1樓:匿名使用者
企業應如何建立有效的績效管理體系呢?包含以下八個方面:
一、明確績效管理目的
有些企業把績效考核等同於績效管理,績效管理是指全體員工為了達成企業的戰略目標,共同參與制訂績效計畫、績效輔導、績效考核、績效面談、績效改進的持續迴圈的過程,而績效考核只是績效管理其中的乙個環節。企業實行績效管理,到底是為了什麼,在實施績效管理前必須做出回答,否則績效管理過程就會出現偏差。重處罰,輕獎勵,是很多企業老闆的思維,一些企業的績效考核除了扣錢還是扣錢,導致偏離了績效管理的本質。
從人性化角度出發,我認為績效管理的目的是「讓員工的收入與付出成正比,達成企業戰略目標」,讓員工廣泛參與,成為績效考核的主體,績效管理才有可能推行成功。
二、崗位說明書
企業組織結構是企業執行的主體,是企業執行的載體和基礎。企業確定組織結構後,需要設定相應的崗位,並明確各崗位的工作職責、勝任條件、相應的制度流程等,崗位說明書是將各崗位、流程有機結合在一起的載體,因此,崗位說明書是人力資源工作最基礎的工作。乙份完整的崗位說明書是招聘、錄用員工、員工績效考核、企業制訂薪酬福利政策、員工培訓開發、員工晉公升與發展的依據。
三、績效計畫
績效計畫的主要內容包括:本崗位在本次績效週期內的工作要項;工作結果的預期目標;在達成目標的過程中可能遇到的困難和障礙;各崗位在完成工作時擁有的權力和可調配的資源;組織能夠為員工提供的支援和幫助以及溝通方式等。績效計畫必須層層分解到部門負責人、每位員工,必須上下達到一致認同。
四、績效輔導
績效輔導是績效管理中占用時間最長的乙個環節,卻也是在績效管理中最容易忽視的環節。績效輔導的目的是幫助員工達到績效目標,增加收入。員工能否達到績效目標,績效輔導質量的好壞尤為重要。
作為領導者,對下屬進行績效輔導是義不容辭的責任。績效輔導主要體現在兩個方面:一是對員工平時的績效行為進行監督檢查,二是對基層員工提出合理的要求給予幫助。
只有上下一心,方可保證達成績效目標。
五、績效考核
績效考評指考評者依據雙方接受的考核標準,對員工進行考核,並將考核結果反饋給被考評者的過程。考評者要公開、公正、公平,實事求是地對被考評者進行考核,千萬不要歪曲事實,打擊報復,否則就會「吃不了兜著走」。設計的考核表單越簡單越好,最好是一日一小結,乙個月一張表就行了,千萬不要追求形式的豐富,使績效評價占用日常工作太多時間。
六、績效面談
績效面談指績效評價結束後,被考核者直接主管和被考評者通過溝通,對績效評價結果進行確認,找出優勢及不足,並制定相應改進方案的過程。績效面談要「檢討過去、把握現在、展望未來」,即對過去的工作進行總結,發現問題,對現有取得的成績給予肯定,同時要對未來績效設定目標,實現績效改善。
七、績效結果運用
績效結果可作為培訓需求、崗位調整、職務調整、新員工轉正、發放年終獎的依據。而很多企業只起到了發放工資的作用,然後就鎖到櫃子裡去了,這是非常不可取的。通過績效結果應用可起到激勵的作用,管理從某種意義上講,也是一種激勵。
八、流程與制度
我認為,制度與流程是企業任何管理體系建設的基礎,也是重中之重。制度是一種準則,也是一種法令,流程即做事的先後秩序,。只有制度與流程規範,才能從根本上保證管理體系的落地。
離開制度與流程,最終結果是隨意而為,管理混亂。
績效管理體系是乙個系統性工程,既要注重過程管理,更要注重結構,需要強調績效溝通,讓員工成為績效考核的主體,方可真正讓績效考核深入人心。
2樓:冒曼珠鄔海
建立科學的績效考核評價體系需要通過以下幾個步驟:
1、根據組織戰略確定組織各方面的目標;
2、通過目標確定達到目標需要的支撐指標;
3、確定績效考核的週期;
4、確定指標的標準值和權重;
5、確定指標值的計算方法和資料採集**;
6、確定績效考核評價結果應用的標準;
7、確定績效考核的流程。
這樣,一套比較科學的績效考核評價體系就建立起來了。
如何快速建立有效的績效考核體系培訓
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如何建立有效的績效考核體系,如何建立企業KPI績效考核體系
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績效考核體系的設計步驟,怎麼設計乙個績效考核體系
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