1樓:芹菜
客戶公司 培訓大綱(2天 / 12小時)一、課程背景一般企業都有中高層,但其地位、作用、影響力相距甚遠。為什麼?因為有些管理者為企業創造了效益,而另一些則相反。
企業為什麼要設立中高層?中高層應該重點發揮什麼作用?中高層應該如何定位自己的角色?
中高層應該具備什麼素質和能力?中高層應該重點抓好哪些工作?中高層應該如何向管理要效益?
……這些問題,許多身在中高層的管理者都沒有認真去想,或者沒有想清楚。正因為如此,所以一些中高層管理者長期被企業記在“成本”帳上,或者被企業當成“雞肋”。中高層管理者沒有盡到責任,沒有發揮應有的作用,沒有為企業創造效益,不完全是中高層本身的問題。
為什麼?因為企業沒有提供機會訓練他們,這是重要原因之一。俗話說:
“火車跑得快,全靠車頭帶。”“兵熊熊一個,將熊熊一窩。”企業要健康、快速發展,實現自己的戰略目標,或者在競爭中立於不敗之地,永遠比對手快一步,勝一疇,就必須堅持訓練中高層,中高層管理者則應該在訓練中認真聽,用心想,深刻悟,多多得,及時用。
否則,企業在競爭中就會落伍,同時也會淘汰不稱職的管理者。……正是觀察到、感覺到、體悟到企業的這種迫切需求,老師開發了這一課程。本課程的開發者是一位富有經驗,擅長演講,並長期工作在諮詢、培訓公司或其他企業高層管理崗位上的實戰派管理諮詢師、高階培訓師,長期研究中高層管理理念、管理心態、管理技能,並深得其中三昧,接受過其培訓的中高層管理者均深感受益良多。
二、課程目標切實幫助客戶公司參加培訓的中高層管理者理清管理思路,明確角色定位,提升管理技能,掌握管理方法,倍增管理效率,通過管理創造效益,間接為客戶公司創造效益和價值。三、培訓方式主題演講:以課程主題為紅線,講師全天激情演講,讓受訓學員有所知,有所思,有所悟,有所得。
案例分享:講師在培訓過程提供大量切題的案例,這些案例,有些是經典案例,有些是講師本人在管理實踐中親身經歷的典型案例,均對學員有很大幫助。問題討論:
講師在培訓過程中提出一些問題,讓受訓學員進行討論,從而使全體學員參與進來,自己發言,觀點碰撞,腦力激盪,達到激發學員參與熱情,鼓勵學員深入思考,並在討論中獲得真知,在碰撞中提升能力的預期目的。故事啟迪:講師在培訓過程中會不時地暴出一些職場故事和人生故事,這些故事首先是十分切題,其次是引人發笑,但最重要的是讓人在笑聲中得到啟迪。
由於不時有好故事暴出,所以整個培訓過程不沉悶,氣氛好,引人入勝。互動遊戲:為了實現良好的培訓效果,講師還會在培訓過程中穿插遊戲。
穿插遊戲的目的,一是為了調節氣氛,二是加深學員對主題的理解和認識。現場演練:培訓培訓,一在“培”,二在“訓”。
所謂“訓”,就是在老師的教導和指導下,不斷地由學員做,再由老師指出問題,進行糾正,學員再練的過程。所以,在培訓過程中,講師特意安排了現場演練環節,讓學員當主角,通過老師指導,學員真正消化吸收,外化成自己的言行,從而真正由“學”到“得”。**“助演”:
經過多年積累,老師擁有了大量的**佳作。在培訓過程中,老師會適時展示這些**,這些**每一幅都與主題密切相關,它們將幫助受訓的學員理解培訓主題,而且更直觀,更吸引眼球,並具有更強的視覺衝擊力。接受提問:
老師現場為受訓學員答疑解惑。這是一個極大的挑戰,是對老師能力、水平、經驗、實力的一個考驗。沒有深厚的文化底蘊,沒有豐富的管理經驗,沒有大量的實證研究,沒有很強的綜合實力,一個老師是不敢在一個陌生的環境中接受現場提問的。
這就是實戰派培訓師、一個目前還在職的大型企業高層管理者與一個普通培訓講師的區別所在。四、課程大綱(一)對話:中高層管理者應知道的基本管理知識 什麼是管理?
中高層管理者應該怎樣對自己進行角色認知和定位? 中高層管理者的主要工作是什麼? 企業需要“三好”管理幹部,是哪“三好”?
考量中高層管理人員的三大指標是什麼? 中高層管理者的核心使命是什麼?(二)闡述:
中高層管理者應具備三個方面的素養 中高層管理人員的基礎素養; 中高層管理人員的專業素養; 中高層管理人員的管理素養。 (三)評介:中高層管理者應有哪些方面的能力 中高層管理人員的基本能力; 中高層管理人員的核心能力; 中高層管理人員的“超群”能力。
(四)問題:中高層管理者“管”什麼? 中高層管理人員的日常管理; 中高層管理人員的專案管理; 中高層管理人員的自我管理; 推薦中高層管理人員使用的管理工具; 建議中高層管理人員使用的管理方法。
(五)互動:參訓的中高層管理者共同討論一個案例 你是一名總監或副總。 春節前,你所管轄的一個部門的一名女員工小陳通過公司的oa辦公系統向她的部門經理遞交了一份請假申請書,申請於10天后回老家過春節。
小陳遞交了請假申請書後,沒有得到批覆。到了申請回家的日子,小陳回家過年了。春節後,小陳所在的部門經理向你報告說,小陳在請假沒有得到批准的情況下回家了,屬於曠工,請公司按曠工對小陳進行處罰。
這個申請,由部門經理報告給你,由你再批示給上一級公司領導。你如何批示?(六)點穴:
中高層管理者應該具有的十大正確職業心態 1、公司把我們放在中基層管理崗位,就是讓我們全身心地投入,全力以赴地為企業作出貢獻。 2、公司把我們放在中基層管理崗位,就是讓我們提交結果。 3、公司把我們放在中基層管理崗位,就是讓我們帶好團隊。
4、公司把我們放在中基層管理崗位,就是讓我們解決問題。 5、公司把我們放在中基層管理崗位,就是讓我們承擔責任。6、你享受了作中基層管理崗位的榮譽和喜悅,也應該承受相應的辛苦和委屈。
7、在我們的工資總額裡,有一部分就是為我們的知識、經驗和額外付出而支付。8、遇到問題總說是別人的問題,說明你一直在原地踏步,簡稱自殺。 9、你白天在公司上班,晚上或私下又說公司不好,等於精神出軌。
10、中基層管理崗位核心心態:執行創造結果,執行改變命運。(七)分享:
中高層管理者要學會使用九個“規定動作”促進執行 1、每天作一個“工作計劃”。 2、每天寫一篇工作日記。 3、每週開一次工作例會。
4、每月作一次工作分析。 5、每月作一次員工培訓。 6、每月進行一次績效考核。
7、每月與直接下屬溝通一次。 8、每月看一本書或者聽一次課。9、負責輔導一名下屬或者培養一名合格的**人。
(八)演講:中高層管理者執行中的三大紀律、八項注意 1、“三大紀律、八項注意”逐個數。 2、你是不是經常錯位或越位?
感覺如何? 3、什麼是你要做的事? 4、你的下屬把問題踢給你,怎麼辦?
5、萬一你的下屬生病了,培訓無法按時進行,你能立即頂上去嗎? 6、如何堅持結果導向思維? 7、如何讓員工持續保持熱情?
8、如何樹立你的威信?(九)推薦:中高層管理者應該養成的七個工作習慣 1、為什麼習慣很有力量。
2、壞習慣可以毀掉一個人,好習慣可以成就一個人。 3、性格決定命運,什麼決定性格? 4、為什麼有人工作了幾十年,仍然只能掙很少的工資?
5、常說“我”和常說“我們”有什麼不同? 6、始終從部門角度思考,你的高度能到**? 7、提前到辦公室,或者適當加班,你吃虧了嗎?
——案例分享:什麼好習慣成就了海爾。 ——職場故事:
老闆用什麼獎勵有好習慣的好員工。(十)備選:中高層管理者應正確使用的六大策略 1、什麼是策略?
2、策略能起到什麼作用? 3、為什麼成功者許多都沒有高學歷?由於他們使用了成功的策略。
4、策略組合的重要性。 5、好的策略的確可以幫助我們實現事半功倍。 6、企業中層應該正確使用的六大策略。
——案例分享:全球最偉大的推銷員使用了什麼成功策略?(十一)重點:
中高層管理者如何向管理要效益? 1、用對人,出效益; 2、多檢查,出效益; 3、降成本,出效益; 4、優化流程出效益; 5、扁平結構出效益; 6、設計好薪酬福利出效益; 7、管理好績效出效益; 8、發好獎金出效益; 9、真情關愛出效益; 10、運用好激勵機制出效益。本課程名稱:
2樓:古巴
1、用對人,出效益;
2、多檢查,出效益;
3、降成本,出效益;
4、優化流程出效益;
5、扁平結構出效益;
6、設計好薪酬福利出效益;
7、管理好績效出效益;
8、發好獎金出效益;
9、真情關愛出效益;
10、運用好激勵機制出效益。
企業管理的意義是什麼?
3樓:重慶市比佛利展能企業管理顧問****
企業管理使企業的運作效率大大增強;讓企業有明確的發展方向;使每個員工都充分發揮他們的潛能;使企業財務清晰,資本結構合理,投融資恰當;向顧客提供滿足的產品和服務;樹立企業形象,為社會多做實際貢獻。
1、企業管理可以增強企業的運作效率,提高生產效率。
2、可以讓企業有明確的發展方向。
3、可以使每個員工都充分發揮他們的潛能。
4、可以使企業財務清晰,資本結構合理,投融資恰當。
5、可以向顧客提供滿意的產品和服務。
6、可以更好的樹立企業形象,為社會多做實際貢獻。
4樓:鄭州星雲互聯
企業的生命力來自員工的凝聚力,員工的凝聚力來自企業的管理,個人私以為管理對於一個企業的生存來說,意義是很大的。
管理,可以理解為上級對下級的執行和傳達,其實不然,這只是管理的其中一個小環節。管理的更多核心內容是一個相對複雜的過程,除了工作關係還要有技巧藝術,不是人人都能為之的,這也就是絕大多數的管理者都是一步步從基層幹上去的原因。一個沒有基層體驗的人是很難去從經驗、人道、情感上去進行思維管理。
管理者要有向善之心還要有寬廣的胸懷,能夠虛懷若谷,還要做好中間橋樑。
管理是一門高深的學問,管理說白了就是網路的維護者,要具有隨時修復和完善整體工作關係的能力。
一個公司有一個好的管理者,事業會如虎添翼。
5樓:匿名使用者
企業管理是對企業的生產經營活動進行組織、計劃、指揮、監督和調節等一系列職能的總稱。企業管理使企業的運作效率大大增強;讓企業有明確的發展方向;使每個員工都充分發揮他們的潛能;使企業財務清晰,資本結構合理,投融資恰當;向顧客提供滿足的產品和服務;樹立企業形象,為社會多做實際貢獻。管理就是效益,企業管理的作用就是為了獲取最大的效益。
企業管理能增強企業競爭力,促進經濟發展,推動經濟一體化程序,實現全球經濟的諧調發展,經濟發展增強國家綜合國力,提高國家國際地位,鞏固現行政權及制度,解決一部分人的就業問題,有利於社會穩定,推動人類經濟文明。企業管理的意義和作用:1,企業管理可以增強企業的運作效率;2,可以讓企業有明確的發展方向;3,可以使每個員工都充分發揮他們的潛能;4,可以使企業財務清晰,資本結構合理,投融資恰當;5,可以向顧客提供滿足的產品和服務;6,可以更好的樹立企業形象,為社會多做實際貢獻。
最終目的是提高企業的經濟效益。以下是本人個人觀點:1、企業管理的作用業管理使企業的運作效率大大增強;讓企業有明確的發展方向;使每個員工都充分發揮他們的潛能;使企業財務清晰,資本結構合理,投融資恰當;向顧客提供滿足的產品和服務;樹立企業形象,為社會多做實際貢獻。
如果你要實際一點的答案,建議你去看吳曉波同志寫的《激盪三十年》企業史,我剛看完,覺得很震撼,在那個改革開發的初期一片混亂中,居然有一批企業家出現了。當然開始他們都不懂管理,都是在實踐中走一步看一步的,只是他們比別人看的準一些。比如魯冠球、柳傳志、王文京等,有的是大學生,有的是農民。
有的企業在那個政治運動火熱的年代風光了幾年,但還是垮了,因為它是靠政治運動抬起來的;有的企業一步步摸索出了管理之道,屏棄了政治路線,還原了商業本色,遵循了企業發展之道,所以企業能興旺至今2、企業管理的地位企業管理分為很多型別的管理,如財務管理,人力資源管管理,所以企業管理是一個巨集觀的,它本身就是一種大統一,根本沒有什麼地位可言,因為企業管理在一個企業中就是第一位的。
如何做好高層管理者,如何做好乙個中高層管理者
導語 高層管理者,其實就是做好,乙個好首腦,但是好首腦,需要有開闊的視野和認知,每個人的認知都是一口井,你需要不斷的撕開你的井口,你的視野才會越來越廣闊,有些人可以自己提認知,但是有些人就需要借助外力,首先自己要有這個意識,不要活在自己的世界裡閉門造車,就會慢慢的有改善,除了走出去看看,也需要提公升...
高層管理者名詞解釋,管理學考試重點
高層管理者是指對整個組織的管理負有全面責任的人,他們的主要職責是制定組織的總目標 總戰略,掌握組織的大致方針,並評價整個組織的績效。企業高層管理人員的作用主要是參與重大決策和全盤負責某個部門,兼有參謀和主管雙重身份。管理學考試重點 管理學 考試重點。一 名詞解釋1 管理 一定組織中的管理者通過實施計...
如何做好中層管理者,中層管理者如何做好
中層管理。以愚數十年的管理經驗,要做乙個讓人心服口服的中層管理者必須具備以下五要素,1 能力強,有威信。2 品德好,樂助人。3 能吃苦,做榜樣。4 有鐵桿 骨幹 能呼應。5 善溝通,互信任。當然還有常規的中層管理要領 1 辦事要公道。辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難。我國由於過去長期受傳統的小...