1樓：皮蛋粯子粥
處理方式
1、主動聯絡快遞公司，詢問出現異常資訊。
2、聯絡發貨方，詢問發貨細節。
如果郵件丟失，無法追回，發錯位址是快遞公司的責任，可要求快遞公司賠償。賠償的**一般按運費的5倍給予（各快遞公司會有差別），可具體協商解決。
擴充套件資料：
根據《快遞暫行條例》規定：
第二十七條
快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。 國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。
第二十五條
經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件位址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
根據《快遞服務國家標準》5.4.2.4.1驗收規定：
收派員將快件交給收件人時，應告知收件人當面驗收快件。快件外包裝完好，由收件人確認簽字。如果外包裝出現明顯破損等異常情況的，收派員應告知收件人先驗收內件再簽收；快遞服務組織與寄件人另有約定的除外。
對於網路購物、代收貨款以及與客戶有特殊約定的其他快件，快遞服務組織應按照國家有關規定，與寄件人（商家）簽訂合同，明確快遞服務組織與寄件人（商家）在快件投遞時驗收環節的權利義務關係，並提供符合合同要求的驗收服務；寄件人（商家）應當將驗收的具體程式等要求以適當的方式告知收件人，快遞服務組織在投遞時也可以予以提示；驗收無異議後，有收件人確認簽字。
國家相關部門對快件驗收另有規定的，從其規定。
2樓：坐在田上數星星
晚上好！可能原因是——
1、您確定發貨單沒錯嗎？會不會把a貨物的發貨單貼到b貨物上了？買家的位址您寫正確了嗎？
2、會不會是買家臨時要快遞變更收貨位址？因為一般快遞送貨前都要先打**和買家聯絡，然後再送貨的。您的發貨單上應該有買家的名字、**吧？那買家的名字和**是正確的嗎？
3、如果買家沒臨時變更收貨位址，現在也沒收到貨。那您可以對快遞的貨物進行索賠。這個快遞公司的條約後邊是有相應的規定。
4、聯絡快遞公司，打快遞公司的投訴**。
5、如果發運方沒有填錯位址，送錯屬於快遞公司責任，由快遞公司賠償。
買家這一邊，您先聯絡買家，看看是不是買家變更了送貨位址；如果不是，那您再和買家溝通，把事情說清楚。至於快遞這一邊，先聯絡快遞員和快遞客服。
注：一旦發生貨物丟失或貨物損毀、不能及時送達收貨人等不能及時履約的情形，快遞公司應向委託人（在網購中一般指賣家）說明情況，這是快遞運輸合同中快遞公司的義務。
後記：《合同法》第39條：格式條款是當事人為了重複使用而預先擬定並在訂立合同時未與對方協商的條款。
快遞公司的運貨單是一張格式合同，只按照行業規定賠償給消費者三倍賠償款是不合理的。而且按照《合同法》第311條的規定：除有不可抗力等特定的免責事由外，承運人對運輸過程中貨物的損毀、滅失應承擔損害賠償責任。
《消費者權益保**》第24條第一款：經營者不得以格式合同、通知、宣告、店堂告示等方式
做出對消費者不公平、不合理的規定；或者減輕、免除其損害消費者的合法權益應當承擔的民事責任；
第二款：格式合同、通知、宣告、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
所以，萬一貨物真的找不回來，您可以據此向快遞公司要求賠償。
建議您以後要託運時，用好一些的快遞公司；不知名的中小快遞公司常常出現各種問題，如：
1、發錯件；
2、送貨速度慢，有客戶用中小快遞公司送貨，從遼寧到北京竟然用了乙個月；
3、貨容易丟；
4、有買家在**上買東西，貨送錯地方，被別人簽收；
5、員工素質太一般，有時出現員工偷盜託運貨物的現象。
希望能給您一些微不足道的幫助。
3樓：張卓一的乾貨店鋪
你說的就很簡單了阿，如果是快遞單上面寫錯了位址，那就是賣家的原因，賣家疏忽造成的損失當然由它自己承擔，建議聯絡賣家商議，他不同意退款建議你讓維權客服介入。
如果是由快遞失誤送錯了地方那就只能去找快遞公司了，當這條路相當難走。
望採納。
4樓：匿名使用者
因快遞公司原因導致發錯地方，需及時聯絡快遞公司反饋和處理，如發件方個人原因造成快遞發錯地方，需要：
及時聯絡快遞公司反應情況協商追件；
第一時間聯絡發件方來主動聯絡快遞公司；
可以聯絡送件的業務員協商幫忙取回；
因發件方的原因導致快遞發錯地方，並造成簽收的，若簽收人拒絕退回，就沒有辦法了。
5樓：大叔
肯定是快遞公司的責任，你先聯絡買家，讓他聯絡快遞公司，因為他是發貨方，他有權跟快遞交涉，你自己不用也不能和快遞交涉
6樓：汨哲
你應該現在就打**給派件員。。。如果你自己可以保證你們寫錯位址，那麼就應該是快遞公司的全責了。
7樓：匿名使用者
一般這種的話，是要求取件公司跟派件公司去協商的。因為你是取件公司的客戶，要看對方重不重視你這個客戶了。
8樓：
這事要先把買家那邊搞定說 比如在發貨 然後聯絡快遞賠償損失 不同意在找**官方
9樓：匿名使用者
1、聯絡收件方給你退回來！
10樓：冶如獸若
聯絡派貨點，找快遞！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
把快遞發錯地方了，而且已簽收！ 我們該怎麼辦？
11樓：匿名使用者
1、因快遞公司原因導致發錯地方，需及時聯絡快遞公司反饋和處理，如發件方個人原因造成快遞發錯地方，需要及時聯絡快遞公司反應情況協商追件。
2、第一時間聯絡發件方來主動聯絡快遞公司；可以聯絡送件的業務員協商幫忙取回；因發件方的原因導致快遞發錯地方，並造成簽收的，若簽收人拒絕退回，就沒有辦法了。
3、如果郵件丟失，無法追回，發錯位址是快遞公司的責任，可要求快遞公司賠償。賠償的**一般按運費的5倍給予（各快遞公司會有差別），可具體協商解決。
擴充套件資料
快件「被簽收」的事，許多網購者都遭遇過。自己明明沒有簽字確認收件，可通過網路追蹤快遞資訊時卻經常看到快遞已經被各種稀奇古怪的名字簽收了，如此以來，萬一發生快遞丟失的情況，收件人權益將難以保障。
按照《快遞業服務標準》規定，快遞服務人員將快件交給收件人時，應有義務告知收件人當面驗收快件；如果收件人本人無法簽收時，可與收件人(寄件人)溝通得到允許後，採用代收方式，快遞服務人員也應告知代收人的代收責任；與寄件人或收件人另有約定的應滿足其約定。
記者諮詢律師後得知，如果收件人不在，快遞員應該與收件人聯絡並得到其同意後，才能讓他人代簽，如果未經收件人或者寄件人同意，快遞員不能將快件交給其他人簽收，由此出現快件遺失等問題，快遞公司將承擔責任。
人民網-沒簽收快遞卻顯示「已簽收」 到底是誰「簽收」了快遞？
12樓：匿名使用者
《快遞暫行條例》中規定，使用者的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的，使用者可以要求該商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。
經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件位址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。快遞未按約定的地點送貨，買家可以依法進行賠償。
13樓：寶貝肉兔
如果快遞員無法解決，而且投訴快遞公司還是無法解決的可以投訴到國家郵政局。
現在大部分快遞都是被放在快遞驛站或者快遞櫃裡，這種情況也是顯示簽收，所以聯絡快遞員基本上就能追回快件的。
拓展資料：
錯發件是指快遞行業在派件過程中，因電腦技術問題，劃分派送區域出現錯誤或遇到的疑難件，如派送時，位址出現錯誤，收件人**無人接聽等異常資訊，一般會進行二次投遞，或退件操作。
14樓：獅子
聯絡快遞公司！退回快遞！
因快遞公司原因導致發錯地方，需及時聯絡快遞公司反饋和處理，如發件方個人原因造成快遞發錯地方，需要：
1、及時聯絡快遞公司反應情況協商追件。
2、第一時間聯絡發件方來主動聯絡快遞公司。
3、可以聯絡送件的業務員協商幫忙取回。
4、因發件方的原因導致快遞發錯地方，並造成簽收的，若簽收人拒絕退回，就沒有辦法了。
《合同法》第39條：格式條款是當事人為了重複使用而預先擬定並在訂立合同時未與對方協商的條款。快遞公司的運貨單是一張格式合同，只按照行業規定賠償給消費者三倍賠償款是不合理的。
而且按照《合同法》第311條的規定：除有不可抗力等特定的免責事由外，承運人對運輸過程中貨物的損毀、滅失應承擔損害賠償責任。
《消費者權益保**》第24條第一款：經營者不得以格式合同、通知、宣告、店堂告示等方式
做出對消費者不公平、不合理的規定；或者減輕、免除其損害消費者的合法權益應當承擔的民事責任；
第二款：格式合同、通知、宣告、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
所以，萬一貨物真的找不回來，您可以據此向快遞公司要求賠償。
15樓：囚與社會
解決方法：
1、因快遞公司原因導致發錯地方，需及時聯絡快遞公司反饋和處理，如發件方個人原因造成快遞發錯地方，需要及時聯絡快遞公司反應情況協商追件；
2、第一時間聯絡發件方來主動聯絡快遞公司；可以聯絡送件的業務員協商幫忙取回；因發件方的原因導致快遞發錯地方，並造成簽收的，若簽收人拒絕退回，就沒有辦法了。
3、如果郵件丟失，無法追回，發錯位址是快遞公司的責任，可要求快遞公司賠償。賠償的**一般按運費的5倍給予（各快遞公司會有差別），可具體協商解決。
拓展資料：
《中華人民共和國合同法釋義》 分則 第十七章 運輸合同規定：
第二百九十條 承運人應當在約定期間或者合理期間內將旅客、貨物安全運輸到約定地點。
1、承運人在運輸過程中，應當保證旅客或者貨物的安全，運輸行為是一項帶有危險性的活動，特別是航空運輸更是高風險的行業，它直接關係到人民的生命和財產的安全，因此強調運輸活動的安全性是運輸行業的一項基本原則，也是運輸合同立法的基本原則。
安全運輸就是承運人要確保被運輸的旅客和貨物以及所使用的運輸裝置完好無損。有關法律都有專門規定，如《中華人民共和國鐵路法》第十條、《中華人民共和國民用航空法》第一百二十四條、《中華人民共和國海商法》第一百一十四條等。
2、承運人應當將旅客、貨物運到約定的地點。正如前面所述，運輸合同實質上是旅客或者貨物從乙個地點到另乙個地點的位移，旅客或者託運人與承運人訂立合同的目的就是希望承運人把旅客或者貨物運到約定地點。
如果承運人不按合同約定的地點運輸，將旅客或者貨物錯運到另乙個地點，如運輸合同中約定承運人應當將旅客或者貨物運到上海，承運人卻將旅客或者貨物運到了南京，承運人就應當承擔違約責任。
快遞送錯地方了，怎麼辦，快遞送錯地方了，怎麼辦？？？
繼續找順風投訴，貴重的話，自己過去找他們溝通下看行不行。他們不會，建議你直接打江西客服，安排退件，重發能到客戶手裡的途徑 付費內容限時免費檢視 回答1 作為發件方應該馬上聯絡送錯位址的那個聯絡人 可能是打錯別人的位址上去了，所以第一時間聯絡目前快遞收件方，讓他們退回快遞。並馬上對原收件方道歉，馬上在...
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快遞公司發錯位址怎麼辦，快遞寄錯位址怎麼辦！！！急！！！
你不要自己找快遞公司，必須讓那個賣家去想辦法。因為你找快遞沒用的，快遞公司只認發件人，不會理收件人的。所以你要盯著那個賣家，如果他不管，你就直接申請退款好了，反正你也沒收到貨，這樣賣家就不敢不管了。 願望公主 是你把位址填錯的嗎？如果是可以和賣家溝通一下讓他和本地公司聯絡看看怎麼處理，如果不行就只能...