1樓:百衲維遠
企業管理的方向以及具體的方式方法都會應該乙個企業的發展,對於不同的企業來說,適合的管理方法也不盡相同,但大方向還是基本一致的。那麼,企業管理的精髓是什麼呢?
1、以人為本——人性管理
管理的物件是人和事,其中管「事」也是通過管「人」來實現的,所以歸根結底,管理的中心是「人」。任何管理機制、管理模式、管理制度都必須以企業裡「人」的實際情況為基礎,才能取得應有的預期效果,否則都會淪為空談,沒有實際意義。
人性化管理並不是盲目的「表揚、鼓勵、誇獎、關心」等等,人性化管理本身沒有錯,但人性是什麼,卻是不確定的。在管理中,我們既要進行以「仁愛」為中心的恩情管理,關心員工、誇獎員工,又要設計科學的制度,進行以「法治」為中心的威嚴管理,對員工的不良行為、錯誤絕不姑息,無情管理、嚴格處罰、以儆效尤。兩者相結合才能打造出乙個有影響力的團隊。
2、知人善任——人才措施
要使企業走上健康發展的道路,就必須改變傳統的只上不下、只進不出的封閉僵化的用人機制,而著手建立乙個能上能下、有進有出的開放式流動體系。只有在這樣的體系中,員工才會努力進取,企業才會充滿活力。
而要想要做到知人善任,需要了解員工以下情況:
他是誰?——了解下屬的基本情況;
他想要什麼?——了解下屬的願望和動機;
他能做什麼?——了解下屬的特殊的才智;
只有了解之後,才可能做到知人善任。
3、內外關係——管理修煉
管理者在管理行為中決不能居高臨下,盛氣凌人,視民如草芥,而應以誠示人,以情化人,以善養人,這樣的管理才是得人心的管理。
管理者要勤於思考,思考團隊的重點、難點、熱點問題;勤於思考全域性性、長遠性、根本性的問題;勤於思考團隊改革、發展、穩定中可能出現的新情況、新問題;還要勤於思考和善於借鑑別人成功的經驗和失敗的教訓,所謂「他山之石,可以攻玉」。
在別人不想幹、不敢幹的時候,要身先士卒,「做給別人看」;在別人不會幹、無法幹的時候,要現身說法,「教給別人看」。通過示範帶動,努力營造一種「愛幹就是德,善幹就是能,多幹就是勤,幹好就是績」的良好團隊氛圍。
4、管理目標——和諧共贏
每乙個人都有具體的、定量的明確目標,在目標實施過程中,人們會自覺地、努力地實現這些目標,並對照目標進行自我檢查、自我控制和自我管理。這種自我管理,能充分調動各部門及每乙個人的主觀能動性和工作熱情,充分挖掘自己的潛力。因此,完全改變那種上級只管下達任務、下級只管匯報完成情況,並由上級不斷檢查的傳統管理辦法,最後達到共贏。
2樓:李會闖
管理者必須具備的4個能力,你還欠缺哪乙個?
3樓:
1專業素養
2認真負責
3通人情事故
4該管的管,不該管的自己進行斟酌。
因為管理中國的企業,全靠制度流程來約束是不可能的。
4樓:匿名使用者
建議根據不同的管理層級來看自身應該具備的素養。
推薦《第五項修煉》
管理者應具備的基本能力是什麼?
5樓:馬梓開博士
一、專業能力:解決問題,實現最終結果的保障
專業能力就是「以顧客為目標,注重實施流程,取得最終結果」的能力。例如,企業裡管理產品開發的人員除了要擅長設計外,還要懂工藝、製造成本分析和人員管理等等,這樣開發出的產品才能更容易被製造出來,並被市場接受。
二、策劃能力:企業或組織持續發展的保障
策劃能力指綜合地運用資訊和知識使企業取得突破性進展的能力。有遠見的管理人員經常抽出時間,靜下心來,著眼於那些眼下還不緊迫,但是對於組織的最終目標卻非常重要的事。
三、溝通能力:創造顧客價值的保障
溝通能力就是建立起具有安全感和信任感的關係的能力。這是很多企業人員亟待改善的一種能力。乙個善於溝通的管理人員首先必須是乙個善於傾聽的人,善於理解他人的人。
不善於溝通的人也許在單兵做戰時並不差,但他並不能成為乙個優秀的管理人員。因為管理人員注重的是把單件的任務串聯起來,導向最終的結果——創造顧客的價值。
四、妥協能力:做組織內的潤滑劑
只有善於妥協,才能做好部門協作,才能和大家真正融合在一起。因為在企業或組織中,各種各樣的人都有,不會妥協,就無法使組織內部的關係更加圓潤、可控和具有彈性。
一名優秀的管理者應具有那些能力?
6樓:匿名使用者
對於任何乙個職場人來說,都有可能成為一名出色的管理者。但在實際工作中真正成為管理者的人並不多,這是因為大多數人沒有注意到管理能力的這個問題。管理者需要有比非管理者更出色的能力,而這些能力並不神秘,歸納起來大致分為五種,只要重視及提公升,我們都可以做到。
這些管理能力是:1.激勵的能力;2.
控制情緒的能力;3.幽默的能力;4.演講的能力;5.
傾聽的能力。
1、激勵的能力
優秀的管理者不僅要善於激勵員工,還要善於自我激勵。要讓員工充分的發揮自己的才能努力去工作,就要把員工的要我去做變成我要去做,實現這種轉變的最佳方法就是對員工進行激勵。如果我們用激勵的方式而非命令的方式向員工安排工作,更能使員工體會到自己的重要性和工作的成就感。
2、控制情緒的能力
乙個成熟的管理者應該有很強的情緒控制能力。當乙個管理者情緒很糟的時候,很少有下屬敢匯報工作,因為擔心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價,這是很自然的。乙個高層管理者情緒的好壞,甚至可以影響到整個公司的氣氛。
如果他經常由於一些事情控制不了自己的情緒,有可能會影響到公司的整個效率。
3、幽默的能力
幽默能使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會到工作的愉悅。管理者進行管理的目的是為了使他的下屬能夠準確、高效的完成工作。
輕鬆的工作氣氛有助於達到這種效果,幽默可以使工作氣氛變得輕鬆。在一些令人尷尬的場合,恰當的幽默也可以氣氛頓時變得輕鬆起來。可以利用幽默批評下屬,這樣不會使下屬感到難堪。
4、演講的能力
優秀的管理者都有很好的演講能力,演講的作用在於讓他人明白自己的觀點,並鼓動他人認同這些觀點。從這點出發,任何一名管理者都應該學會利用演講表達自己。演講的意義並不侷限於演講本身,演講可以改善口頭表達能力、增強自信、提高反映能力。
這些素質會使你在對外交往和管理下屬時使自己游刃有餘。 乙個人的演講能力主要與他的演講次數成正比,與其他因素無關。也就是說,即便乙個口才很笨拙的人,只要不斷得去演講,就會成為演講高手。
5、傾聽的能力
如果管理者能夠成為下屬的傾聽者,他就能滿足每一位下屬的需要。如果你沒有這方面的能力,就應該立即去培養。培養的方法很簡單,你只要牢記一條:當他人停止談話前,決不開口。
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優秀的管理者,都有這4種思維
思維能力是衡量領導者的總體能力和水平的重要標誌。領導者的能力和水平主要不是體現在做上,而是體現在想上。通過乙個領導者的思維方式,就可以看出這個領導者的能力水平。
下面我提到的 4 種思維方式,對領導力的提公升大有裨益。
1換位思維
人的本性是多為自己著想,不得不為別人著想。當領導的人,必須克制這種自私本能,多為他人著想,多理解他人,從而讓組織利益的滿足帶來個人利益的滿足。
換位思考比較難,人們好不容易從別人角度想問題,但是往往以己度人,俗話說,己所不欲勿施於人,說的是人類共性,如果考慮人和人之間的差異性,那麼以己度人就容易理解錯誤。
以君子之心度小人之腹,或以小人之心度君子之腹,不同的君子想法也不一樣。所以,換位思考的公升級版,就是以人度人。
以人度人比較難,不如直接問:你要啥?
有沒有遇到喜歡給你夾菜的好心人?估計他給你夾的菜不一定是你愛吃的,但是很可能是他愛吃的。自己給自己夾菜才是最有效率的。
關鍵句型:
如果我是他,我會怎麼想?
我畢竟不是他,以他的性格和價值觀,他會怎麼想?
(直接問他)你怎麼想?
2內省思維
內省思維就是反思自己。
我覺得今天的領導者,應該定期問自己這幾個問題:
我是不是太作了?太自我膨脹了?
我是不是得過且過了?
我是不是太軟弱了?
我是不是輕重緩急不分了?
在關鍵事件(成或敗)發生之後,要問自己:
為什麼成功(或失敗)?
哪些外在因素?哪些自身因素?
可否歸因為自己知識?技能?經驗?能力?努力?策略?
從中學到了什麼經驗教訓?
以後怎樣做得更好?
怨天尤人是內省思維的反面。怨天就是抱怨環境因素。尤人,就是抱怨對方sb。遇到sb,也要反思:是不是自取其辱?自己是否也有sb的地方?
面對關鍵決策和重大取捨,要問自己:
我要什麼?
我最在意什麼?
我是誰?
什麼是我做人做事的底線?
3目標-手段思維
世界上大多數人大多數時間的做事方式,都是漫無目標。無論混日子的,還是兢兢業業的,大多為了做事而做事。
我問了很多已婚的人,當初為什麼結婚?得到的回答都是為了結婚而結婚。
我問了很多沒結婚的人為什麼結婚?得到的回答也是為了結婚而結婚。
如果知道結婚的目的,就會知道結婚的方法:跟誰?什麼時候?婚後怎麼過日子?
在行動學習會議上,最有意義的提問之一,就是:我們的目標清晰嗎?
大家開會開著開著就忘了目標了,人性使然。所以,行動學習要安排乙個專門的 facilitator,不時提醒大家。
目標-手段思維的關鍵句型只有兩個:
為什麼?
怎麼做?
這兩個問題的順序絕對不能顛倒,一定是先問why再問how,養成習慣,目標-手段思維就形成了。
4前瞻思維
philip zimbardo(菲利普·津巴度)寫了本《the time paradox: the new psychology of time that will change your life》。
他說幸福的人長這樣:past positive(對過去的積極看法)給了他們根基,他們知道自己是誰,future給了他們翅膀,他們知道方向,present hedonism(享受現在)給了他們能量。
他引用了那個著名的飴糖實驗,現在就吃一塊糖的,遠不如等到未來吃兩塊糖的nb。
在我看來:規劃未來的人很nb。
班組長小主管看眼前,部門領導看一年,高層看三年,企業家看十年,政治家看五十年。對過去不滿意卻偏偏生活在過去的人很悲催,生活在此時此地的人最擅長及時行樂。
我自己決定把80%的時間生活在現在。10%在過去(9%用來從經歷中學習成長和理解自己,1%懷舊),10%在未來(9%用在規劃近期,1%用在規劃中期和遠期)。
沒人可以**未來,我們談論的趨勢,都是眼看著發生的事情。領導者並不比群眾更能**未來,領導者只是為未來做準備。
在戰略思維方面,乙個是大局觀,乙個是前瞻性。
前瞻思維的關鍵句型:
什麼會改變?
現在該做什麼準備?
以上四種思維都是大腦高階功能:
換位思維指向他人(他要啥?)
內省思維指向自己(我是誰?)
目標-手段思維指向目標(為啥做?)
前瞻思維指向未來(什麼會變?我該咋辦?)
要想當領導,就先練就這 4 種思維。
優秀中層管理者應具備七種能力,中層管理者應具備哪些能力
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駿逸說說 4管理者必須具備的7項能力,提升認知打造卓越 管理者需要具備的6大能力 工作效率高 有主動進取精神,總想不斷改進工作 邏輯思維能力強,善於分析問題 有概括能力 有很強的判斷能力 有自信心 能幫助別人提高工作能力 能以自己的行為影響別人 善於使用權力 善於調動別人的積極性 善於利用談話來做工...
管理者應具備哪些關鍵特徵,一個優秀的管理者因具備怎樣的特點
次個檸檬 何謂管理者,管理者就是負責某項工作而使其順利進行的人,而某項工作的完成需要的資源有大小,那麼管理者有時充當領導者,有時充當執行者。所以一個合格 稱職 優秀的管理者必須具有強有力的領導力和強有力的執行力。一個管理者者至少應具備以下素質 1,講誠信,以身作則 瞭解自我,明確自己要幹什麼,並應使...