旅店老闆有權隨意處置旅客遺落的東西嗎？

1樓：yl零碎島嶼已遇海

當然沒有！你可以騰房間把東西收拾出來，但是不可以隨意處置，如果小物件的話還好，如果是很珍貴的東西，你沒有還給旅客給隨意處置了，旅客完全有理由可以去告你！

2樓：網友

旅店老闆應該保留好旅客遺落的東西，聯絡旅客來取。

酒店客人遺留物品

3樓：來自凌雲山得體的曹仁

1、在酒店範圍內，無論任何地方拾獲任何物品，都必須立即**通知前台，並交到房務中心。房務中心文員接到拾獲物品後，應要求拾物人，在遺留物品登記單和失物招領筆記表上，並填寫好日期、房號、地點、物品、姓名及部門等。

2、所有遺留物品都必須鎖在遺留物儲存櫃內，貴重物品和一般物品分開，貴重物品交客房部經理特別儲存，一般由文員按月份分類存放。

3、貴重物品（如珠寶、鑽石、相機……價值超100元）通過查人住登記了解客人單位或位址，寫信通知客人認領，如保留超過一年無人認領由管家部經理報總經理室解決。一般物品保留時間一般為三個月，食品飲料類保留期為三天，如無人認領食品飲料可返回拾獲人，特殊物品需按特殊處理。

4、遺留物登記單一式二份，由拾獲人填寫，乙份隨物品乙份交房務中心儲存，文員馬上在遺留物招領登記單上作記錄。如有客人來認領，須要求客人描述物品內容，遺失地點，由客房部核實後交客人，並登記客人有效證件號碼，**及聯絡位址。

4樓：境生活助手

2. 所有在酒店內客人遺留物品都必須交到房務中心，不應有任何延誤。

3.所有在酒店內客人的遺留物品都必須被妥善保管好，如果客人要求應及時返還。

程式：發現遺留物品。

樓層服務員接到查房通知後，要立即進入客房，嚴格按照《查退房的服務流程》進行操。

1. 客人在前台結帳，尚未商店：

a．服務員查退房時，發現遺留物品，第一時間通知房務中心。

b. 房務中心與前台收銀確認客人是否離店，如未離店，由收銀員負貴與客人溝通，確。

認確認完畢後，如果客人需要送還，由行李生到該樓層找服務員領取或通知樓層服務員。

將客人遊留物品送至前台。

2.容人結帳完畢，己離店。

服務員在消掃房間時，發現客人的遺留物品，第一時間**通知房務中心，之後及時。

交到房務中心。如果發現遺留物品屆於貴重物品，要立印通知主管和房務中心並立即交到房務中。

心b.在未交房務中心之前，要將物品妥善保管：做好包裝，寫清楚房間號碼，物品名稱，自己的姓名。便於文員登記方便。

c．房務中心文員接到物品後進行詳細登記，並給發現選留物品的員工出具收據，二、保管逃留物品。

1.所有客人選留物品必須根據以下資訊由交員負貴做好詳細登記：

發現的時間，日期。

物品描述。發現者的名字。

發現的地點。

文員姓名。2. 每項物品必須有自己的編碼，並記錄在失物認領記錄木，在物品外包裝上也要標上相。

同的編碼。所有的物品都要按照編碼的順序；有秩序的存放庫房。

3. 將物品分類管理。衣物，食品，飾品，等單獨存放。

三、遺留物品的處理。

一般物品（衣物、食品飲料、文具檔案及價值 100 元以下等物品）

a.一般的物品會保留 90天，90天後如果沒有人認領物品，部門經理將員工所。

拾物品按日期返還原拾物者，如果拾物者此時己離開酒店，除食品外，其餘。

物品統一上交人事部門處理。

b.水果和食品儲存三天到一周，過期直接廢棄處理，不得返給員工，1/2請問您還有其他問題嗎？如果您對我的服務滿意麻煩給個贊吧

提問想問下如果拿到遺留物開始沒有承認後被客人報警處理歸還給客人後，被酒店辭退剩餘工資應該補發給自己嗎。

提問只有勞務合同。

只有勞務合同。

前年進的酒店，因為今年56歲了，說年紀比較大就沒簽勞動合同。

提問有勞務合同應該怎麼操作拿到剩餘工資呢？酒店那邊處理結果是客人開的房間4間房1600說是當賠償掉了，我上了17天班。