1樓:匿名使用者
從事銷售工作每天都要碰到各種各樣的拒絕,激勵和關心銷售人員對管理者來說是一門科學,如果能更好的激勵銷售人員,將是管理人員的一門必修課,下面就簡單說說如何激勵銷售員士氣的十**則。
①親自向員工的傑出工作表現表示感謝,一對一地親自致謝或書面致謝;
②花些時間傾聽員工的心聲;
③對個人、部門及組織的傑出表現提供明確的回饋;
④積極創造乙個開放、信任及有趣的工作環境,鼓勵新點子和積極的主動性;
⑤讓每一位員工了解公司的收支情形,公司的新產品和市場競爭策略,以及討論每位員工在公司所有計畫中所扮演的角色;
⑥讓員工參與決策,尤其是那些對其有影響的決定;
⑦肯定、獎勵及公升遷等,都應以個人工作表現及工作環境為基礎;
⑧加強員工對於工作及工作環境的歸屬感;
⑨提供員工學習新知及成長的機會,告訴員工在公司的目標下,管理者如何幫助其完成個人目標,建立與每位員工的夥伴關係;
⑩慶祝成功——無論是公司、部門或個人的優秀表現,都應舉辦士氣激勵大會或相關活動。
2樓:匿名使用者
激勵當然用金錢獎勵!精神上的鼓勵!
如何做好銷售人員的激勵
3樓:日事清——知識工作者的瑞士軍刀
激勵方案設計應把握以下幾個原則:
第一,激勵方案設計的出發點是滿足員工個人需要;
第二,激勵方案設計的直接目的是為了調動員工的積極性;
第三,激勵方案設計的核心是分配制度和行為規範;
第四,激勵方案設計的效率標準是使激勵機制的執行富有效率;
第五,激勵方案執行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵相容,即同時實現了員工個人目標和組織目標,使員工個人利益和組織利益達到一致。
在激勵方案設計中,我們除了應把握上述原則之外,還要考慮到個體差異,還應當注意精神激勵與物質激勵,長期激勵和短期激勵的結合。
銷售人員激勵方案設計
我們了解了激勵影響因素及其激勵方案設計原理之後,還需要根據這些激勵因素定出具體的激勵方案,使激勵因素在特定的形式下發揮激勵作用。可以說,激勵方案是激勵因素發生作用的表現和實現形式。本文在此將一般或普遍的組織形式提出的激勵方案。
1 要建立有效的薪酬制度,激勵每位銷售人員銳意進取
薪資,是指發給銷售人員的薪水,是給銷售人員的物質報酬。在必要支援的因素中,薪資是穩定銷售人員最核心的因素。如果銷售人員的薪資不合理,銷售人員的工作熱情就不會很高;相反,合理的薪資,就可以調動銷售人員的工作積極性,激發員工的工作熱情。
2 底薪提成制
我國企業銷售人員現行的薪酬形式一般是基本工資加提成,但如何對工資和提成進行組合,高工資低提成,還是高提成低工資?這些將直接影響銷售隊伍的工作積極性和業績。比較高工資低提成與低工資高提成這兩種薪酬制度,不難看出,前者注重的是人員穩定性,但如果沒有相應的考核控制措施,將導致員工惰性滋生;而後者一切以銷售業績為導向,最大限度地刺激銷售員工提公升業績,但一旦市場出現「狀況」,銷售工作遇到瓶頸之時,銷售隊伍容易分崩離析。
兩種薪酬制度各有利弊,要根據企業的具體情況進行選擇。知名度較高,管理體制趨於成熟,客戶群相對穩定的企業,採用高工資低提成或年薪制,更有利於企業維護和鞏固現有的市場渠道和客戶關係,保持企業內部穩定,有利於企業平穩發展。反之,如果乙個企業處於起步階段,利用低工資高提成的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。
3 獎勵薪酬制:放大薪酬效應
銷售是一項極具挑戰性的工作,銷售員工在工作中相對要遇到更多的挫折,因此容易感到沮喪,並喪失信心。合理的薪酬獎勵是激勵他們克服困難,力創佳績的法寶。多數**類企業對營銷人員採取「底薪+提成+獎金」的薪酬結構,即每月800元—1000元基本工資;營業額提成則在5%以內,常見的有2%或4%(如樓盤銷售)。
[5]雖然銷售員工的薪酬制度依其工作性質及公司制度而各不相同,維持一定的水準卻是必要的。銷售人員會通過比較,考慮在目前公司中的收人是否合理;同時也會與公司其他工作人員來比較,決定自己的付出是否值得。因此當公司判定推銷人員工資水準時,應考慮目前就業市場上的絕對工資及相對工資等因素,並根據員工本身的資歷、經驗能力及工作內容的差異,決定其工資水平。
4給銷售人員提供良好的發展空間
需求能否滿足,影響著銷售代表的忠誠度。公司給予銷售人員的不應僅僅是他們對於物質上的渴望,更應給予他們事業和精神上的追求。而國內的有些公司給予銷售人員的,除了赤裸裸的物慾就沒有什麼新鮮的了。
而對於優秀的銷售人員,他們的生存需求和關係需求已經基本得到滿足,他們更看重成長的機會。如果企業不能很好地給銷售人員乙個成長發展的空間,那麼優秀的銷售人員就有可能離開,通過跳槽來實現晉公升。有的甚至去比他原來的薪水還要低的但有很大潛力和發展的好企業。
因為優秀的銷售人才非常重視個人成長的價值和發展機會。有些中小企業的銷售主管,銷售經理卻往往跳槽到國際大公司去做實習生,薪水比原來少很多,這就是他們看重大公司的成長機會。
5組建高效的銷售團隊
團隊合作氛圍對於銷售人員工作積極性有很大的影響。個人和團隊的榮譽感對銷售人員也有很大的激勵作用,尤其在以效率為導向的銷售團隊裡,這種激勵方式的作用更大。團隊建設的本質是激勵與溝通,尤其對於銷售團隊中的核心成員,銷售經理要與他們溝通,了解他們的思想,關心他們的困難。
目的是幫助團隊成員和整個團隊提公升績效,通常有銷售競賽、銷售晨會和銷售溝通等三種基本形式。此外,公司還要因勢利導地輔以增進感情的社交活動、商品獎勵、旅遊獎勵、象徵性獎勵,以及放假等非貨幣性團隊建設工具,改變銷售人員的行為。並將成功的團隊建設經驗文件化,做成模板,以利於其他團隊複製。
6 用企業文化激勵銷售人員
從心理學和行為學的角度看,任何附有激勵性質的舉措都存在一定的生命週期,其給目標受眾帶來的愉悅刺激及隨之產生的行為衝動,會因時間的推移而呈現出遞減效應。[6]筆者認為,真正的解決之「道」是改變單純依賴利益驅動、致使銷售人員工具化的既有思路,依靠企業文化的力量將與銷售相關的員工、團隊及各類合作夥伴「整合」起來,進而提公升其尊嚴感及歸屬感—只有奠定了堅實的文化基礎,再輔以指向明確、操作簡單的激勵措施,才有可能收到事半功倍的效果。
總之,銷售人員的激勵計畫是個複雜而重要的問題,在實際工作中很難做到一氣呵成。同時,企業處於不同的行業,不同的生命週期,不同的市場條件及不同的內外環境,不可能有統一的實用計畫。各企業應隨時調整激勵方案的組成部分和各部分的權重。
如何建立銷售人員激勵方案
4樓:日事清——知識工作者的瑞士軍刀
銷售是市場策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執行者,銷售人員的業績直接關係到公司的生存與發展。為吸引和留住優秀人才,公司制定出針對銷售人員的激勵薪酬方案,以激勵銷售人員創造佳績。
一、新員工激勵制度
1、開門紅獎:新員工在入職乙個月內能新簽合同,並且合同總金額達到3(含)萬元以上可以獲得「開門紅獎」,現金500元;
2、開拓者獎:新員工在入職乙個月內,業務員拜訪量最多者(100個為基數),獎勵車補200元;業務主管拜訪量最多者(120個為基數),獎勵車補300元;
3、千里馬獎:新員工在入職二個月內,業績第一名且合同金額能達到10萬以上者,可以獲得「千里馬獎」,現金1000元。
4、晉公升獎:公司根據市場的調控需要,新入職的業務員在2-3個月的時間內,業績名列前茅,考核優秀者可以破格提拔為業務主管;新入職的主管在2-3個月的時間內,業績名列前茅,考核優秀者可以破格提拔為業務經理。
二、月業績優秀團隊獎勵制度
1、每月團隊業績合同金額(以團隊任務為基數)第一名的團隊,獎勵現金1000元,發流動紅旗;
2、團隊成員集體合影,張貼在冠軍榜風采欄裡。
三、月、季度和全年業績獎勵制度
1、每月業績前3名者,且當月底線合同金額在任務線以上,分別給予300元、200元、100元的獎勵;
2、每季度業績前3名者,且合同金額在任務線以上,分別給予800元、600元、400元的獎勵,並和總經理共進晚餐;
3、年度業績前3名者,且完成了年度任務,分別給予不低於5000元、3000元、20xx元以上的獎勵。
四、重大業績重獎獎勵
1、在規定的期限內,超額完成指標的團隊或個人,給予重獎(根據現實情況而定);
2、銷售額創下歷年度當月紀錄的個人給予重獎(不低於現金1000元)。
3、業績突出,考核結果優秀的人員,作為儲備人員優先給予晉公升。
五、長期服務激勵獎金
服務滿二年的銷售人員(合同內)每年提取總業績的0.5%存入其長期賬戶,至其離職時一次性支付,根據其服務年限,可支付的賬戶總額的比例如下。(見附表1)
六、增員獎金
銷售人員任職二個月後可以引進銷售人員,經公司考核後一經聘用,老員工可獲取以下增員獎金。
1.被引進的銷售人員進入公司後能達到轉正條件,並轉正後,老員工可獲取增員獎300元(分三個月付清,100元/月)。
2.老員工可獲取所引進人員第一年業績總和的0.5%作為伯樂獎。
七、銷售人員福利
1、合同銷售人員轉正後可享受100元為底數的基本商業保險。
2、入職後根據職務不同,享受每月不低於200元的交通補助,不低於100元的**補助。
4、經理級別以上人員可享受公司規定的自備汽車用車補助。
5、入職後可享受公司安排資助的團隊活動。
6、銷售人員季度業績超過當季度任務20%,享受旅遊表彰:即國內旅行一次,旅行補助20xx元。
7、銷售人員年度業績超過當年總任務的20%,享受旅遊表彰:即國外旅行一次,旅行補助5000元。
8、表現優秀的員工,可享受總經理特別關愛金。(比如:員工結婚、直系親屬去世,以及總經理認可的其它情況)
八、每位銷售人員工作一年以上者,享受工齡工資的待遇,即滿一年100元,滿兩年200元,滿三年300元,依次類推,1000元封頂。
怎麼鼓舞銷售員的士氣
5樓:匿名使用者
某個行當做bai久了,就疲du了,尤其是銷售zhi,除了疲還會"油".
建議從兩方dao面著手,一是招募一些內新員工
容,有衝勁和有潛力的,依靠新鮮血液的注入而帶來新的活力,老銷售可以讓他們帶新人,那沒有業務的話,收入和提成就會減少,有了心理落差,更加會賣力的,在後生小輩面前提成少了,面子上過不去,就是說靠新來刺激一下老;二是要創建章立制,第一種方法只能一時有效,要長久有效的話,靠機制的驅動更佳.
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