1樓:永遠愛張娜拉
1;你對銷售工作的認識-------初次接觸這個行業的我,對銷售工作不甚瞭解,但是我相信當我做了。我能回答您的問題(銷售重要的底氣。信心。
堅持。這樣回答應該沒問題。。因為我當時面試的時候是這樣類似的回答,言辭可以自己把握。
要觀察問你這個問題的人的性格,上述的回答是比較有底氣的。有些人會以為你很有信心。但是有些人會認為你這是在孤傲。
)2,你對自己的性格的認識--------我的性格開朗,善於與陌生人打交道,性情冷靜善思,是一個很有韌力的人(這個要結合自己本身的一些性格,最好不要說假話
3.你申請這份工作的理由。--------因為我認為做銷售能磨練人的意志。能鍛鍊人的思維。能讓人脈更加寬廣,能提高待人接物的技巧和自己的生活水平,想完成自己的夢想。
【只作參考,希望你能應聘成功。加油。】
2樓:
首先我之前做過銷售相關的工作,我覺得銷售是一項很有樂趣的工作,因為真正優秀營銷人員,會把客戶當成自己朋友的同時,有把酬勞拿到手。
銷售的工作首先不是所有的人都可以做的,有一定得挑戰,但是我願意 也由自信迎接這份挑戰。
面試時如何回答好這兩個問題:你是如何看待銷售的?
3樓:匿名使用者
1,如何看待銷售這個工作?
銷售就是服務。而服務就得以“質”為重,而不是以“量”取勝。
要想把企業資產擴大,只需考慮如何滿足顧客
要想在行業中生存壯大、企業就必須滿足兩個標準:
1. 必須提供顧客想要買的東西:顧客和客戶想要什麼。
2. 必須經受住競爭:企業需要做什麼才能經受住競爭。
我國是一個生產量大,需求量也大的國家,只要生產出來,就能有人要.於是尊重顧客意識降低,顧客在心中位置淡薄.但是競爭激烈,消費者需求多樣化的今天,如何滿足於顧客,不只是東西便宜,降價**就能拉來顧客,顧客的滿足感也不會那麼簡單,買便宜東西,是一時的高興,不會長久這也是商家一時招引顧客,讓客人高興的方針策略,但不能永久吸引顧客,要實現讓顧客滿足,不是賣便宜貨,其背後需要微笑服務和善意地為顧客著想、正確引導及優雅語言的使用.
對顧客不能忘了如何讓他心情好,如何感到來這裡購物最適宜,如何讓心裡有充實感,踏實感,自己決定買或不買,這樣一來回頭客就多起來,他們會把這份感動.感激很自然地告訴熟悉的人.
企業還應該思考:顧客的期待是什麼
從企業角度看,服務指南有五大要點:
1. 信賴感:堅守承諾,按約定實施不負眾望。
2. 安心感:盡最大努力讓顧客有一份安心感,換句話說,是對顧客關照的一種能力。
也是作為服務流程方面的一種技能。如果企業對產品有自信,會給顧客送上一份安心和信賴,還有商品知識,企業知識。還會培養員工對來自顧客的意見一種聽取技能和問題解決技能。
3. 具體表現:服務分兩種有形和無形。為了滿足顧客,把用眼看不到的服務,轉化成用眼看得到的服務並給顧客留下記憶,這點很重要。
4. 共鳴感:顧客對產品不滿向企業反映,企業方面如有一位認真負責的人,從頭到尾認真聽併產生共鳴,這本身就是滿足顧客,對顧客來說,也獲得了一種滿足。
因為他只是一個人的力量,被企業承認並重視。
5. 迅速性:掌握最好時機。顧客追求的不是行動的速度,而是對事物的迅速反應、迅速處理能力。僅此一點,成功的企業很多。
企業還應該讓員工體會到讓顧客感動其本身就是產品提供者的感動。
服務是提供者和享受者的互動作業才能形成服務範圍。這裡的特點是要求生產和消費具有同時性,提供者一方佔得職能較大,是以奉獻的形式。享受者盡得職能幾乎是被動的形式。
因此,通過服務,給顧客提供感動,把顧客捲入感動的漩渦,提供者將收穫更大的感動,一定會這樣思考,提供的服務太好了,也實現了自我滿足。也有人把提供者和享受者比喻**的右手和左手配合。
企業還應考慮到顧客的申辯是合理範疇,不是貪婪.。來自顧客的這些問題,正是企業商品研製開發和建立新的服務的暗示和啟發,對一位有智謀的人來說是極好機會.總之,對產品不滿是企業成功的指導方針,是開啟滿足顧客之門的鑰匙.。
企業經營是貫穿合理性.踏踏實實的一種經營,除此之外沒有路可走,期待什麼奇手和妙計,是很危險的.。
比如人,其本身就是遵循人體自然規律,象健康.就是按大腦神經中樞指揮將白天黑夜分開,保持身體健康.維護生命.
工作也是一樣.那麼經營也如此,貫穿著尊重人性的自然原理,才是真正的合理性經營. 擁有人性的領會和滿足感 再參與經營,這才是尊重人性的經營,是經營者的工作.。
有人說:“賣商品就是賣自己的誠實.作為服務行業,站在對方立場思考問題,是我們的工作”.
企業的基礎也就是重視客人的經營.
2,如何管理好經銷商的?
把經銷商的店鋪,看成是自己的店鋪,雙方的合作才會積極、具有實質效益。要為對方的利潤打算。當將商品託付給經銷商時,要顧及對方應有的合理利潤,應該以讓對方有利可圖為基準,購買我們的商品。
要想**產品,就要和經銷商建立起依賴關係,將經銷商看的和顧客一樣重要。如果你能為經銷商設想,那麼對方也會想:“你為我們設想,我們也應該以便宜的****給顧客。
”這是人之常情,無形中一種微妙的人情依賴關係就建立起來了。
以上這些是換位思考、經驗才能悟出的道理,是人性的一種領悟。但願企業銷售能做到。
4樓:接著往下想
我是這麼認為的,如果做銷售給別人推銷需要賣的東西,首先要把自己當做顧客來向別人銷售。把自己當作消費者,如果你銷售的東西連你自己都不買,怎麼能夠賣給別人呢?
5樓:肉肉
看是誰問的。
要是招聘主管問的是考你類似個人性格、特質方面的。你要回答的貼近你面試的崗位的特徵。比如你面試會計,會計人員要求心細耐苦,那你就從銷售能體現著方面的回答。
要是你未來的部門主管問你,就是考察你的專業方面的知識,這個就看你怎麼與你所面試崗位需要的專業知識怎麼關聯了~
6樓:牛奶豆汁
我銷售的都是我自己的,收入也是我的所得!
7樓:匿名使用者
銷售是需要技巧的,而且也是需要耐心,聰明的腦袋的
你對銷售管理這個崗位的認識??面試官問這樣的問題怎麼回答,注意是銷售管理不是銷售
8樓:樂觀的l無謂
銷售管理是營銷中最關鍵的環節之一。有效的銷售管理來自以成功為導向可以經濟有效地完成任務的銷售力量。銷售是一種人際關係,銷售管理也是一種人際關係。
一、銷售管理的任務是:
1、 確定銷售目標和銷售過程;
2、 決定銷售力量的結構;
3、 招聘並培訓銷售力量;
4、 補償和激勵銷售力量;
5、 評估銷售力量。
二、決定銷售力量結構
三、招聘和培訓銷售力量
培訓的內容有:公司方針與習慣、推銷技巧、產品知識、行業和顧客知識以及銷售以外的責任等培訓,如填寫銷售報告和市場資訊報告。**複雜產品的公司通常會提供非常廣泛的培訓計劃。
培訓方案應力求完善推銷人員的諮詢式銷售和傾聽技巧並擴大他們對產品和顧客的知識。另外,培訓方案應重視人際交往技巧,以使推銷人員成為消費者願意接觸的人。由於談判在達成交易的過程中日益重要,推銷人員也要在談判取得效果的同時又不冒損失利潤的風險方面接受培訓。
9樓:商理事
銷售管理就是在於確保銷售( 幫助銷售人員)工作的順暢與目標的達成。
首先,要先熟悉產品。因為好的銷售必須對產品熟之又熟,避免客戶問到的時候無法表達或者描述。何況您是作為一名銷售管理,更要對產品滾瓜爛熟啦~還要去模擬使用場景~究竟是什麼樣的人才會使用你們的產品,並針對這樣的人群進行分析,先確定使用者目標,接下來的工作才會比較流暢。
其次,對公司的銷售人員要有一定的瞭解,瞭解整個公司銷售這塊業務的總體情況,這一點很重要。比如,現在在跟進的客戶有哪些,有沒有遇到棘手的地方,有沒有解決的方案等等~
最後銷售管理要注意的地方都在這了~
①銷售要有計劃:制定一個切實可行的銷售目標,包括實施這一目標的方法。
在分析當前市場形勢和企業現狀的基礎上,制定明確的銷售目標、回款目標、和其他定性、定量目標;根據目標編制預算和預算分配方案;落實具體執行人員、職責和時間。
比如:月度的銷售計劃、季度的銷售計劃、年度的銷售計劃
②銷售計劃要把控
很多銷售管理都只是制定計劃,並沒有對銷售行動進行監督和控制,導致銷售人員隊伍建設嚴重不力。所以要對銷售人員行動有計劃和考核,同樣給予培訓和輔導,幫助他們提高他們的銷售水平,激勵他們更好的完成銷售目標,調動他們的積極性。(記得要不斷地鼓勵他們,彼此互相欣賞哦,提供一種有溫暖關懷的環境氛圍,讓他們覺得自己是有價值的人~)
③對客戶也要嚴加管理
企業對客戶管理有方,客戶就會有消費公司產品的熱情,會積極地配合,努力銷售產品;管理不善,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。
④要收集反饋、資訊
銷售人員在市場奔波,時刻關注著市場動向,要不斷地向消費者收集反饋、資訊。不當當只是消費者,還有競爭對手的變化、經銷商的要求,這些資訊及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義。另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速向上級報告,以便管理層及時做出對策。
要建立一整套系統的業務報告體系,及時地收集和反饋資訊,減少公司的損失。
最後願你做個成功的銷售管理人~
一個獲取企業客戶資源的地方
10樓:忻南煙
一般我的習慣順序是
人員分析(資源型、能力型(這個要看入行時間,有人能力表面強但入行很長時間也沒儲備什麼資源也不成)、態度型(這種人業績就算上不去,他的積極態度或樂觀精神也能幫你激勵團隊))
任務預期(達到這個任務現有團隊的人員結構需不需要做調整,人員是否適合現階段的發展需要)
內部協調(包括談判方式、作息時間、談話態度、撞單的預防和解決等);
人員激勵和培訓
人員的服務(管理是為大家服務的,戰士們前線衝殺,指揮部一定提供最有力的支援,不能拖後腿)
11樓:成都草根財稅
直接發個圖吧,這樣更直接
12樓:
銷售管理是市場營銷環節的基礎,也是核心,銷售管理是從銷售的第一個計劃環節貫穿於整個銷售網路,包括前期根據企業的目標制定銷售計劃,確定銷售方案和銷售人員;中期對銷售的控制,及時發現更好的、能增加業務量的銷售方法,並對銷售過程中的客戶進行分類管理,及時發現客戶的新需求以及潛在的客戶;後期對銷售的追蹤和反饋,通過產品的售賣,及時發現產品的不足以及新的市場空缺,開發新的產品。
面試銷售工作,經常被問到“對銷售的理解或者認識”,請大家幫忙
銷售就是把產品變成錢的過程,銷售簡單一點講就是關於賣和買的事,要把產品賣出去,還要把產品賣上價。銷售人員,也即把產品變成錢的過程中的人員。可以通過以下5條 作答 對銷售的理解和認識 1 銷售是以發現需求並滿足需求為前提的。銷售產品,一定要滿足顧客的需求。沒有需求而發生的銷售,是一種強賣或欺騙的行為,...
面試問題,你覺得你作為會計人員最大的優勢是什麼
會計面試常見問題 1 一般納稅人可抵扣票證有哪些?納稅申報的流程如何?2 客戶扣款 已開具發票 如何進行會計處理?需要附哪些原始單據?3 年終獎是如何計算繳納個人所得稅的?4 財政年報和彙算清繳報表口徑有什麼差異?5 公司購買裝修材料用來裝修租用的辦公用房,如何進行會計處理?6 公司開辦費如何進行會...
面試的問題面試時該問什麼銷售職業
這個我們不能幫助你,因為你沒說是銷售什麼的。你的提問要圍繞你自己的想法,一定要有層次感,不要亂提問,或者提和工作沒關係的問題。關鍵是,提的問題有層次感,會讓人家感覺你穩重,心理成熟。要禮貌,多用專業術語。這樣會讓人感覺,你不是銷售行業中的小白。銷售職業面試有乙個最經典的問題 你認為成交的三個因素是哪...