤其是接待港、澳、臺地區和外國客人時更應注意這一點,否則,會弄巧成拙、事與願違。
對外商務禮儀中存在的主要問題,商務禮儀方面的問題
商務禮儀 打造價值百萬的形象 範智 涉外交際中常用的見面禮節 1 握手禮 握手是大多數國家見面和離別時相互致意的禮儀。握手既是人們見面相互問候的主要禮儀,還是祝賀 感謝 安慰或相互鼓勵的適當表達。如對方取得某些成績與進步時,對方贈送禮品,以及發放獎品 獎狀 發表祝詞後,均可以握手來表示祝賀 感謝 鼓...
現代商務禮儀包含什麼內容,商務禮儀 都包括哪些方面
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如何提高自身商務禮儀,怎樣提高商務禮儀素養
藍黛雅 禮儀是指在人際交往之中,自始至終地以一定的 約定俗成的程式 方式來表現的律己 敬人的完整行為。所謂商務談判禮儀,就是指在長期的商務談判交往過程中,滿足迎合文化的適應性而形成的行為或活動的規範。商務談判禮儀的作用一是律己,二是敬人,三是反映國家的文明程度。所謂律己,就是用一定的禮儀來規範自己的...