飯店就餐吃到異物要求商家索賠,是沒事找事嗎

時間 2022-02-23 05:10:12

1樓:旅行者隨心

我想現在去外面吃飯已經是再正常不過的事情了,那外出就餐,最怕遇到什麼?很多人會說,怕吃到不該吃的東西。比如飯菜裡吃出蒼蠅或老鼠屎之類的異物。

其實換個角度考慮,店家最怕什麼,最怕的也是客人從飯菜裡吃出異物,萬一人家提出過高的賠償要求,或者進行**,自已畢竟還要做生意,多少也是件麻煩事。

那我們吃到異物後怎麼辦呢,首先要從吃到什麼異物出發,每個店家的索賠方案也不一樣,基本上是重新上乙份或者免單,當然不排出有些人漫天要價,無理取鬧。

所以從個人角度出發,只要不是太過份,基本上重新上乙份就算了,畢竟商家也不容易。

那我們要注意什麼呢?當我們在飯菜中吃出異物,這時候你要留個心眼,出現異物的那份飯菜先留在飯桌上,等新的菜品上來後再撤走,以免一些不良商家把原先的菜品去除異物後重新端上來。

2樓:青龍一怒衝雲霄

不同素質的人,有不同答案。

首先你在飯店中用餐,發現的是什麼異物?如果您發現了飯裡有一顆公尺蟲,便大呼小叫,喊飯店的服務員或經理來解決問題,我個人認為,這有點誇張,有點吹毛求疵了...服務員或經理給你陪了笑瞼,並給了你合理的解釋,而您依然不依不饒,任由性子胡來,那就是您的不對,您的素質有得提高...

又如果您在菜餚裡發現有蒼蠅或蟑螂之類,,那你應當及時叫飯店的服務員或經理,給您乙個負責任的解決方案。如果他們態度誠懇,並負責換菜或免單,倘若換我,我覺得這樣的處理,非常到位...

每個人活在這世上,都不容易。多乙份理解和信任,多一顆慈悲和善良,對人對己對社會,都有裨益,願我們大家都生活在乙個和諧,幸福的社會裡!

3樓:熊熊鮃雅

飯店就餐吃到異物要求商家索賠,不是沒事找事,是維護自身權益。

隨著人們消費水平的提高,外出就餐已經成為了人們的一種消費方式。但是作為店家,最怕的是給客人吃的飯菜裡出現異物:萬一人家提出過高的賠償要求,或者進行**,自己畢竟還要做生意,多少也是件麻煩事。

那麼如何在飯店安全就餐就成了我們每個人都應該了解的知識。今天佰佰安全網將帶大家來了解一下在飯店吃飯吃出異物如何賠償這一飯店安全知識。

按照《食品安全法》原則上,在餐館吃到不潔食物是可以獲得10倍的賠償,但是規定歸規定,一般要求店家賠償10倍的菜價很難,但是要求免除所有就餐費用是合理的,並且可以要求保證身體出現狀況讓店家承當責任。如果衛生監督或者食品藥品監督管理局現場發現變質菜品,將可以吊銷飯店的衛生經營許可。

食品衛生法: 第九條 禁止生產經營下列食品: 腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、汙穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常,可能對人體健康有害的;

第三十九條 違反本法規定,生產經營不符合衛生標準的食品,造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的,責令停止生產經營,銷毀導致食物中毒或者其他食源性疾患的食品,沒收違法所得,並處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款;沒有違法所得的,處以一千元以上五萬元以下的罰款。 違反本法規定,生產經營不符合衛生標準的食品,造成嚴重食物中毒事故或者其他嚴重食源性疾患,對人體健康造成嚴重危害的,或者在生產經營的食品中摻人有毒、有害的非食品原料的,依法追究刑事責任。

4樓:錢幣收藏

最怕遇到什麼?很多人會說,最怕吃到不該吃的東西,比如飯菜裡吃出蒼蠅之類的異物。

其實,如果換個角度考慮,作為店家,最怕的也是給客人吃的飯菜裡出現異物:萬一人家提出過高的賠償要求,或者進行**,自己畢竟還要做生意,多少也是件麻煩事。

吃到異物之後怎麼辦?噁心完了自然要求店家賠償。問題是,作為消費者,怎麼要求對方賠償才是合理的呢?

砂鍋裡吃出菸頭 店家只給他再燒一碗

如何賠償有標準 單項菜品**的10倍是協商標準

永康市12315消費者投訴舉報中心的工作人員介紹說,按照《食品安全法》第九十六條規定:生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金

5樓:匿名使用者

飯店就餐吃到異物也是經常遇到的事情。有的人選擇索賠,有的人選擇忽視。

選擇索賠其實也是正當的要求。畢竟吃到心裡會非常的不舒服。尤其是宴請別人的時候。出現了這樣的事情,效果會非常差。甚至會做無用功。所以說提出賠償也是情理之中的事情。

但是大部分人會選擇忽視,感覺大家都不容易。能過也就過去了。這樣其實也不是說太恰當了。對這樣的事情也不能夠重要。

所以說,遇到這樣的情況,還是需要索賠的。對他們的服務也是有好處的,可以更嚴格一些。

6樓:前進老師

這不是沒事找事,而是維護自身的合法權益,人們花錢消費,理應得到優質的服務,飯店的食品衛生,涉及到消費者的健康乃至生命,這是乙個不容忽視的問題,理應受到重視,試想如果發現問題不了了之的話,商家引不起足夠的重視,消費者的健康問題得不到保障,到頭來會引起更嚴重的衛生事故,所以說這也是給飯店敲響了警鐘,杜絕以後發生更嚴重的事故,以確保食浪安全。

7樓:匿名使用者

這種情況肯定不是沒事找事!索賠,維權也是應該的!如果遇到這種事,誰都保持沉默的話,商家的衛生就可能會越來越差。

8樓:花無愛

其實的話,我認為這個不算是沒事找事,在飯店就餐的時候吃到異物的話,我就是非常恐怖的事情,如果是一些小的物價還好,如果是一些比較恐怖的物件,或者是帶有毒性的,那麼就會釀成一些事故。。但是如果是一些小的物件的話,我認為不必在意這些,因為現在還是挺忙的,然後有一些小的失誤還是很正常的,畢竟人無完人,事情不可能都是十全十美的。

9樓:英美心裡

我認為這是情理之中的事情。

絕對不是沒事找事情。

誰都不願意閒著沒事兒找事兒。

但如果連這件事都放過的話。

自己的利益受到損害,我們必須要挺直腰桿。

進行維權。這絕不是沒事兒找事兒。

10樓:江淮一楠

飯店就餐吃到異物要求商家索賠,不是沒事找事。作為消費者,一定要維護自已的權益。

不要因為情面而放棄了權利。

11樓:匿名使用者

在飯店就餐的時候吃到異物,要求賠償。肯定不是沒事找事。

就餐吃到異物給與一定的補償,這是很正常的事情,也是消費者的權利。但是大部分人都一般會選擇放棄。

所以說要求賠償也是正當的要求,一般的飯店也會滿足客戶的需求了。

其實大部分人還是比較好說話的,一般遇到這樣的情況,只是選擇換一下菜,也就基本上解決了。

所以說遇到這樣的問題,不但不是沒事找事,也是正當的要求。

很多人放棄要求,其實只是抱著多一事不如少一事的態度的。

12樓:營養師李朝朝

當然不是沒事找事。

在飯店吃到異物,找商家索賠是消費者應當享有的權益,是符合消費者權益保障法的。

吃到異物,餐廳理應賠償,問題嚴重的需要相關部門介入

13樓:精靈幻術師

在飯店吃到異物,當然要求索賠,這屬於公民權力的運用,根本不是沒事找事,中國就是得過且過的心態太嚴重,才讓不良店家沒了監督,而大家都較真,社會才會更好。

14樓:可愛的井陘

如果飯店就餐吃到異物,一般情況下我會叫來服務員或是老闆告訴他吃到異物了,你們要注意。因為,我也是做餐飲的,我知道客人投訴就餐出現異物,會得到相應的處罰,做餐飲的不容易,廚師們夏天汗流浹背,冒著高溫酷暑給大家呈現美味。當然,我也不是偏袒我們餐飲人,如果出現不可饒恕的錯誤,那麼,我也會站出來,毫不客氣,據理力爭!

我還是希望大家多些寬容,少些刻薄,多站在對方角度考慮問題!我們的社會就會更加和諧。

15樓:說車兔兔

首先明確這種做法是非常正確,合理,合法的,我們花自己的錢去享受,那就必須得有享受的過程。如果吃到異物,影響人的食慾不說,心情也會受影響,縱然索賠,也難以彌補心靈的傷害。

16樓:

如果在飯店就餐吃到異物,肯定要向商家討說法。一是維護自身權益。二是會使商家引起注意,避免同類事情再次發生。這是達到雙盈的舉措。

飯店吃出異物,該怎麼賠付?

17樓:匿名使用者

法律常識:飯店就餐,吃到其他異物應該怎麼辦?

18樓:匿名使用者

讓人一步自己寬,從新換飯可以了,都是大眾銷費者,小小失識,跟食品包裝不樣,食品包裝的東西吃出異物,可以頭訴,賠付金之類的。

19樓:梅球梅球

在《食品安全法》中就有提到,如果在餐廳吃到不潔食物是可以獲得菜價的10倍賠償的,如回果老答板的態度非常不好,我們是可以拿起法律的**保護自己。

先和老闆協商退換未果的情況下,我們可以向市場監督管理局或者是消費者協會等進行投訴,記得保留異物的**和就餐的小票等,通過走法侓程式維護自己的合法利益。

20樓:如此_傷

你好,我抄覺得這家襲

店還是承擔了責任,雖然沒有依照法律的說明賠付,但也能

看出不是那種不管不顧甚至態度惡劣的那一類,你能在飯湯吃出異物,老闆亦重新賠了一湯一飯,你可以給他們提意見,交待事件的嚴重性,告訴他食品安全高於一切,若你在賠了的一湯一飯中再次吃出異物,那就證明他們的衛生條件有待改善,這時你可以要求更高賠償,這次店鋪賠了,我認為實在不用雪上加霜

21樓:匿名使用者

塑料紙估摸著賠不了什麼,能免單就算你交涉能力卓越了。以前看到過吃出蟲子賠十倍。

22樓:噢噢那個你

哪在怎麼講上,小來小去的,沒有傷到人的,就是給人重做乙份,或者免單。如果傷到人後,就的去醫院檢查了,在商議後續的賠償方案。

23樓:匿名使用者

這種事情,可大可小。

一般的小飯店,出現這種情況,店家這中做法就是協商處理。回

要相信,他們也不答想這樣。如果也沒什麼大事情,大多數情況也就算了。

如果不滿意,可以叫老闆免單。(這個看店的情況,小店就不用想了)

連鎖,品牌、星級酒店出現這種情況90%以上,都會免單,並且會有額外補償。

因為這個事情是事實,鐵證如山,**了,那就很嚴重,所有店長就會處理到你滿意。

至於賠償。這個各地區不一樣,按菜價一賠三,基本就是很有誠意了,

一般的店,這種事情,一般不是心情糟糕的時候,讓店家給免單送兩瓶飲料也就過去了,

品牌店,你就把東西拍攝好存到網盤,問問他怎麼賠償就行了。

如果就送個小菜什麼的,你就拒絕賠償,直接起訴就行了,很多律師,或者他們的對頭都很樂意幫你的。

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