1樓:北京理工大學出版社
隨時讓領導瞭解情況,尤其是在問題剛剛出現的時候。這樣領導會有所準備,會顯得很神氣,胸有成竹,如果你拖延了時間,會使他們感到失望與反感。
不要拖延壞訊息。假如壞訊息在你彙報之前傳到領導的耳朵裡,這樣就剝奪了你表達對這件事情的機會。
當遇到緊迫的問題時,約定時間和你的領導見面。見面時,說明目的和所需討論的時間。
讓主管部門知道你的資訊、建議的影響力及其重要性。
提供資訊時,準備好相關的資料,文字資料會增強你的影響力,觀點要鮮明。
對陳述和意見要有把握,說話時語氣要堅定。身體語言應當表達出你的自信。在對重大的問題進行**時身體要向前傾斜,並保持與對方眼神接觸。
重點在解決的方法上而不是問題,因為誰都可以把問題凸顯出來。表明你不僅有答案而且願意承擔解決問題的責任。
你認為領導表現得不通情達理時,不要以憤怒或逃避來反應,要鎮靜下來,說明你的感覺以及原因。說話要委婉,例如,“我不認為這是對的”,會比“您錯了”要好得多。
如果領導批評了你,要從這意見中學習。如果批評的意見不具體,不妨問你的領導,他遇到這種情況會怎樣處理。
遵循制度,不要有意地繞過你的領導;如果自作主張了,要記得通知他。
溝通,過去是,現在是,將來依然是企業中的首要問題。作為下屬的你,如果能與領導保持適時地、有效地溝通,那麼你很可能成為他眼中的培養物件。
2樓:小花豹
資質平庸不可怕,可怕的是連打破平庸的努力都覺得委屈。
3樓:意哥口才學
職場中領導如何跟員工聊天溝通技巧,如果不會表達那就通過提問的方式。
領導與員工應該怎樣溝通?
4樓:
對於企業管理者來說,要儘可能地與員工們進行交流,使員工能夠及時瞭解管理者的所思所想,領會員工的所思所想,明確責權賞罰;而平級之間及下屬與上級之間的溝通則消除彼此之間的誤解,或者瞭解彼此心中的真實意圖,使團隊在工作中發揮出更大的效能。可是,在現實生活中,領導與員工之間相互溝通並不是一件容易的事,由於受等級觀念、官本位思想、趨炎附勢心態的影響,往往存在一定的誤區:一、對上溝通沒有膽在這一方面,墨子的學生耕柱做得非常好,他能大膽主動地與老師溝通,消除了心中的鬱悶。
春秋戰國時期,耕柱是一代宗師墨子的得意門生,不過,他老是挨墨子的責罵。有一次,墨子又責備了耕柱,耕柱覺得自己真是非常委屈,因為在許多門生之中,大家都公認耕柱是最優秀的人,但又偏偏常遭到墨子指責,讓他面子上過不去。一天,耕柱憤憤不平地問墨子:
老師,難道在這麼多學生當中,我竟是如此的差勁,以致於要時常遭您老人家責罵嗎?墨子聽後,毫不動肝火:假設我現在要上太行山,依你看,我應該要用良馬來拉車,還是用老牛來拖車?
耕柱回答說:再笨的人也知道要用良馬來拉車。墨子又問:
那麼,為什麼不用老牛呢?耕柱回答說:理由非常的簡單,因為良馬足以擔負重任,值得驅遣。
墨子說:你答得一點也沒有錯,我之所以時常責罵你,也只因為你能夠擔負重任,值得我一再地教導與匡正你。耕柱從墨子的解釋中得到欣慰,放下了思想包袱。
二、平級溝通沒有肺古代寓言《偷斧子的人》說的是一個人丟了斧子,懷疑是他的鄰居偷的。當他看見鄰居時,發現鄰居走路像偷斧子的,說話像偷斧子的,一舉一動沒有不像偷斧子的。後來,他在山谷裡找到了斧子,再看到鄰居時,發現鄰居走路、說話一點也不像偷斧子的了。
這個故事也可以看作是在影射平級之間缺乏交流溝通而引起猜疑。而現實生活中,平級之間以鄰為壑,缺少知心知肺的溝通交流,因而相互猜疑或者互挖牆角。這是因為平級之間都過高看重自己的價值,而忽視其他人的價值;有的是人性的弱點,儘可能把責任推給別人;還有的是利益衝突,惟恐別人比自己強。
三、對下溝通沒有心有些企業領導人錯誤地認為:決策是領導做的,部下只需要執行上級決策,不需要相互溝通。其實溝通是雙向的。
領導要使決策合理和有效必須要廣泛蒐集資訊、分析資訊,才能做出科學判斷。如果企業管理者不信任自己的員工,不進行必要的溝通,不讓他們知道公司的進展,員工就會感覺自己被當作外人,輕則會打擊員工士氣,造成部門效率低下;重則使企業管理者與員工之間,形成如阿貓阿狗樣的相互不信任的敵意,產生嚴重隔閡,無法達成共識,有時候甚至會誤解領導的意圖而消極抵抗。因為決策是領導的事,與員工無關。
在實際生活中,影響對下溝通的主要因素就是領導沒心,缺少熱忱。一些企業領導人也注意跟員工的溝通,但是由於沒有交心,隔靴搔癢,溝通的效果也就大打折扣。上級對下溝通,關鍵是要一個誠字,用心去溝通。
5樓:追夢商學院
無論你是領導還是員工,一定要知道的溝通技巧,對以後發展有幫助
如何與領導溝通,如何與高層領導溝通?
資質平庸不可怕,可怕的是連打破平庸的努力都覺得委屈。多聽少說,多點頭少搖頭,多說好的少說壞的,多說些主觀的少說客觀的,多嚮往公司好點的,少說些領導迴避的.最後是一定少問為什麼.呵呵 有著心思把自己的工作做好才是最重要的,當然前提是你不在國有企業。國有企業嘛,找個靠山就可以了。還有心態要放平和一點,膽...
公司員工如何溝通,怎樣與員工溝通?溝通點什麼內容好?
大範圍表揚,小範圍批評,將心比心,溫暖人心。所有企業領導者都知道溝通很重要,可是沒有幾個人能夠準確地說出什麼樣的溝通才是有效的溝通。德魯克提出的四個 簡單 問題,可以用來自我檢測,看看你所做的溝通是否有效 乙個人必須知道說什麼 乙個人必須知道什麼時候說 乙個人必須知道對誰說 乙個人必須知道怎麼說。法...
如何與領導溝通的問題
初學者默默 用你自己平時誠實的一面來面對這一件事,因無事不登三寶殿。這個每一個領導都知道的道理,所以,你不必太怕提不出你的問題。至於禮物,你就看一下你平時上班的時候,注意他缺什麼?你也可以給他送,購買貴重禮物在你我經濟範圍內。這樣就可以了。千萬別搞太多的花招,那樣會讓領導感覺你是在牽上最好的關係,能...