1樓:麼破1自我
這種行為屬於虛假發貨,並涉嫌欺詐,在金額超過2000元時可以報警立案。
根據《中華人民共和國消費者權益保**(2013修正)》規定:
第七條消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
第十六條
經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。
經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。
第四十八條
經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:
(一)商品或者服務存在缺陷的;
(二)不具備商品應當具備的使用效能而**時未作說明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;
(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;
(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(六)銷售的商品數量不足的;
(七)服務的內容和費用違反約定的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。
第五十六條
經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行,法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正。
可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標誌等質量標誌的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的。
2樓:渠壯
這個並不屬於虛假發貨,如果遭到處罰應該是沒有發貨,或者是寶貝描述不實,不過如果寶貝描述中並沒有說在什麼地方發貨的話,也就無從投訴了。
如果還有什麼問題歡迎來我空間看看
3樓:
要是賣家故意少發貨,承認少發貨,就可以投訴到購物平台或者工商局賣家不承認少發貨的,而確實收到貨品嚴重縮水,差價又大的,分兩種:
1,收貨簽收前驗貨發現有問題可以讓快遞公司出證明以備今後投訴或者報警用。
2,如果是被人代簽收的從外包裝就能看出明顯差異的,像明明買了很多應該有40斤,收到的只有1斤類似的情況,應該及時找快遞公司開具證明或者報警當著警察面拆分驗收。
買家月可以給賣家多少個好評,買家一個月可以給賣家多少個好評
陽光夏天的向日葵 買家一個月可以給不同賣家不限次數的好評,但同一個賣家一個月的好評積分只計算6分。評價計分規則 含匿名評價 1 每個自然月中,相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分 以 訂單建立的時間計算 超出計分規則範圍的評價將不計分。解釋 每個自然月同買賣家之間評價計分在 6,6 之間,每個自...
買家投訴賣家還有賠償嗎
賣家未按約定發貨可以獲得5 貨款的賠償,30封頂。一 賣家違背以下任一特殊承諾的,每次扣六分 1 加入 官方活動的賣家,未按照活動要求 除發貨時間外 提供服務的 2 賣家參與 試用中心 的活動,但卻在買家報名成功後拒絕向買家傳送或延遲傳送已承諾提供的試用商品的 3 賣家通過各種方式參與套取 官方發放...
賣家運費險?買家退貨了可以得到運費險,哪賣家也可以得到嗎
月光如紗霧 這種情況,你應該和買家說明白哦,因為七天無理由退換,有兩種情況,一種是有質量問題,另一種是由於買家不喜歡或不合適引起。如果沒有質量問題,來回運費是由買家付的,事先應告知。如果遇到這種情況,賣只虧0.55的保險費,發出和退回的運費是由買家承擔的,只是賣家替買家買了運費險,買家退回來的運費由...